Формирование конкурентного рынка услуг туризма в регионе

• Автор: Доренкова, Янина Игоревна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

ГЛАВА 1. Научные основы формирования конкурентного рынка услуг туризма в регионе

1.1. Социальноэкономическая сущность конкурентной деятельности на рынке услуг туризма

1.2. Роль конкуренции в жизнедеятельности туристской системы

региона

1.1. Проблемы и тенденции формирования конкурентного рынка услуг туризма в регионе.

ГЛАВА 2. Особенности современного развития региональных туристских рынков в условиях конкуренции.
2.1. Обобщение зарубежного опыта функционирования конкурентного регионального туризма

2.2. Аналитическая оценка развития рынка услуг туризма в регионах РФ.

2.3. Анализ методов взаимодействия туристских предприятий с потребителямжферы услуг туризма
ГЛАВА 3. Научнометодические и практические рекомендации по организации управления формированием конкурентного рынка услуг туризма в регионе.
3.1. Рекомендации по обеспечению поддержки сферы туризма на уровне региона.
3.2. Методические подходы к исследованию поведения потребителей туруслуг в процессепринятия ИМ решения о покупке.
3.3. Практические рекомендации по оценке финансовой устойчивости туристской организации
Заключение
Библиография


Во вторых, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом. Ведь если спрос удовлетворен товаром иили услугой одной фирмы, то все остальные автоматически лишаются возможности продавать свою продукцию. Л в тех редких случаях, когда спрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающими однотипную продукцию, часто бывает больше похож на сотрудничество, чем на конкуренцию. Такое положение, например, наблюдалось в самом начале реформ в России, когда небольшое количество начавших поступать с Запада товаров сталкивалось с практически ненасытным внутренним спросом. В третьих, рыночная конкуренция развивается только на доступных сегментах рынка. На наш взгляд, удачным можно признать такое общее определение конкуренция состязание между любыми экономическими, рыночными субъектами за рынки сбыта продукции с целью получения более высоких доходов и иных выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму существования и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике. В данной работе автор обращается к маркетинговой стоимостной конкуренции и использует структурный подход. Такой подход к анализу конкуренции ведет к пониманию маркетингового подхода, где господствует главный принцип производить, что продается, а не продавать, что производится, конкуренция зависит от двух факторов производственных и рыночных. Поэтому современный рынок приводит к необходимости рассматривать базовые способы конкуренции ценовой и неценовой. Известны два основных способа ведения конкурентной борьбы ценовая и неценовая конкуренция. Первый способ из них состоит в том, что конкурирующие фирмы стараются привлечь потребителя с помощью установления более низких, чем у соперника, цен. При ценовой конкуренции фирмы снижают издержки потребителя на приобретение товара, тем самым, увеличивая его прибыль от покупки. Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой продавец выделял свой товар, привлекал к себе внимание и в конечном счете завоевывал себе желаемую долю рынка. В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых способов конкурентной борьбы. При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало. На достижение той же цели привлечение потребителя ориентирована и неценовая конкуренция. Неценовая конкуренция выдвигает на первый план более высокую, чем у конкурентов, потребительную ценность товара. И в этом случае фирмы соревнуются не в снижении издержек потребителя, а в повышении потребительской ценности товара. Это достигается различными способами созданием принципиально нового вида продукции, лучшим приспособлением товаров к нуждам конкретного потребителя, улучшением сервиса, активизацией рекламы и др. К числу неценовых методов относятся по Ф. Котлеру все маркетинговые методы управления фирмой. Неценовая конкуренция предполагает сосредоточение основного влияния на уникальных свойствах продукции, причем во внимание принимаются не только потребительские свойства и качество самого продукта, но и комплекс услуг, предлагаемым продавцом в связи с реализацией товара. К неценовой конкуренции можно отнести также и такую ее форму, которая связана с подрывом деловых отношений и сформировавшихся связей соперничающей фирмы, оказанием существенного влияния на менеджмент этой компании в ходе принятия им решений и дискредитацией конкурента. К незаконным методам неценовой конкуренции относятся промышленный шпионаж переманивание специалистов, владеющих производственными секретами выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделийподлинников, но существенно худших по качеству, а потому обычно дешевле закупка образцов с целью их копирования.