Управление формированием и развитием интеллектуальной организации в сфере бизнеса

• Автор: Синяева, Ольга Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 171 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
.

Глава 1. Интеллектуальная организация в сфере бизнеса как объект исследования.

1.1.Сущность интеллектуальной организации

1.2. Анализ зарубежного и отечественного опыта использования системы управления знаниями при формировании и развитии интеллектуальной организации.

1.3.Концептуальные подходы к созданию интеллектуальной организации.

Глава 2. Совершенствование механизмов формирования и развития интеллектуальной организации в сфере
бизнеса.
2.1. Современные технологии обучения и их применение в процессе формирования и развития интеллектуальной

организации.

2.2. Применение механизмов стратегического партнерства в процессе создания и развития интеллектуальной
организации
2.3.Реструктуризация системы управления коммерческой
организацией.
Заключение.
Список литературы


Прежде всего, интеллектуальная организация основана на эффективном управлении знаниями, а знание является ценным ресурсом, которое впоследствии превращается в интеллектуальные активы. Знания могут быть классифицированы на коренные, обеспечивающие успех и инновационные. Коренные знания представляют необходимый минимум, который обеспечивает участие в игре. Обладание ими не может обеспечить долговременную конкурентную значимость фирмы, но создает определенный барьер входу в отрасль. То есть, коренные знания обычно имеют все участники отрасли и, следовательно, они обеспечивают определенное преимущество перед фирмами, желающими войти в отрасль. Знания, обеспечивающие успех, снабжают фирму конкурентным потенциалом. Фирма может иметь, в общем, тот же самый уровень или качество знаний, как и ее конкуренты, но некоторые специфические знания могут помочь ей использовать стратегию дифференциации. Инновационные знания предоставляют фирме возможность изменять правила игры. Именно они и дают фирме возможность лидировать в отрасли. С финансовой точки зрения, в настоящее время знания неявно стали главным источником капитала. Цена акций может во много раз превышать их покрытие материальными активами компанииэмитента. Это особенно заметно в случае компаний так называемой новой экономики. Например, для акций компании соотношение ценаактивы рыночная капитализация, деленная на активы компании за вычетом долгов составляет к 1. Поэтому многие ведущие компании уже имеют в своем составе специального сотрудника i i, ответственного за создание инфраструктуры и культуры совместного использования знаний. Главная задача специалистов такого рода вычленять, систематизировать и тиражировать интеллектуальный капитал внутри вверенных им корпораций. Для чего им надо выявить и обратить на пользу фирме всю имеющуюся у нее информацию, опыт и квалификацию сотрудников, с тем, чтобы не только достичь конкурентных преимуществ в данный момент, но и сократить время реакции на меняющиеся рыночные условия. Знания при этом воспринимают как ресурс, и обеспечение ими налаживается по принципу ii, принятому для организации производственного процесса в снабжении ресурсами. Но используются они не столько в производственных, сколько в управленческих процессах, требующих принятия стратегических и оперативных решений. Понятие управление знаниями родилось в середине х годов в крупных корпорациях, где проблемы обработки информации приобрели особую остроту, став критическими. Причем управленческие проблемы возникали как изза отсутствия, так и избытка информации. Одна из первых книг по менеджменту знаний была опубликована в г. Тогда же состоялась первая научная конференция, посвященная этому вопросу. В г. i учредила пост директора по управлению знаниями. В том же году такие авторитетные издания, как и v i vi, публикуют первые статьи, посвященные менеджменту знаний. На Западе крупные консалтинговые фирмы с г. В г. В г. Великобритании прошли конференций на эту тему. Рынок консалтинговых услуг вырос с 0 млн. Первая кафедра по управлению знаниями была основана в одном из университетов США в г. Менеджмент знаний. Данная тематика становится довольно популярной во всех научных изданиях по теории и практике менеджмента. Для того чтобы уточнить сущность менеджмента знаний, остановимся на понятии знания, рассмотрим, в чем отличие знаний от данных и информации. То, что это разные вещи, руководители начинают осознавать тогда, когда в организации потрачены значительные средства на создание или базы данных, или информационной системы, или же просто эти средства потрачены на компьютеризацию, причем без соответствующего эффекта. Данные это совокупность разных объективных фактов. В корпорациях это, например, структурированные записи о трансакциях в частности, данные обо всех продажах сколько, когда и кто купил, сколько и когда заплатил и пр. Эти данные дают представления о том, почему покупатель пришел именно сюда, и придет ли он еще раз.