Теория и методология рыночного взаимодействия предприятий на основе концепции маркетинга отношений

• Автор: Будрин, Александр Германович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 335 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Взаимосвязь тенденций эволюции рынка, концепции маркетинга и предприятий, как субъектов рынка и маркетинга
1.1. Сущность и основные положения концепции маркетинга.
1.2. Эволюция маркетинга и формирование концепции маркетинга отношений
1.3. Тенденции развития представлений о предприятии, как основном субъекте рынка и маркетинга.
Глава 2. Теоретические основы рыночного взаимодействия предприятий и формирования отношений между ними на основе концепции маркетинга отношений
2.1. Потребности как основное понятие концепции маркетинга
отношений
2.2. Теоретические предпосылки формирования отношений между предприятиями в процессе удовлетворения рыночных потребностей.
2.3. Интеграция как системообразующий принцип в отношениях между предприятиями
2.4. Особенности формирования отношений между предприятиями в рыночных условиях на основе концепции маркетинга отношений.
Глава 3. Методология рыночного взаимодействия предприятий на основе концепции маркетинга отношений
3.1. Концепция рыночного взаимодействия предприятий на основе маркетинга отношений.
3.2. Организация скоординированного функционирования предприятий на основе концепции маркетинга отношений
3.3. Экономические методы скоординированного функционирования предприятий на основе концепции маркетинга отношений.
Глава 4. Развитие методов маркетинглогистики на предприятии
4.1. Маркетинг и логистика полидисциплинарные возможности исследования рыночного взаимодействия предприятий
4.2. Содержание и комплекс методов маркетинглогистики.
4.3. Маркетинг закупок как элемент маркетинглогистики
Глава 5. Экономическое обоснование эффективности перехода предприятий к скоординированному функционированию на основе концепции маркетинга отношений.
5.1. Условия принятия организационных решений по скоординированному функционированию предприятий и организационные изменения во взаимодействиях АО Растро с партнерами
5.2. Экономическая эффективность перехода предприятий к скоординированному функционированию на основе маркетинга
отношений.
Заключение
Список литературы


На уровне предприятий, как субъектов хозяйствования, маркетинг определяется Голубковым Е. П. как система планирования ассортимента и объема производства, определения цен, распределения продукта таким образом, чтобы удовлетворялись потребности как потребителей так и производителей. Иначе маркетинг это деятельность предприятия в интересах потребителей его продукции. В основе этого определения лежит известная в маркетинге модель маркетингмикса или комплекса маркетинга. Маркетинг пронизывает всю производственносбытовую деятельность предприятия, связан с ней тесно. Затруднительно даже отнести тот или иной вид деятельности на предприятии к маркетинговой. Например, мерчендайзинг или сбыт , 1, с. Современный маркетинг, понимаемый как функция, реализуемая на предприятии, подразумевает решение тех задач, которые, с одной стороны, не входят в компетенцию других функциональных специалистов не маркетологов, с другой стороны, характеризуются логической завершенностью. Вычленение этих задач и отнесение их к компетенции маркетологов на предприятиях осуществляется поразному. Но стройный и логически завершенный вид картина приобретает, когда комплекс задач включает исследовательскоаналитическую составляющую и составляющую, связанную с разработкой комплекса маркетинговых рекомендаций рекомендации относительно товара, цены, распределения и продвижения. Дискуссионным в этом случае выглядит ранее приведенное высказывание о том, что отнесение того или иного вида деятельности на предприятии к маркетинговому представляет в ряде случаев затруднение. Сама по себе исследовательскоаналитическая деятельность в рамках маркетинговой функции является специфически маркетинговой, нетипичной для любой другой функции. Исследования и анализ рынка, потребителей, конкурентов, поставщиков и других рыночных сил и объектов вкупе с исследованиями внутренней среды предприятия, связанными с принятием рекомендаций относительно комплекса маркетинга например, исследование поведения персонала при общении с клиентами сугубо маркетинговая задача. При этом не важно, занимается ли выполнением этой задачи маркетолог на предприятии или руководитель предприятия или какойлибо сотрудник по заданию руководителя или даже выполнение этой задачи передано предприятием на аутсорсинг. Важно содержание этой задачи, то, что она носит явно выраженный маркетинговый характер, а не то, кто именно занимается на предприятии решением этой задачи. На небольших предприятиях маркетинговые задачи могут быть распределены между различными сотрудниками или выполняться в ограниченном объеме только отдельные, частные задачи. Вопервых, отметим, что маркетологи разрабатывают именно рекомендации относительно того, что, по какой цене, где предлагать рынку. Решение согласиться или не согласиться с этими рекомендациями принимает первый руководитель предприятия или уполномоченный орган управления. Вовторых, водораздел между маркетинговыми и не маркетинговыми задачами может быть опятьтаки проведен с опорой на слово рекомендации. Рекомендация совет, предложение. Маркетинговая задача, например, состоит в разработке комплекса рекомендации предложений относительно организации распределения товара на рынке какой должна быть структура каналов распределения, длина и ширина каналов, требования к участникам каналов, рекомендации относительно организации товародвижения. Эти рекомендации должны быть скоординированы с прочими рекомендациями маркетологов по другим элементам комплекса маркетинга. Соответственно, сбытовое подразделение после принятие на предприятии соответствующего решения об организации распределения должно быть сориентировано на практическую реализацию этого решения подбор участников канала распределения, переговоры с ними, заключение контрактов, исполнение контрактов, отслеживание исполнения контрактов. Аналогичным образом может быть проведена граница между маркетинговыми и не маркетинговыми задачами применительно к другим элементам комплекса маркетинга. Отдельного рассмотрения требует сложный вопрос относительно того, является ли маркетинг наукой.