Маркетинговые стратегии формирования коммуникационной политики предприятий масс-медиа : на примере Липецкой области

• Автор: Лашкевич, Екатерина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 229 с. : ил.

Содержание
Введение
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ.
1.1 Анализ основных категорий коммуникационного процесса элементы, их формы и содержание с точки зрения маркетинга.
1.2 Коммуникационное моделирование как способ раскрытия сущности феномена маркетинговой коммуникационной стратегии
1.3 Теоретические основы формирования маркетинговой коммуникационной стратегии.
2.МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ
РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СМИ.
2.1. Отраслевой анализ общефедерального рынка СМИ в контексте мировых тенденций
2.2 Исследование регионального рынка СМИ и выявление перспектив его дальнейшего развитияна примере Липецкой области
2.3 Организационнометодологические подходы к формированию маркетинговой коммуникационной стратегии региональных предприятий СМИ.
3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ СОЗДАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ СМИ И ДИАГНОСТИКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ГРУППЫ ПРЕДПРИЯТИЙ РУМЕДИА
3.1 Маркетинговый анализ производственной и коммерческой деятельности предприятий группы Румедиа
3.2 Программа исследования и позиционирования предприятий группы Румедиа на Липецком рынке СМИ.
и
3.3 Реализация маркетинговых коммуникационных стратегий региональными
предприятиями массмедиа и оценка их эффективности
Заключение
Список использованных библиографических источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Концепция информационной модели предполагает, что коммуникации, которые не работают на принятие решений, являются нежелательными и снижают эффективность организации. С других крайних позиций, предприятие в целом, может рассматриваться как иерархия взаимосвязанных коммуникационных процессов, в которой человек является основным элементом, что доказывает статистика от до своего рабочею времени сотрудники тратят на проведение совещаний, встреч, переговоров, чтение корреспонденции, то есть на внутренние коммуникации ,0,7,3. При анализе внутренних коммуникаций предприятия мы пришли к выводу, что действие неформальных коммуникаций может оказывать существенное влияние на процесс принятия решений руководителем и на деятельность организации в целом. По направлению внутренние коммуникации классифицируют в соответствии со структурой управления на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные коммуникации возникают между лицами одного статуса, вертикальные между людьми стоящими на разных ступенях социального статуса. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаваться по нисходящей, то есть с высших уровней на низшие. Таким путем, подчиннным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т. Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях по восходящей. Передача информации с низших уровней на высшие может заметно влиять на производительность предприятия. Данный вид внутренней коммуникации, то есть снизу вверх, выполняют функцию оповещения верха о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. Последняя управленческая инновация в области внутренних коммуникаций это создание групп из рабочих, которые регулярно собираются для обсуждения и решения проблем в производстве. В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей организации нуждаются в горизонтальных коммуникациях. Организация состоит из множества подразделений, поэтому обмен информацией между ними нужен для координации задач и действий. Поскольку организация это система взаимосвязанных элементов, руководство должно добиваться, чтобы специализированные элементы работали совместно, продвигая организацию в нужном направлении. В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специальные группы. Дополнительные выгоды от коммуникаций по горизонтали заключаются в формировании равноправных отношений. Доказано, что такие отношения являются важной составляющей удовлетворенности работников организации. Наиболее очевидным компонентом коммуникаций в организации являются отношения между руководителем и подчиненным. Хотя они служат примером обмена информацией по вертикали, о чем говорилось выше, мы рассматриваем этот вид обмена информацией отдельно, поскольку он составляет основную часть коммуникативной деятельности руководителя. Исследования ведущих ученых в области внутренних коммуникаций показали, что 23 коммуникативной деятельности организации реализуется между управляющими и управляемыми . Внутренние коммуникации играют ключевую роль в достижении целей и задач бизнеса. Качество, эффективность общения, коммуникаций между сотрудниками компании становятся решающими факторами в достижении целей организации. Целостный анализ внутренней коммуникационной ситуации в организации необходим для построения единого информационного пространства с целью оптимального сопровождения бизнеспроцессов. На сегодняшний день проблема внутренних коммуникаций в России стоит особенно остро, можно сказать даже больше эта область наиболее критична в деятельности российских компаний. Так, согласно показателям общероссийской статистики, только российских компаний последовательно и успешно занимаются внутренним ПР выстраиванием коммуникаций между сотрудниками, пропагандой ценностей компании 3. Кроме внутренних коммуникаций большое значение в деятельности организации имеют и внешние.