Логистизация информационного обеспечения банковской деятельности

• Автор: Фурсов, Илья Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 157 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Г лава 1. Система информационного обеспечения банковской деятельности

1.1. Управление информационными потоками в логистических системах

1.2. Информационные системы в банковской логистике

1.3. Формирование логистической системы банковского обслуживания Глава 2. Исследование логистизации информационного обеспечения деятельности банка

2.1. Условия формирования информационноаналитической

системы банка

2.2. Логистический подход к управлению финансовыми и информационными ресурсами банка
2.3. Оптимизация информационного обеспечения бизнеспроцессов банка Глава 3. Разработка концепции лгитики банковской деятельности

3.1. Сущность концепции банковской ЕВлогистики

3.2. Информационные технологии логистизации производства банковских услуг
3.3. Эффективность системы информационного обеспечения деятельности банка
Заключение
Библиография


Функциональная концепция отражает динамический аспект информации, определяет информацию через динамику информационных процессов. Данные концепции отражают два похода к определению сущности информации. Наиболее конструктивным представляется синтез концепций. На основе приведенных положений информацию можно определить как зарегистрированные и или обработанные данные, востребованные пользователем. Каждый из этих аспектов подлежит подробному изучению с целью оптимизации управления экономическими системами. Системный подход к управлению потоковыми процессами составляет основное содержание логистического управления. Логистика рассматривается как часть общей теории управления, которая характеризуется определенной спецификой, а именно управлением различными потоковыми процессами, имеющими пространственновременную последовательность. В этом смысле неправомерно ограничивать сферу эффективного применения логистики управлением материальными потоками, поскольку объектом логистического управления может быть любая деятельность, где совокупность процессов или событий, а также их промежуточных результатов имеет альтернативную последовательность в пространство и во времени, и следовательно, многовариантность организации и управления такой деятельностью по определенным критериям. В широком смысле концепция логистики это наука об управлении и оптимизации материальных потоков, потоков услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в определенной микро, мезо или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей , с. В узком смысле логистика это интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению стратегических, тактических или оперативных целей организации бизнеса за счет эффективного с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворения требований конечных потребителей к качеству продуктов и услуг управления материальными и или сервисными потоками, а также сопутствующими им потоками информации и финансовых средств, контроля и регулирования движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя. По мере развития концепции логистики усложнялись виды управляемых потоков см. Появление информационных потоков характерно для последних этапов развития логистики. Именно в начале годов начинается внедрение автоматизированных систем управления, что дает возможность четко определять направление информационных потоков в логистической системах. Таблица 1. Информационным потокам принадлежит ведущая роль в оптимизации потоковых процессов, поскольку любая логистическая система вследствие ее сложности и множества состояний предполагает наличие фактора неопределенности, измеряемой начальной энтропией , с. Неопределенность системы зависит от количества состояний системы п и их вероятностей р. Энтропией системы часто называют ее неорганизованность, однако более точно энтропию следует определить как неопределенность. Кроме того, неорганизованность связана с недостатком информации о системе. В этой связи отметим, что энтропия системы есть мера недостатка информации. Недостаточная информированность приводит к дополнительным временным и финансовым затратам, в то время как введение информации в систему приводит к ее целостности и упорядоченности. С ростом степени энтропии снижается уровень управляемости системы. Отсюда можно сделать вывод, что создание информационных систем является основой эффективного функционирования кредитных организаций. С помощью управления энтропия поддерживается на минимально возможном уровне и, как следствие этого, надежность осуществления логистических операций достигает необходимого уровня, приближаясь к единице. В этом случае риск и соответственно энтропия будут близки к нулю. ННк,приНк О, где Н и Нк энтропия начальная и конечная. Многочисленные варианты объяснения сути понятия риск в отношении банковской деятельности распадаются на два направления. Первое направление это объяснение риска с позиции финансовых результатов деятельности.