Методы оценки и анализа управленческой деятельности на промышленных предприятиях

• Автор: Бахматова, Анна Константиновна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 123 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1. Управленческая деятельность как объект экономического исследования . .

1.2. Сущность и задачи оценки управленческой деятельности на предприятиях.

1.3. Проблемы измерения эффективности управленческой деятельности

1.4. Методические принципы оценки у правленческой деятельности на предприятиях

Вмноды по главе 1

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ И РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

2.1. Структуризация системы показателей оценки управленческой деятельности .

2.2. Критерии и шкалы оценки эффективности управленческой деятельности

2.3. Показатели оценки состояния управленческой деятельности .
2.4. Ратработка статистических моделей взаимосвязи показателей оценки управленческой деятельности. .
Выводы по главе 2 ничмимтинннштнмжиим11мммнин4жнчии1И1нтит1нм1мниишт
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1. Задачи и направления анализа при опенке управленческой деятельности а
3.2. Анализ эффективности управленческой деятельности по направлениям.
3.3. Анализ состояния управленческой деятельности на предприятии но отдельным характеристикам
3.4. Организационные аспекты оценки управленческой деятельности на предприятии .
Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ


Целью диссертационного исследования является изучение и совершенствование методических основ и разработка практических рекомендаций для оценки и анализа управленческой деятельности на промышленных предприятиях, функционирующих в рыночной среде. Предметом исследования является система показателей и методы оценки и анализа управленческой деятельности на предприятиях с целью повышения эффективности управленческих решений. Объектом исследования является управленческая деятельность на предприятиях различных отраслей промышленности, различных организационноправовых форм и масштабов деятельности. Методологической основой проведенного исследования являются методы экономического и статистического анализа, экономикоматематического моделирования, интервьюирование и экспертиза. Работа выполнена на базе исходных данных, полученных на ряде промышленных предприятий г. СанктПетербурга и г. Москвы. Глава 1. Управленческая деятельность является сложным и многообразным социальноэкономическим явлением и обладает рядом особенностей, выделяющим се как специфический объект экономического исследования. Рассмотрим некоторые определения содержания управленческой деятельности Содержание управленческого труда заключается в том, чтобы обеспечить общее руководство процессом функционирования и развития системы управления и в том, чтобы выполнить свои функции по отношению к объекту управления производству Попов Г. Х. . Содержание управленческого труда включает в себя способность и умение вырабатывать цели, определять ценности, координировать выполнение задач и функций, . Мильнер Б. Управленческая деятельность, по мнению Файоля , содержит в себе предвидение, организацию, распорядительство, координирование и контроль, именно реализация управленческих функций является с его точки зрения источником эффективности системы менеджмента. Другими учеными дается сходное определение, включающее в себя процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации Мескон М. Х., Альберт М. Хедоури Ф. Определение содержания работы менеджера постепенно переходит в определение самого управления, в частности, Друкер П. Управление это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Управление это способность находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации, используя многовариантную систему воздействия на окружающих Скрипник К. Кутасова Т. Специфика работы менеджера выражается в мобильности, управленческой изобретательности и предприимчивости. Управление представляет собой целенаправленную деятельность, ориентированную на достижение определенной конечной цели, и использует, главным образом, информационный поток Дудинска Э. Мизла М. Фаткин Л. Петросян Д. Финские ученые, авторы концепции управления по результатам , управленческий труд делят на управление деятельностью и управление людьми планирование, исполнение, контроль за исполнением. Как видно, диапазон мнений достаточно широк. Это лишь подчеркивает ту важную роль, которую играет управленческая деятельность в функционировании организации. Осуществляется управленческая деятельность по следующему алгоритму, продуктом которого является управленческое решение рис. Рис. Следует заметить, что сам процесс осуществления управленческого воздействия на объект управления представляет собой гораздо более сложный и многообразный процесс, который включает не только собственно принятие управленческого решения продукта управленческой деятельности, но также и стадии координации реализации решения и контроля за его исполнением рис. Благодаря такому подходу к определению управленческой деятельности становится возможной оценка эффективности управленческих решений. Процесс принятия решения может быть рассмотрен также с точки зрения участия в нем менеджмента различных уровней управления. Современные исследователи, как отечественные, так и иностранные, выделяют три иерархических уровня менеджеров низшее, среднее и высшее. Рис.