Маркетинговые аспекты управления ассортиментом товаров аптечных организаций

• Автор: Шлячкова, Светлана Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 228 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.
1 Л. Сущность и содержание ассортимента товаров, управления ассортиментом товаров аптечных организаций
1.2. Роль маркетинга в управлении ассортиментом товаров аптечных организаций.
1.3. Товарное предложение аптечного рынка как основа формирования ассортимента аптечных организаций.
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1. Факторы, влияющие на объем и структуру потребления товаров аптечных организаций
2.2. Анализ результатов управления ассортиментом товаров в аптечных организациях.
2.3. Оценка ассортимента товаров и факторов, влияющих на принятие решения потребителей о покупке лекарственных средств и медикаментов.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА
3.1. Формирование ассортиментной матрицы в аптечных организациях.
3.2. Самообслуживание как эффективный способ управления ассортиментом товаров аптечных организаций.
3.3. Повышение эффективности управления ассортиментом товаров
на основе мерчандайзинга.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Симилиризация технология управления жизненным циклом лекарственного продукта, включающая действия, направленные на создание у покупателей представлений об аналогичности одного продукта другому и на получении симилатом преимуществ, которыми обладает оригинальный препарат . Первый уровень классификации построен по признаку регуляторного статуса препарата рецептурный или безрецептурный, в связи с той ролью, которую может играть врач в выборе лекарства. Далее, по аналогии с товарами повседневного спроса в структуре предложенной классификации была выделена группа лекарств традиционного спроса. Этот термин применительно к фармацевтическим препаратам представляется более корректным, поскольку, с одной стороны, отражает постоянство спроса на эти медикаменты, с другой не ставит их в один ряд с другими товарами повседневного спроса, покупаемыми регулярно . М.А. Гетьман выделил также группы препаратов, требующие предварительного выбора, и особого спроса. Группа пассивного спроса включена в классификационную категорию особого спроса. Группа продуктов предварительного выбора разделена на малодифференцированные и дифференцированные. Малодифференцированные препараты имеют характеристики, близкие к таковым своих субститутов. Дифференцированные продукты существенно отличаются от своих аналогов и имеют, вследствие этого особую ценность для пациента . Рассмотренные классификации, на наш взгляд, дополняют друг друга и достаточно полно характеризуют ассортимент товаров аптечных организаций. Однако, мы, с целью конкретизации предмета исследования, считаем целесообразным, систематизировать существующие признаки классификации товаров аптечных организаций по двум направлениям товар как предмет обменного процесса, и товар как средство терапии и профилактики патологических состояний организма человека рис. Рис. В зависимости от канала товародвижения ассортимент товаров аптечных организаций подразделяется на производственный и торговый. Для предприятийпроизводителей характерен выпуск узкого ассортимента товаров, в связи с тем, что выпускаемая ими продукция нуждается в дальнейшей подсортировке с учетом требований торговли. Торговый ассортимент, как правило, шире производственного, поскольку включает в себя товары как отечественного, так и иностранного производства. Кроме того, торговый ассортимент зависит от типа аптечной организации, региона, специфики и демографической характеристики обслуживаемых потребителей. Рационально сформированный ассортимент ускоряет реализацию товаров аптечных организаций, сокращает затраты труда и времени потребителей на поиск, приобретение нужного препарата, а, в конечном счете, способствует удовлетворению спроса потенциальных потребителей. Оптимальный ассортимент обеспечивает значительное повышение эффективности деятельности аптечной организации, экономное расходование трудовых и материальных ресурсов. Оптимальный ассортимент аптечной организации формируется по оптимальному соотношению показателей доход издержки. Критерием оценки оптимального ассортимента будет его прибыльность для аптечной организации. Таким образом, торговый ассортимент должен быть оптимальным для аптечной организации и рациональным для потребителей товаров аптечных организаций. В качестве следующего признака классификации можно выделить характер потребностей. Следует обратить внимание на такие понятия как базовый ассортимент и плановый ассортимент, выделение которых предусмотрено признаком классификации по характеру потребностей. При этом базовый ассортимент это наиболее полный перечень товаров, продажа которых возможна в данной аптечной организации, плановый ассортимент это ассортимент, образуемый товарами, которые планируется закупить для реализации в плановом периоде. Ассортимент товаров аптечных организаций должен содержать в себе переменные величины, отвечающие меняющемуся спросу. Но в то же время ассортимент должен иметь постоянные величины, так как он может заменяться и пересматриваться непрерывно. Частый пересмотр противоречил бы стабильности торговых организаций . Для приспособления деятельности аптечной организации к особенностям поведения покупателей необходимо исходить из их установок и мотивов по отношению к товарам аптечных организаций.