Факторы и принципы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса региона на основе спецификации ресурсов

• Автор: Драчева, Яна Вячеславовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Майкоп
• Количество страниц: 155 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.

1.1. Содержание конкурентоспособности туристских услуг.

1.2. Подходы к развитию конкурентоспособности туристских услуг.

1.3. Институциональный подход к развитию конкурентоспособности туристских услуг.

2. ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ТУРИСТСКОМ КОМПЛЕКСЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

2.1. Ресурсы и результаты туристского комплекса Краснодарского края

2.2. Классификация факторов развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края
2.3. Оценка факторов конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края
3. ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИСТСКОГО КОМПЛЕКСА.
3.1. Принцип выделения наиболее перспективных ресурсов
3.2. Принцип синергии.
3.3. Принцип интеграции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Указанные аспекты конкурентоспособности раскрывают относительный характер данного понятия, то есть способность туристских услуг эффективно конкурировать с другими продуктами региональной системы. Указанные аспекты конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса эффективны для структурной перестройки экономики России, ориентированной на добычу и первичную переработку природных ресурсов. Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в адаптации и реализации институционального подхода к развитию конкурентоспособности туристских услуг, определении основных факторов и обосновании принципов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса. Ряд положений и выводов диссертационной работы целесообразно использовать в учебном процессе в целях совершенствования содержания, структуры и методики преподавания ряда дисциплин высшей школы Экономика и предпринимательство в социальнокультурном сервисе и туризме, Менеджмент туризма и гостеприимства, Менеджмент в социально культурном сервисе и туризме, Экономика туризма, а также спецкурсов по повышению конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса. Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе используются Департаментом комплексного развития курортов Азовочерноморского побережья Краснодарского края. Разработанные в диссертации рекомендации использованы в целях совершенствования содержания и структуры учебных курсов Экономика и предпринимательство в социальнокультурном сервисе и туризме, Менеджмент в социальнокультурном сервисе и туризме в НОУ ВПО Южный институт Менеджмента, а также курса Экономика отрасли туризма и спецкурса Индустрия рекреационных и туристских комплексов в НОУ СПО Колледж Права, Экономики и Управления. Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и практические рекомендации, полученные в ходе исследования, были апробированы в докладах, выступлениях соискателя на международных, межрегиональных, межвузовских и вузовских научнопрактических конференциях в городах Краснодаре, РостовенаДону, Белореченске, Сочи, Шахтах, Майкопе в годах. Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в научных публикациях соискателя общим объемом 4,5 пл. ВАК. Структура диссертационной работы. Исследование состоит из введения, трех глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованных источников. Процесс расширения непроизводственной сферы проявляется в динамично растущей доле сферы услуг в национальном доходе в развитых странах доля сферы услуг в ВВП составляет в среднем , в развивающихся и значительным вовлечением рабочей силы в непроизводственную сферу. В странах с развитой экономикой на сферу услуг приходится большая часть ВВП страны и количества рабочих мест. Кроме этого можно отметить, что темпы роста в сфере услуг значительно превышают темпы роста промышленного производства. К году количество занятых в сфере услуг в США составило от общего количества занятых, а доля услуг в ВВП страны оценивалась в разные годы от 23 до 3. Существует большое количество определений понятия услуга. Так Ожегов С. И. в толковом словаре русского языка характеризует услугу как действие, приносящее пользу, помощь другому или как создание бытовых удобств, предоставляемых комунибудь2. Родников А. Н. в терминологическом словаре по логистике определяет услугу как особый вид продукции, удовлетворяющий общественные и личные потребности 3. Фатхутдинов . . дает определение услуге как результату взаимодействия исполнителя и потребителя и собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя. Ф. Котлер относит к услуге любое мероприятие или выгоду, которое одна сторона может предложить другой и которое в основном неосязаемо и не приводит к завладению чемлибо. Нагапси. Н.Я. Прикладной маркетинг. М. ЮНИТИ ДАНА, . Ожегов С. И. и Шведкова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. МАзбуковник, . Родников А. Н. Логистика Терминологический словарь. М. ИНФРАМ. Фатхутдинов . . Стратегический менеджмент Учебник. М. ЮНИТИДАНА, .