Формирование эффективного организационного поведения на основе внутрифирменной системы повышения квалификации руководящих кадров

• Автор: Ковалев, Александр Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 165 с.

Введение.
Глава 1. Теоретические основы формирования и развития деятельности по управлению персоналом

1.1. Основные тенденции в развитии процесса управления персоналом

1.2. Роль современного руководителя в организации.

Глава 2. Управленческий персонал как объект исследования

2.1. Факторы, определяющие внутрифирменное поведение руководителя в условиях рыночной экономики.

2.2. Требования к современному руководителю как субъекту организационного поведения

Выводы.
ГЛАВА 3. Организация внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров
3.1. Анализ отечественного и западного опыта организации повышении квалификации руководящих кадров
3.2. Разработка организационнометодических основ внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров.
Заключение.
Литература


Теория научного управления утверждала, что существуют оптимальные и универсапьные для всех предприятий методы управления и организации труда, позволяющие значительно повысить его производительность. В основе этих методов лежало разделение труда и глубокая специализация сотрудников. Сами методы предлагалось разрабатывать на основе использования достижений науки математики, физиологии, психологии и др. По мере распространения идей научного управления на многих предприятиях появились представители новой профессии инженеры, занимающиеся изучением и оптимизацией методов труда рабочих. Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению это определенная специальность и этим специалистом стал менеджер. Основной задачей предложенной им системы, Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия. Философскую основу системы Тейлора составила концепция так называемого экономического человека, получившая в тот период широкое распространение. В основе этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим стимулом людей являются их физиологические потребности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей системы оплаты труда можно добиться максимальной производительности труда. Ему приходилось противостоять сопротивлению профсоюзов, групповому эгоизму рабочих и косности промышленников. Концепция научного управления стала переломным этапом, благодаря которому управление начинает постепенно признаваться как самостоятельная область научных знаний. В работах представителей этой школы были созданы научные основы управления производством и трудом. Следом за школой научного управления сформировалась административная школа управления гг. Если представители школы научного управления концентрировали основное внимание на совершенствовании отдельных операций производственного процесса и практически не выходили на уровень управленческих обобщений, то Файоля2 основоположника административной школы управления интересовали как раз проблемы общего менеджмента организации. Он и другие классики как, например, англичанин Л. Урвик и американцы Д. Муни и А. Рейли ставили своей целью выработку совокупности универсальных принципов управления. Эти принципы охватывали широкий спектр проблем организации от разработки рациональной системы ее управления до принципов построения ее структуры и функций менеджмента. Возникновение классической школы обусловливалось усложнением процесса управления, которым сопровождался рост размеров и масштабов деятельности промышленных компаний ведущих индустриальных стран. Происходило фактическое обособление функций менеджеров от функций прочих работников предприятий, выделение менеджмента в отдельную профессию. Это, в свою очередь, вызывало необходимость смещения акцента управленческих исследований с техники производства на организацию его в целом. Все вышеуказанные принципы построения организации справедливы и для настоящего времени. Так, широкое использование в практической деятельности электронновычислительной техники упростило связи между органами звеньями управления в организации за счет ускорения обработки информации. Таким образом, основной вклад представителей административной школы состоит в том, что они рассмотрели управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, описали функции управления планирование, организация, контроль, координация, сформулировали систематизированную теорию управления всей организацией путем деления организации на подразделения, реализующие основные функции производство, финансы, маркетинг, выделили управление как особый вид деятельности. В целом же для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его социальных потребностей. За это представители школы подвергаются справедливой критике со стороны теоретиков и практиков менеджмента. Одним из недостатков школы научного управления и классической школы было то, что они до конца не осознавали роли и значения человеческого фактора, который, в конечном счете, является основным элементом эффективности организации.