Управление системой франчайзинга в условиях формирования собственных сбытовых сетей предприятия

• Автор: Цамалашвили, Зураб Анзорович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 189 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Система сбыта как конкурентное преимущество производственного предприятия

1.1. Трансформация конкурентных преимуществ в условиях

глобализации.

1.2. Роль собственных сбытовых сетей в системе сбыта производственных

предприятий

1.3. Организация собственной сбытовой сети предприятия.

Глава 2. Анализ отношений управления при формировании франчайзинговых систем.

2.1. Сущность франчайзинговых отношений

2.2. Классификация франчайзинговых отношений.

2.3. Анализ франчайзинговой деятельности российских предприятий
Глава 3. Технология формирования, внедрения, управления и развития франчайзинговой деятельности на предприятии.
3.1. Подготовка предприятия к внедрению франчайзинга
3.2. Процесс внедрения франчайзинговой системы
3.3. Система управления и развития франчайзинговой структуры
Заключение
Список использованной литературы


Конкурентные преимущества неразрывно связаны с конкуренцией. Они возникают там и тогда, где возникает и развивается конкуренция. Чем более всеобъемлющий характер приобретает конкуренция на российском рынке, тем более значимой для коммерческого успеха являются конкурентные преимущества. Вопросами конкурентных преимуществ, а также проблемами определения данного явления занимались многие ученые экономисты. В частности Ж. Ж. Ламбен определяет конкурентное преимущество как свойство товара или марки, которые создают для фирмы определенные превосходства над своими конкурентами2. Ж.Ж. Ламбен подразделяет конкурентное преимущество на внутреннее и внешнее. По его словам, внешним является конкурентное преимущество, которое основано на отличительных качествах товара, образующих ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек, либо повышения эффективности. Конкурентное преимущество является внутренним, если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства или менеджмента, которое создает ценность для изготовителя, позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента. Внутренне конкурентное преимущество это следствие более высокой производительности, которая обеспечивает фирме большую рентабельность и большую устойчивость к снижению цены продаж, навязываемому рынком или конкурентами. Схожей точки зрения придерживается Г. Азоев и А. Челенков3, обусловливая конкурентные преимущества концентрированным проявлением превосходства над конкурентами в экономической, технической, организационной сферах деятельности предприятия, которые можно измерить экономическими показателями. Ламбен ЖЖ. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Пер. Спб. Наука. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества. М. ОАО Типография НОВОСТИ, . Один из ведущих специалистов Ньюйоркского университета, Г. Ассель, характеризует конкурентное преимущество как преимущество над конкурентами за счет определения потребителями большей ценности, т. Несколько иной точки зрении придерживается М. М. Портер представил подход к систематизированному изучению различных видов деятельности и их связи с конкурентным преимуществом, который был назван им цепочка ценностей. Цепочка ценностей позволяет разделить всю деятельность предприятия на несколько категорий табл. НрсДрМх1 иЯ Инфраструктура предприятия планирование, финансовая деятельность и пр. Обеспечение сбыта г л. Маркетинг и продажи , . i, . Компания может создавать конкурентное преимущество за счет оптимизации или координации связей с внешними контрагентами компании5. Связи не только объединяют ценные виды деятельности внутри компании, но и создают взаимозависимость между своей цепочкой ценности и цепочками ценности поставщиков и каналов распределения. Под цепочкой ценностей компании М. Портер понимает систему видов ее деятельности, между которыми существуют связи. Эти связи возникают, когда метод какоголибо вида деятельности влияет на стоимость или эффективность других6. Таким образом, М. Портер считает, что конкурентное преимущество является функцией цепочки ценности компании. Аналогичных взглядов с М. Портером придерживается Р. Фатхутдинов. Под конкурентными преимуществами он понимает эксклюзивную ценность, которая дает превосходство перед конкурентами7. Определив сущность конкурентных преимуществ предприятия, необходимо их классифицировать. В качестве основных критериев классификации выделим базовые условия, определяющие характер конкурентного преимущества, место его возникновения, уровень иерархии, сферы его проявления, отношение к цене, характер динамики и возможность имитации. Классификация конкурентных преимуществ представлена на рисунке 1. Портер М. Конкуренция Пер. Уч. Пос. М. Вильямс . Портер М. Международная конкуренция Пер. В. Д. Щетнннна. М. Между народные отношения . Фатхутдинов . . Конкурентоспособность организации в условиях кризиса экономика, маркетинг, менеджмент. М. Издательскокниготорговый центр Маркетинг. 1.