Логистизация деятельности лечебно-профилактического учреждения

• Автор: Мацюк, Наталия Григорьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 220 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1.Теоретические основы исследования медицинского обслуживания как объекта логистического управления
1.1. Функциональная группировка отраслей сферы обслуживания
1.2. Исследование состояния и тенденций развития сферы медицинского обслуживания как предпосылка их логистизации
1.3. Основные аспекты логистического управления в сфере медицинских услуг
Глава 2. Методологические основы формирования логистической системы лечебнопрофилактического учреждения
2.1. Основные этапы системного подхода к исследованию лечебнопрофилактических учреждений как логистического объекта
2.2. Исследование особенностей и структуризация потоков в лечебнопрофилактическом учреждении
2.3. Координация потоков в лечебнопрофилактическом учреждении
Глава 3. Методические рекомендации по функционированию логистической системы лечебнопрофилактического учреждения на примере городской клинической больницы 2 г. Саратова
3.1. Методические подходы к оценке эффективности функционирования лечебнопрофилактического учреждения
3.2. Информационная поддержка логистической системы лечебнопрофилактического учреждения
3.3. Результаты логистизации деятельности лечебнопрофилактического учреждения
Заключение
Библиография


Поток услуг в логистике, с нашей точки зрения, представляет собой направленные действия, которые приносят человеку определенный результат, рассматриваемые в процессе приложения различных логистических операций к организации их оказания и отнесенные к определенному периоду времени. Или поток услуг это направленное движение материальных, информационных, финансовых, трудовых ресурсов, циркулирующих в логистической системе для достижения ее цели при минимизации затрат на продвижение услуг от производителя к потребителю и максимально возможном эффекте функционирования данной системы. Среди многообразия услуг выделим медицинские как особый вид услуг. Целевая функция врачебной медицинской деятельности всегда обладает общественной полезностью, если представлять объективную пользу для отдельного лица, т. Специфические медицинские нужды приводят к потребности в медицинской помощи, часть из этих потребностей, приобретая маркетинговую сущность спроса, порождает рынок здоровья с его целевыми функциями и соответствующими медицинскими предложениями и действиями. В рамках данного исследования сперва необходимо дать определение медицинской помощи. Медицинская помощь обобщенное понятие комплекс лечебнодиагностических, профилактических и иных мероприятий, связанных с поддержанием здоровья населения на определенном уровне 3. Вид медицинской помощи, наполненный экономическими параметрами, трансформируется в своеобразный вид товара, высту пающего в форме медицинской услуги 3. Но при предоставлении медицинских услуг, направленных на сохранение жизни пациента, гуманитарная миссия здравоохранения и этическая сторона врачебной деятельности намного предпочтительнее экономической целесообразности. Медицинская услуга, по терминологии Глоссария любое обследование, лечение и иное действие, имеющее профилактическую, диагностическую, лечебную или реабилитационную направленность, выполняемое врачом или другим медицинским работником и имеющее самостоятельное закошенное значение и определяющую стоимость 3. Услуга подразумевает под собой право выбора. Человек может отказаться от получения медицинской услуги, даже если это будет угрожать его жизни например, отказ от операционного вмешательства, обследования. Бюджегны й кодекс Российской Федерации дает следующее определение государственных медицинских услуг это услуги, бесплатно и безвозмездно предоставляемые за счет средств бюджетной системы гражданам России в медицинских учреждениях, находящихся в государственной собственности Российской Федерации и ее субъектов. Некоторыми авторами . . Зелькович, Л. Е. Исакова, Н. Н.М. Фрид, С. И. Бабина, И. Или . . Зелькович, Л. Е. Исакова, В. Ю. Семенов дают другое определение медицинская услуга это мероприятие или комплекс мероприятий, проводимых при заболеваниях или при непосредственной угрозе их развития, направленных на предупреждение заболевания и восстановление здоровья, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость . На наш взгляд, эти определения достаточно полно характеризуют медицинскую услугу с экономической точки зрения. Услуга производственная медицинская вид профессиональной деятельности в интересах потребителя пациента 3. На основе Перечня медицинских услуг осуществляется разграничение видов медицинской помощи, оказываемых населению бесплатно и за дены и за счет средств государственных, общественных организаций, учреждений, предприятий и других хозяйствующих субъектов любых форм собственности, а также за счет личных средств граждан. Этот Перечень достагочно жестко регламентирует виды медицинской помощи, применение которой не имеет обязательного характера Приложение 1. Следовательно, медицинская услуга всегда оплачивается, только источники оплаты различны фонды обязательного медицинского страхования ОМС, добровольного страхования, личные средства граждан. Производство услуг может быть как связано, так и не связано с физическим продуктом. Услути могут оказываться как людьми, гак и с помощью оборудования, в присутствии клиента, а также в его отсутствие направленными на удовлетворение личных потребностей или нужд предприятий коммерческими или некоммерческими и т.