Формирование системы оценки результатов маркетинговых исследований промышленных компаний

• Автор: Малков, Максим Игоревич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 168 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОМПАНИЙ
1.1. Маркетинговые исследования как фактор повышения конкурентоспособности промышленной компании
1.2. Особенности применения понятий оценка,результат и эффект в экономической теории и маркетинге
1.3. Критерии оценки результатов маркетинговых исследований российских промышленных компаний.
ГЛАВА II. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ПОДХОДА К СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОМПАНИЙ
2.1. Построение модели взаимосвязи результатов маркетинговых исследований и управленческой деятельности промышленной
компании.
2.2. Разработка комплекса показателей оценки результатов маркетинговых исследований с учетом специфики

промышленной отрасли.

2.3. Методика системной оценки результатов маркетинговых исследований с учетом стратегической ориентации и влияния внешних и внутренних факторов
ГЛАВА III. АПРОБИРОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ОЦЕНКЕ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ОБРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
3.1. Определение базы апробирования системы оценки результатов маркетинговых и выявления условий реализации предложенной автором исследований предприятий обрабатывающей промышленности.
3.2. Апробация методического подхода к оценке результатов маркетинговых исследований на ОАО ЕПК и ОАО Северсталь
3.3. Рекомендации по результатам апробации и условия дальнейшего применения предложенного методического подхода.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Отличительной особенностью обрабатывающей промышленности России является высокая доля отраслей с низкой добавленной стоимостью, таких как металлургия, производство пищевых продуктов и добыча полезных ископаемых. В общей сложности оборот обрабатывающих отраслей со сравнительно низким уровнем передела составляет от совокупного оборота рис. Неметаллически продукты 6. Рис. Структура производимой промышленной продукции в РФ, г. Согласно данным международного экономического форума i i , Россия в г. Переход к рыночной системе хозяйствования остро поставил вопрос о повышении конкурентоспособности как производимых товаров, так и предприятий и отраслей экономики страны в целом. По мнению Семенова В. В., успешность решения данного вопроса во многом, если не в решающей степени, зависит от уровня адаптации деятельности крупных корпоративных структур к рыночным условиям хозяйствования 6, с. З. На основе анализа подходов Азоева Г. Л. 5 и Завьялова П. С., Котлсра Ф. Портера М. Именно они являются связующим звеном между внешней и внутренней средой организации. Согласно Завьялову П. С. , решающее значение для успешной коммерческой деятельности компании имеет конкурентоспособность, которая представляется многомерным понятием, включающим соответствие целому ряду условий ситуация на рынке, требования потребителя и др. Согласно дайной позиции, исследования позволяют на основе анализа внешних и внутренних характеристик усовершенствовать существующие и разработать новые условия роста конкурентоспособности организации. Термин конкурентоспособность связан с конкурентными преимуществами. С точки зрения Азоева Г. Л., они являются основой обеспечения конкурентоспособности 5, с. Данное положение находит подтверждение в трудах современных ученых. С точки зрения Завьялова П. Индия на м месте, Китаи на м, Бразилия на м. С другой стороны, Портер М. В то же время Азоев Г. Л. выделяет конкурентные преимущества, основанные на ряде факторов экономических, нормативноправовых, структурного характера, технологических, административных, демографических и др. С точки зрения Портера М. Убеждение автора диссертации основано на том, что маркетинговые исследования позволяют производителю создавать более конкурентоспособный продукт, определять его характеристики по 4П, которые в большей степени отвечают требованиям рынка. С целью выявления наиболее подходящего с точки зрения объекта исследования подхода было произведено сравнение определяемых авторами Азоевым ГЛ. Портером М. Как видно, подходы Азоева Г. Л. и Портера М. Так Азоев Г. Л. среди макрофакторов, приводит экономические конкурентные преимущества, а также основанные на нормативноправовых актах и факторах внеправового характера. С другой стороны, Портер М. Представленное в табл. Азоева ГЛ. Факторы Азоев Г. Л. Портер М. Макро Конкурентные преимущества, основанные на экономических факторах нормативноправовых актах географических факторах демографических факторах факторах внеправового характера определяемые уровнем развития инфраструктуры технические технологические. Микро Конкурентные преимущества, основанные на экономических факторах факторах структурного характера хорошей информированности вызванные административными мерами. Проведенный автором диссертации анализ особенностей текущего развития отечественной обрабатывающей промышленности и современных факторов конкурентоспособности позволяет высказать следующее предположение понимание взаимосвязи между факторами, определяющими конкурентоспособность российских предприятий, во многом обуславливается характером их маркетинговой деятельности, и, в первую очередь, качеством маркетинговых исследований. Только с помощью маркетинговых исследований можно проанализировать приведенные в табл. Модель пят сил Портера не была включена, так как в ней рассматриваются факторы, оказывающие влияние на конкуренцию. М. Портер выделяет два типа конкурентных преимуществ I более низкие издержки и 2 специализацию. Данные конкурентные преимущества также не были рассмотрены, в связи с тем, что они характеризуют направления деятельности компании для достижения конкурентных преимуществ.