Управление сбытом в предпринимательской деятельности отрасли книгоиздания

• Автор: Бойкова, Елена Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 153 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Роль предпринимательской деятельности. Ее сущность и формы.

1.1. Эволюция научной концепции управления сбытом

1.2. Управление продажами как направление предпринимательской деятельности в отрасли книгоиздания

1.3. Современный подход к управлению продажами

Выводы по Главе

Глава 2. Методические основы управления продажами

2.1 Организация и контроллинг в системе продаж

2.2. Управление продажами

2.2.1. Организация службы сбыта и

взаимодействия с партнерами по бизнесу и
потребителем
2.2.2. Планирование и прогнозирование продаж, сбытовая политика
2.2.3. Управление объемом продаж, затратами на продажу, прибылью
2.2.4. Контроллинг Выводы по Главе
Глава 3. Анализ результатов апробации методики управления продажами
3.1. Организация исследования
3.2. Методология управления продажами приемы исследования, информационное обеспечение, используемые регистры
3.3. Управление продажами в издательстве Выводы по Главе
Заключение Библиография Приложение 1 Приложение 2 Приложение 3 Приложение 4 Приложение 5 Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Предпринимательская деятельность осуществляется на постоянной основе, а не на основе единичных или разовых сделок. Здесь речь идет о систематической, стабильной, организованной хозяйственной деятельности, имеющей целевую направленность в виде конечного результата с ориентацией на дальнейшее развитие и расширение. А это предполагает успешное решение организационных и финансовых проблем и рост прибыли активное выявление новых технологических, ресурсных и других возможностей, способных обеспечить эффективное функционирование и стабильное развитие фирмы стремление включиться в новую сферу деятельности с целью повышения рентабельности производства и сбыта фирмы в целом. Предпринимательская деятельность направлена на наилучшее использование капитала собственности и другого имущества, а также финансовых, материальнотехнических, трудовых ресурсов. Собственник, обладающий правом владения, пользования и распоряжения имуществом, которое он сам использует в качестве средств производства для выпуска определенной продукции и получения предпринимательского дохода, превращается в управляющего, а отношения собственности в управленческие решения. Когда происходит отделение управления от собственности на средства производства и производственные продукты, когда для управления производством нанимаются профессионалыуправленцы менеджеры, управление приобретает характер относительно самостоятельного от субъекта собственности правомочия лиц или органов подразделений фирм, занятых выполнением присущих управлению функций. Один из определяющих аспектов эффективного функционирования хозяйствующего субъекта оптимальная организация сбыта производимой продукции работ, услуг. Это динамический процесс, включающий формирование сбытовой стратегии фирмы, системы способов и приемов ее осуществления, оперативное управление сбытом и текущий контроль. При всем многообразии сфер деятельности организаций, из правовых форм, объемов производства и сбыта, территориальной расположенности, управление продажами продукции работ, услуг подчиняется единым принципам и законам, что позволяет делать научные обобщения и выводы, формируя теории управления сбытом. Таким образом, управление продажами сбытом это комплексная научнопрактическая проблема, решением которой уже много столетий занимаются наука, торговля, сфера услуг и, отчасти, промышленность. Опыт человечества в интересующей нас области накапливался и обобщался, нарастая как снежный ком, по мере развития производства и рынков, что более столетия назад привело к формированию новой науки маркетинга, рамки которой первоначально ограничивались именно рассмотрение вопросов распределения товаров. Если рассматривать интересующую нас проблему управления продажами сбытом в историческом аспекте, то она возникла одновременно с появлением товарообменных отношений в обществе. Истоки управления продажами следует искать в общественном разделении труда, так как оно является первоосновой товарного производства, т. И как только возник рынок, а по мнению ученых, рынок возник 67 тыс. Сведения о рекламе товаров встречаются в упоминаниях о Шумере, Древнем Египте рекламные надписи на папирусе, государствах Месопотамии и т. Рекламные объявления писали на деревянных досках, гравировали на меди и кости, выбивали на каменных плитах, громко зачитывали на площадях и в других местах скопления народа. К рекламе относятся и эмблемы торговые марки торговцев Месопотамии. С появлением гильдий ремесленников и торговцев многие производимые товары не могли появляться на рынке без специального клейма. Одновременно развивались и формы сбыта они прошли путь от некоего подобия современного рынка, на котором всякий может предложить или купить то, что произведено, через, специализированные рынки до разнообразных форм индивидуальной торговли. Более совершенную форму управление продажами, по мнению большинства авторов, пишущих на эту тему 8, , начинает приобретать в конце XVII начале XVIII веков. Существует документальное подтверждение того, что в это время около г. Мицуи открыл в Токио магазин, который можно назвать первым универмагом.