Обеспечение конкурентоспособности санаторно-курортных организаций региона : на материалах федерального курорта Сочи

• Автор: Кравченко, Евгения Григорьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 162 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
ГЛАВА I. СОВРЕМЕННЫЙ САНАТОРНОКУРОРТНЫЙ КОМПЛЕКС И ОСОБЕННОСТИ ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1. Отечественный санаторнокурортный комплекс с позиции зарубежного опыта и ретроспективного анализа.
1.2. Основные подходы к анализу и обеспечению конкурентоспособности санаторнокурортных организаций
1.3. Нормативноправовое обеспечение развития конкурентоспособности санаторнокурортных организаций
ГЛАВА И. СОВРЕМЕННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ САНАТОРНОКУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
2.1. Современное состояние санаторнокурортных организаций г. Сочи и анализ их конкурентоспособности
2.2. Рыночные инструменты обеспечения конкурентоспособности санаторнокурортных организаций
2.3. Концептуальные направления государственной политики обеспечения конкурентоспособности санаторнокурортных организаций.
ГЛАВА III. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ САНАТОРНОКУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
3.1. Использование отечественных и международных стандартов в обеспечении конкурентоспособности санаторнокурортных организаций
3.2. Формирование системы управления конкурентоспособностью санаторнокурортных организаций.
3.3. Методическое обеспечение повышения конкурентоспособности санаторнокурортных организаций.
Заключение
Список использованной литературы


По показателю человекодней пребывания лечебнооздоровительный туризм занимает менее 1 в общемировом туристском обороте, а в структуре доходов более 5, то есть является наиболее финансовоемкой отраслью туризма. Индустрией лечебнооздоровительный туризм становится с х гг. XX века. Однако история его развития уходит в глубь веков. Еще древние греки и римляне использовали целебные источники и места с благоприятным климатом, чтобы поправить свое здоровье . Во все времена мотивация путешествий оставалась неизменной. Целебные свойства природных рекреационных факторов попрежнему привлекают рекреантов в курортные местности. Потоки туристов, путешествующих с лечебнооздоровительными целями, пока не так многочисленны, как с целью отдохнуть и развлечься. Однако они стремительно растут, и их география расширяется. О значимости санаторнооздоровительных услуг в общей системе туризма и курортного дела свидетельствуют следующие данные по краснодарскому краю см. Таблица 1. Объем и структура платных услуг населению в области санаторнокурортного обслуживания и туризма по Краснодарскому краю и г. Вид услуг Краснодарский край, млн руб Сочи, млн руб В к итогу Сочи в к Краснодарскому краю Краснодарский край, млн руб. Сочи, млн руб 1 С чО о Ш Сочи в к Краснодарскому краю Краснодарский край, млн руб. Сочи, млн. Всего, В Т. По данным таблицы видно, что доля санаторнокурортного комплекса и туризма г. Сочи составляет в среднем в Краснодарском крае. Что касается структуры платных услуг, то здесь явное преобладание санаторнооздоровительных услуг от до . Это еще раз свидетельствует о значимости санаторнооздоровительных услуг в общей системе туризма и курортного дела в России. Далее следует отметить, что лечебнооздоровительный туризм обладает рядом отличительных черт. Вопервых, пребывание на любом курорте, независимо от заболевания, должно быть достаточно длительным, по крайней мере, не менее дней. В противном случае достигнуть желаемого оздоровительного эффекта не удастся. Вовторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали появляться относительно недорогие туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, обычно ориентированных не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Втретьих, на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, оказывающими общеукрепляющее воздействие на организм и способствующими восстановлению сил. В последнее время рынок лечебнооздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные лечебнооздоровительные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей . Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и часто ограниченные во времени. По мнению многих экспертов, потребители такого типа будут главными клиентами лечебнооздоровительных курортов, гарантирующими процветание лечебнооздоровительного туризма в XXI веке. Вторая причина переориентации курортов состоит в сокращении их традиционной поддержки, в том числе финансовой, со стороны государства табл. Расходы Фонда социального страхования на санаторнокурортное лечение за годы, млрд. Наименование г. Хотя в последние годы финансирование государством санаторнокурортного лечения социально незащищенных слоев общества начинает снова возрастать. Но, несмотря на это, здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, участвовать в конкурентной борьбе, повышать качество предоставляемых санаторнооздоровительных услуг, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов.