Управление персоналом страховой компании в условиях новой экономики

• Автор: Саркисов, Сергей Эдуардович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 154 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом страховой компании

в условиях новой экономики

1.1. Анализ предметной области экономики и управления персоналом страховой компании

1.2. Специфика условий новой экономики и их влияние на микроэкономику и управление персоналом страховой компании
1.3. Разработка стратегии и планирование в управлении работой с персоналом страховой компании.

Глава 2. Организационноправовые особенности управления персоналом

страховой компании

2.1. Требования к менеджерам страховой компании в условиях новой экономики

2.2. Совершенствование структуры персоната страховой компании

2.3. Особенности агентской части персоната страховой компании.
Глава 3. Научнопрактические рекомендации по совершенствованию управ
ления персоналом страховой компании
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом страховой ком 3 пании
3.2. Разработка инструментария для решения задач управления персоналом страхо 6 вой компании
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения
1. Содержание Хартии основных социальных прав трудящихся ЕС
2. Американский и японский опыт управления персоналом фирм
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Инструментами решения этой важной научнопрактической задачи послужили позиционирование страховой компании как элемента класса социальноэкономических обьектов, разграничение предметных областей управления и руководства персоналом, как составных частей менеджмента персонала, и учет специфики деятельности менеджеров страховой компании, ограничивающей возможности применения рекомендаций теории руководства персонала, приемлемых для мене,чжеров производственных фирм, государственных учреждений и других типов социальноэкономических объектов обоснована целесообразность мотивации страховых агентов не только путем справедливой оплаты экономических результатов их деятельности, но и путем оплаты информации, необходимой для формирования базы данных клиентов страховой компании, а также создания условий для прохождения страховым агентом пути от новичка до мастера в соответствии с его интеллектуальным и социальным потенциалом. Практическая значимость работы. Результаты настоящего исследования могут быть рекомендованы к использованию учебными заведениями в преподавании дисциплин страховою дела и руководителями страховых компаний при решении проблем управления своим персоналом. Апробация результатов исследования. По материалам диссертации автором опубликовано 5 статей и 1 монография общим объемом авторских материалов 8,5 п. Ряд положений апробирован на семинарах Международного институга исследования риска МИИР, Школы страхового бизнеса МГИМО, кафедры управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ. Структура работы обусловлена главной целью исследования и вытекает из его логики. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка использованной литературы. Глава 1. Персонал страховой компании это совокупность ее сотрудников. Сотрудник человек, выполняющий функции работника. Персонат страховой компании, структурированной в соответствии со штатным расписанием, представляет собой кадры страховой компании. Понятие менеджмент будем использовать в следующей трактовке Менеджмент категория микроэкономики, означающая управление предприятием в условиях рынка. Соответственно менеджер человек, занимающий руководящую должность в рыночном предприятии. Следовательно, применительно к некоммерческим сферам деятельности нужно использовать такие слова, как администратор, начальник, руководитель, чиновник, но не менеджер. С одной стороны, понятие руководство шире, чем понятие менеджмент, так как охватывает и некоммерческие сферы управления, с другой уже, поскольку менеджмент это управление не только кадрами, но и другими ресурсами денежными, матсриальнотехническими и т. См. Пуганее В. П. Руководство персоналом организации Учебник. М. Аспект Пресс. В настоящее время не существует единой точки зрения по поводу сущности и взаимозависимости понятий менеджмент персонала, экономика персонала, управление персоналом, руководство персоналом, управление человеческими ресурсами. Перечисленные термины используются как при обозначении разделов научных дисциплин экономика предприятий и основы менеджмента, гак и для наименования отдельного научного направления управление персоналом. В связи с этим для решения проблемы раскрытия содержания предмета наших исследований, обозначенною как экономика и менеджмент персонала страховой компании, необходимо выявить существующие позиции ведущих научных школ по данному вопросу. Рассмотрим вначаге позицию немецкой школы экономики предприятия8. Понятие управление персоналом сто синонимы менеджмент персонала и экономика персонала имеет три аспекта функциональный, организационный, образовательный. В функциональном отношении под управлением персоналом подразумеваются все задачи и решения, связанные с деятельностью в сфере персонала например, подбор персонала, введение в работу, использование персонала, повышение квалификации, оплата труда и увольнение работников. В организационном отношении это понятие охватывает всех лиц и вес службы на предприятии, несущие ответственность за раболу с персоналом например, линейных менеджеров, отдел персонала, совет работников предприятия. В качестве учебной и научной дисциплины менеджмент персонала является важной составной дисциплиной науки об экономике фирмы. См. i М. ii xi. . , , . Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики Пол научной ред. Р. Марра, дра Г. Шмидта. М. Издво МГУ, .