Методы повышения конкурентоспособности образовательных услуг в условиях единого образовательного пространства

• Автор: Палуба, Ольга Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 154 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Тенденции и закономерносш повышении уровни конкурснюспособносш образоваюльных услуг

1.1. Сущность и ПОНЯ1ИС конкурентоспособноеги образовательных услуг

1.2. Закономерности повышения конкурентоспособности обра шва 1 елын,IX услуг в условиях единого образовательною пространства
1.3. Проблемы повышения конкурентоспособности образовательных услуг в условиях единою образовательною пространства
Глава 2. Анализ меюдов повышении конкурснюспособносш образоваюльных услуг в различных образова1слынх прос1рапс1вах
2.1. Классификация факторов, определяющих конкурентоспособность образо ва I ел ь ных у с лу г

2.2. Анализ общих стратегий достижения конкурешоспособности образоваюльных услуг

2.3. Оценка качества образовательных услуг, направленная на повышение конкурентоспособности вуза
Глава 3. Совершено шованис методов повышении конкурснюспособносш образоваюльных услуг в условиях единою образоваюльноо иросI рапс I ва
3.1. Про1 позирование размеров рынка образовательных услуг и их сегментация
3.2. Разработка образовательных пршрамм и система их представления
3.3. Методы обеспечения качества образовательных услуг и удовлепюрение запроса потребителя
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАГУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


С друюй стороны, образование подчинено законам рынка, успех тех или иных учреждений зависит от конкурен госпособности услуг, предла I елыюй сис I емой. Для того чтобы определить сущность конкурентоспособности учреждений образовательных услуг, важно уточнить такие понятия как образовательная услуга, качество образовательных услуг, конкуренция и конкурентоспособность. Вначале дадим определение образовательная услую. Образование является особым видом услуг, не позволяющих применям, существующие подходы для рассмотрения вышеуказанных вопросов. К образовательным услу Образоваелммс услуги представляют собой объм учебной и научной информации как сумма знаний общеобразовательного и специального характера и практические навыки, передаваемые индивидууму по определнной программе 4, . Между тем, услуга на целевом рынке есть способность подютовлеиною специалиста осуществить функцию, востребованную экономическим процессом . Высшее образование удовлетворяет потребность общества в квалифицированной рабочей силе и максимальноэффективном использовании научносхнического потенциала. При этом параллельно решается задача по риобрееиию учащимися профессий, их интересующих. Важно понимай, чю в современных экономических условиях образовательными услугами охвачены все возрастные категории, причм так называемые нетрадиционные студенты с оиьном работы вс чаще становятся потребителями этих услуг. Образовательные услуги являются экономической категорией, где существуе В связи с этим представляется необходимым отразить рыночную сущноаь образовательных услуг в их определении. Рынок образовагельныхуслугэто система экономических и организационных ошошений но поводу куплипродажи образовательных услуг в целях удовлетворения потребностей индивида, предприятий, организаций и общества . В рыночной экономике всегда наблюдается взаимосвязь спроса и предложения. Законы рынка распросфаняются на производственные и интеллектуальные виды услуг. Действительно, в рыночных условиях количество предложений должно уравновешиваться с количественным спросом все экономические субъект, материальною и нематериального производства, функционируют в этих рамках . Это можно отнести и к образовательным услугам. Под спросом понимается желание и способность пофебителя получи п высшее образование по определнной профаммс. При этом система высшею образования формируется на основе покчщиальных фебовании рынка фуда, которые, в свою очередь, определяются общим сосюянием национальной экономики. Участие продукции образовательных учреждений па рынке труда является специфичным. Так, работодатели выбирают качественную продукцию компетентных работников интеллектуальною груда со знаниями и навыками, которые способны обеспечить конкурентоспособность товаров и услуг, предлагаемых производителем. Под предложением следует понимать образовательные профаммы в юм виде, в каком они освоены выпускниками. Сбалансированность спроса и предложения на рынке труда зависит ог точности прогноза, от достижения соответствия между уровнем образования индивида и статусом при приме на работу . К факторам, определяющим образовательные услуги, относятся требования потребителей, качество и цена услуги. Концептуальной основой для исследований в сфере услуг считают модель Лавлока , . С нашей точки зрения, качество образования необходимо также рассмафивам как экономическую категарию. Качество услуга есть условие успешного функционирования учреждения на рынке, т. Согласно опросам студентов, которые провели исследователи Маццарол и Сутар , хорошая репутация учебного заведения по качеству образования является одним из решающих факторов при подачи документов на поступление в вуз. На макроэкономическом уровне, качественное образование следует считать за основу социального развития и устойчивою экономического роста. Традиционно в литературе различают два понятия качества. Первая трактовка качества подчеркивает успешное функционирование внутренних сиаем предприятия. В облааи образования, основной упор делается на усовершенствование методов преподавания и усвоения пройденною материала .