Методологические принципы мониторинга деятельности организаций почтовой связи

• Автор: Никольская, Наталья Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 197 с. : ил

Содержание
Введение.
Глава I. Сущность и значение системы мониторинга для управления почтовой связью. Ю
1.1. Сущность мониторинга и его роль в управлении почтовой связью.
1.2. Научные основы формирования системы мониторинга в почтовой связи.
1.3. Обоснование необходимости учета объективных условий функционирования УФПС при анализе и оценке результатов деятельности .
Выводы но 1 главе
Глава 2. Методологические принципы формирования системы показателей мониторинга деятельности организаций почтовой связи
2.1. Содержание и методика обобщающей оценки эффективности функционирования организаций почтовой связи
2.2. Обоснование системы показателей и методов комплексной оценки экономических результатов деятельности организаций почтовой связи.
2.3. Состав показателей и методика комплексной оценки финансового состояния организаций почтовой связи.
Выводы по 2 главе
Глава 3. Характеристика деятельности региональных организаций почтовой связи на основе экономического мониторинга
3.1. Обобщающая оценка эффективности функционирования УФПС
3.2. Комплексная оценка экономических результатов деятельности УФПС.
3.3. Комплексная оценка финансового состояния УФПС
3.4. Сферы управленческого воздействия на использование факторов производства и потребления услуг почтовой связи по результатам мониторинга.
Выводы по 3 главе .
Заключение.
Список использованных источников


В отрасли связи наиболее разработанным в методологическом плане в настоящее время является мониторинг деятельности организаций электросвязи, сущность которого определяется как система непрерывного наблюдения за ходом и характером количественных и качественных изменений в экономике организаций электросвязи, связанных с реализацией планов и программ производственного развития и воздействия объективных факторов внешней среды , стр. Различные этапы жизненного цикла и уровни удовлетворения спроса на услуги электрической и почтовой связи обуславливают различные приоритеты как в программах производственного и экономического развития, так и в методологии структуре и целевых установках мониторинга подотраслей связи. Таким образом, содержание мониторинга соответствует стратегии развития подотрасли в электросвязи это удовлетворение спроса на услуги, соответствие уровня развития сетей электросвязи потребностям регионов при обеспечении оптимального финансовоэкономического состояния организаций электросвязи, в почтовой связи выявление и использование внутренних резервов развития ее организаций для повышения экономического потенциала. В соответствии с вышесказанным, мониторинг в почтовой связи это подчиненная конкретной управленческой задаче система наблюдения за организациями почтовой связи филиалами предприятия, оценки их деятельности и выработки сфер управляющих воздействий с целью корректировки экономических процессов в подотрасли в целом, на региональном или местном уровнях. Основная цель, которая стоит перед почтовой связью в настоящее время это повышение эффективности и качества работы на основе реализации внутренних резервов. При выборе другой стратегической тактической цели управления изменятся задачи и содержание мониторинга в почтовой связи. Мониторинг в почтовой связи формируется в соответствии с конкретными управленческими целями и различается по иерархическим уровням и оперативности управления рис. Рис. С точки зрения уровней управления выделяют хмониторинг отраслевой, регионачьный и внутренний. Региональный мониторинг проводится в филиалах и связан с региональной стратегией развития. Внутренний мониторинг является наблюдением за производственными и структурными единицами. Вначале, как показывает практика, необходимость в мониторинге возникает на отраслевом уровне в связи с решением отраслевых проблем и реализацией отраслевых программ затем он постепенно охватывает все иерархические уровни управления. Реализация основных задач мониторинга в почтовой связи предполагает решение комплекса вопросов по его организационному, информационному, техническому, правовому, кадровому обеспечению. На наш взгляд, функционатьную схему системы экономического мониторинга в почтовой связи, отражающую последовательность действий в цепочке сбор информации корректировка тенденций, путей и средств развития, можно представить следующим образом рис. Рис. Предложенная функциональная структура позволит органам управления подотраслью иметь оперативную информацию о состоянии организаций и почтовой связи в целом и принимать адекватные управленческие решения по более эффективному использованию производственнорыночного потенциала. Более легальная разработка Еюпросов организации и функционирования системы экономического мониторинга в почтовой связи является предметом самостоятельного исследования. Поэтому в рамках данной диссертационной работы основное внимание будет уделено формированию системы показателей мониторинга деятельности организаций почтовой связи. Важным теоретическим вопросом является определение основных принципов построения системы экономического мониторинга. Все многообразие принципов можно классифицировать следующим образом базовые, отраслевые, региональные ,. К базовым принципам экономического мониторинга относят целенаправленность, системный подход, комплексность, непрерывность наблюдения за объектами и периодичность снятия информации о происходящих изменениях . Разумеется, при организации экономического мониторинга необходимо соблюдение обычных требований к информации, используемой в сфере управления полнота, достоверность, своевременность, репрезентативность. Ведущим принципом является цел с н аправлс е треть. Этот принцип предполагает, что вся система экономического мониторинга должна быть настроена на решение конкретных управленческих задач.