Использование методов маркетинга в целлюлозно-бумажной промышленности с учетом особенностей продукции отрасли

• Автор: Атрушкевич, Елена Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 202 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Маркетинг на промышленном предприятии

1 1.1. История возникновения маркетинга.

1.2. Сущность современного маркетинга.

1.3. Функции маркетинга на предприятии

1.3.1 Аналитическая функция

1.3.2 Производственная функция.

1.3.3 Сбытовая функция.

1.3.4 Функция управления и контроля

1.4. Маркетинг в системе управления российским предприятием

Глава 2. Целлюлознобумажная промышленность, ее особенности
и рыночные тенденции
2.1. Отличительные особенности целлюлознобумажной
промышленности
2.2. Особенности спроса и предложения на целлюлозно
бумажную продукцию в мире в период с по гг
2.3. Особенности российской целлюлознобумажной
промышленности и ее развития
2.4. Анализ изменения ассортимента, выпускаемого российской целлюлознобумажной промышленностью в период с 1
по год.
Глава 3. Методы формирования систем маркетинга на
предприятиях отрасли
3.1. Разработка маркетинговой классификации целлюлозно
бумажной продукции
3.2. Особенности маркетинга целлюлознобумажной продукции личного применения товары первой группы.
3.3. Особенности маркетинга целлюлознобумажной продукции опосредованно личного применения товары второй группы
3.4. Особенности маркетинга целлюлознобумажной продукции промышленного применения товары третьей группы
3.5. Организация маркетинговых структур на предприятиях
отрасли.
Заключение
Приложения
Список литературы


Качество продукта это совокупность его особенностей, которые обуславливают основную пользу этого продукта для потребителей и охватывает такие характеристики, как функциональность, надежность, удобство применения и, естественно, безопасность . Повышение качества это во многом разнообразие свойств в диапазоне, удовлетворяющем самые разнообразные потребности и условия потребителя, включая национальные, региональные, климатические, демографические и другие особенности . Повышая качество продукции, предприятие повышает ее конкурентоспособность на рынке. Определить несоответствие между предъявляемыми потребителем требованиями к продукции и изготовляемой предприятием, причины по которым это происходит, и методы их устранения вот основные задачи, решаемые при реализации производственной функции. Существуют национальные и международные стандарты качества, призванные помочь в совершенствовании системы качества на предприятии. В связи с интеграцией России в мировой рынок, все чаще внедряются стандарты серии ТБО. В отличие от ГОСТов, серия стандартов 0 не дает готовых решений и не связана ни с какой отраслью. У каждого предприятия есть возможность выбрать модель деятельности при помощи предлагаемых стандартом инструментов и методов. Серия стандартов 0 , , , связана с организацией производства, серия 0 1 представляет требования к системе управления экологическими вопросами 4, 0, 1 и 2 5. Стандарты обеих серий могут быть использованы как дополнительный инструмент маркетинга и способствовать усовершенствованию продукции, выпускаемой предприятием. Улучшение качества продукта может сначала привести к увеличению сбыта, а затем к его сокращению изза увеличения срока службы. В этой связи много говорят об искусственном старении продукта, причем выделяют сознательное техническое или психологическое старение, с одной стороны, и введение в конструкцию продукта элементов, которые должны быстро ломаться, с другой . Производство продукции высокого качества не гарантирует ее коммерческого успеха на рынке. Необходимо разместить и представить товар на рынке. Для этого существует сбытовая функция маркетинга. Сбытовая функция для обеспечения эффективной реализации производимых товаров предприятие должно проводить комплекс мероприятий, обеспечивающий продвижение и распределение товаров на рынке, активное воздействие на ценовую политику, рекламу и сервисное обслуживание, называемый также комплексом маркетинга рис. Рис. В первую очередь всегда проверяется, насколько продукт соответствует требованиям рынка и потребителей то есть устанавливается адекватность продукта. Существуют модели для определения субъективной оценки качества продукта модель Розенберга, модели с идеальной точкой и др. Текущие и перспективные требования потребителя определяют направление разработки новой продукции. Экономический успех продукта зависит не только от того, как его примут потребители. С широким развитием торговли повышается зависимость успеха от отношений к продукту торговых предприятий. Недостаточность опыта и осведомленности о продукции у работников торговли может привести к тому, что потребители попросту не смогут оценить достоинств нового продукта и не купят его. Отделы мерчандайзинга начинают играть все более важную роль. Они могут быть в составе службы маркетинга, в отделе продаж, образовывать собственный отдел или функции мерчендайзинга перекладываются на плечи сторонних агентов1 2. Мерчендайзингом называют искусство продажи товара при помощи его наиболее выгодного размещения в торговом зале, выкладки на прилавках, использование рекламных средств непосредственно в магазине, специального обучения продавцов. Для продукции, реализуемой через магазины розничной торговли, особое значение имеет внешний вид. Товар должен привлекать внимание потребителя своим внешним видом формой, цветом, запахом, упаковкой. Возможностей для изменения формы тем больше, чем меньше форма влияет на базисные технические характеристики продукта изменить формат листа бумаги проще, чем модель автомобиля. Иногда просто существует традиция или привычка, что определенный продукт должен быть именно этого цвета. Упаковка 4, 4.