Формирование системы маркетингового взаимодействия предприятий на основе аутсорсинга

• Автор: Малютина, Оксана Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 204 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ФОРМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ПАРТНЕРОВ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ

1.1 Роль маркетинговых отношений в развитии бизнес партнерства

1.2 Классификация форм партнерства в сфере производства

товаров и услуг

1.3 Особенности аутсорсинговых отношений и проблемы

их развития в условиях РФ

1.4Аутсорсинг как способ повышения функциональной

организованности производственных систем.

Выводы по Главе 1
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И
МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПЕРЕХОДА К АУТСОРСИНГУ
2.1 Функциональная природа компетентностного подхода
к аутсорсингу.
2.2 Концепция перехода организации к аутсорсингу на основе
модели гармонизации функций и стоимости ГФС.
2.3 Методика определения целесообразности аутсорсинга
в соответствии разработанной концепцией
Выводы по Главе 2
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕХОДА К АУТСОРСИНГУ В УСЛОВИЯХ ДЕЙСТВУЮЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
3.1 Особенности диагностики состояния фирмы при переходе
к аутсорсингу.
3.2Анализ результатов внедрения методики перехода
к аутсорсингу в условиях предприятия малого бизнеса.
З.ЗОсновные направления эффекта от внедрения разработанных
методик и рекомендаций
Выводы по Главе 3.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Единственным основанием для передачи собственности служат здесь законы и обязательства, регулирующие процесс куплипродажи. Единичные взаимодействия. При заключении множества сделок в бизнесе негласно предполагается, что деловые отношения сторон это разовое явление, необходимое для завершения сделки, например торговля недвижимостью, купля продажа ценных бумаг, покупка промышленного оборудования длительного пользования и пр. Предприятие, вступая в такие отношения, налаживает единоразовое взаимодействие. После достижения согласия по поводу условий сделки и завершается самой сделки, у сторон не остается никаких логистических обязательств друг перед другом. Обычные взаимодействия. Определение обычные в названии таких взаимодействий отражает широкое распространение и типичность этой формы организации деловых связей. Большинство маркетинговых взаимодействий содержит в себе какието элементы этой формы. У предприятий, относящихся к этому классу по типу взаимодействий нет взаимозависимости с партнерами. Эти взаимодействия непрочное объединение фирм, связанных между собой куплейпродажей товаров на требуемых условиях, без особого расчета на будущее возобновление совместного бизнеса. Основными факторами, определяющими продолжительность и масштабы сделок, служат цена и качество. Такие партнерства обычно пользуются выгодами взаимной специализации и способствуют выполнению основных хозяйственных задач, и продолжаются до тех пор, пока совместная коммерческая деятельность удовлетворяет все стороны. Добровольные объединения. Отличие добровольных объединений от структур, описанных выше, состоит в том, что фирмыучастники осознают взаимную зависимость и в полной мере используют преимущества кооперации в коммерческой деятельности. Для организации такой системы связей каждый потенциальный участник должен быть готов к выполнению особых обязанностей, так как координация отдельных взаимодействий приносит значительно более высокие общие результаты, нежели разрозненная деятельность и от сотрудничества в добровольном объединении выиграют все стороны. Всеми взаимодействиями в рамках добровольного объединения обычно управляет фирма, занимающая в данном партнерстве ведущие позиции по своей рыночной доле, размерам бизнеса и техническим навыкам. Отношения между партнерами приобретают характер добровольного объединения, когда все взаимодействия направлены на достижение общих целей и участники несут ответственность друг за друга. В зависимости от особенностей этих взаимодействий и связанных с ними задач выделяют четыре формы добровольных объединений административные системы, партнерства и союзы, контрактные системы, совместные предприятия. Административные системы. Наименее характерной формой добровольного объединения является административная система. Отличительная черта таких объединений состоит в том, что они, как правило, не опираются на осознанную, формализованную взаимозависимость участвующих сторон. Обычно ведущая фирма принимает на себя функции лидера и пытается наладить сотрудничество между партнерами. Административная система очень схожа с обычными маркетинговыми взаимодействиями, но проникнута общим пониманием того, что все партнеры выиграют, если будут работать сообща. Характерной чертой административной системы является недостаточность формализации деловых отношений. И если партнеры готовы сотрудничать теснее и чувствуют необходимость в более строгой организационной структуре, то компании образовывают партнерства и союзы. Партнерства и союзы. Когда фирмам требуется прозрачная и долгосрочная система связей но сравнен с типичной административной системой, они стремятся придать своим отношениям с другими компаниями более упорядоченный, формализованный характер. Естественное развитие организационного оформления взаимной зависимости это партнерства, со временем переходящие в союзы. В добровольных объединениях этого типа несколько участников отказываются от некоторой доли автономии в своей хозяйственной деятельности и соединяют усилия ради совместного достижения определенных целей. Такие партнерства изначально рассчитаны на долгосрочные отношения.