Формирование системы комплексного управления вузом в сфере образовательных услуг

• Автор: Голубев, Анатолий Алексеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 161 с. : ил.

Отдельные методические положения, связанные с совершенствованием управления учебным процессом, были внедрены в СанктПетербургском гуманитарном университете профсоюзов. Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 научных работ, общий объем которых составил 3,0 п. Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Работа написана на 0 машинописных листах и содержит рисунков, 4 таблицы и листов приложений. Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы главные цели и основные задачи, определены объект и предмет исследования, требующие своего решения, раскрыта научная новизна диссертационной работы, определена ее практическая значимость, а также изложены главные результаты, выносимые на защиту. В первой главе Анализ вуза как комплексного объекта управления проблемы и задачи проводится анализ факторов функционирования вузов на рынке образовательных услуг. Раскрывается роль государства в управлении высшими учебными заведениями. Устанавливаются закономерности, а также излагаются принципы целеполагания в системе управления деятельностью вуза. Обосновывается целесообразность использования методологии многоцелевого подхода к решению основных задач системы управления вузом. Во второй главе Методологические основы комплексного управления процессами в вузе раскрываются концептуальные основы организации управления процессами в вузе и их идентификация, формулируются основные принципы реализации комплексного управления ресурсами вуза. Дается обоснование выбора метода организации комплексного управления ресурсами вуза. Разрабатывается инфраструктура системы комплексного управления вузом. Приводится обоснование целесообразности учета рисков в системе принятия управленческих решений. Излагаются методические основы управления рисками в вузе. В третьей главе Практические рекомендации по применению методов комплексного управления в сфере образовательных услуг приводятся результаты разработки необходимых мероприятий по организации системы управления вузом на основе методов комплексного управления с использованием принципов процессного подхода. Разрабатываются мероприятия по созданию корпоративной информационной системы вуза. Определяются основные экономикоорганизационные преимущества, обусловленные реализацией процессного подхода в управлении вузом. В заключении приведены основные научные и практические результаты диссертационного исследования, а также сформулированы основные выводы и предложения. В современных условиях развития экономики образование постиндустриального типа становится определяющей составляющей процессов инноваций в системе оказания услуг. Формирование инновационной экономики связано с изменением качества высшего профессионального образования. Достигнуть нового качества подготовки специалистов с высшем образованием возможно лишь при непрерывном совершенствовании как содержательной составляющей учебного процесса, так и организационноуправленческой структуры образовательного учреждения. В настоящее время в системе высшего образования существует определенное противоречие между сформированной организационноадминистративной системой управления вузом и реальными условиями его динамичного функционирования в рыночной среде, требующей адекватной организации управления . Долгое время государственная система образования была единственной организационной структурой, работающей на основе госзаказов, и вела подготовку специалистов в соответствии с требованиями Государственного стандарта на профессию. Сегодня в России существует двуединая система высшего образования, включающая в себя мощное ядро государственных вузов и динамично развивающаяся система негосударственных вузов. Негосударственная система образования выполняет важную социальную роль ведет подготовку специалистов по наиболее востребованным профессиям на альтернативной основе. Государство оказалось неспособным предоставить такой возможности в силу своих ограниченных финансовых возможностей, которые возникли в процессе экономической перестройки, а общество выдвигает новые требования к номенклатуре специальностей.