Инновационный механизм повышения эффективности внедрения процессного подхода к управлению предприятием

• Автор: Курочкин, Дмитрий Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с. : ил.

Оглавление
Оглавление
Введение
Глава 1. Инновации в системы управлении организацией в процессе их эволюционного развития
1.1. Определение понятия организация
1.2. Эволюция подходов к анализу и моделей организации как объекта управления.
Глава 2. Управление изменениями в организации при внедрении процессного подхода к управлению
2.1. Преимущества построения системы управления предприятием по процессному принципу
2.2. Особенности построения системы управления предприятием по процессному принципу
2.3. Проблемы, связанные с внедрением инновационного подхода к управлению предприятием
Глава 3. Предложения по повышению эффективности внедрения процессного подхода к управлению
3.1. Анализ критериев успешного потребления результатов моделирования бизнеспроцесов, осуществляемых в организации
3.2. Обоснование правомерности использования цвета в качестве универсального идентификатора и индикатора атрибутов модели системы бизнеспроцессов
3.3. Апробация результатов исследования
Заключение
Библиография


Поэтому наряду с концентрацией на внешних аспектах работы предприятия производственной программы, качества продукции и услуг, а также удовлетворенности клиента, в последние годы все больше внимания уделяется инновациям в менеджменте, направленным на повышение эффективности выполнения операций внутри предприятия. Ориентация компаний на эффективное выполнение отдельных функций привела за прошедшие десятилетия к локальной оптимизации и усовершенствованию функциональных областей. ИТ в таких областях, как, например, бухгалтерский учет, производство или логистика, а также реализации новых организационных концепций, например, вывод за рамки компании е отдельных вспомогательных функций аутсорсинг, значительно повысились производительность труда и качество конечной продукции и услуг. Однако, вследствие локальной оптимизации функциональных областей, отошел на задний план общий контекст производственных функций. Чем автономнее становятся функциональные области, тем выше расходы на согласование и координацию между ними. Использование современной ИТ, само по себе, не решает эти структурные проблемы, а только сглаживает их симптомы, т. Чтобы обеспечить целостность предприятия и уменьшить число внутренних организационных интерфейсов, необходимо сосредоточиться на процессах данного предприятия. Прежде всего, следует определиться с понятием организация. В гаком значении слово организация относится, например, к предприятию, органу власти, добровольному союзу и т. Именно это понимание имеется в виду, когда речь идет об организованных и неорганизованных системах, политической организации общества, эффективной и неэффективной организации дела и т. Существует множество определений организации, из которых обычно выделяется концепция организации как рациональной системы, или системы, направленной на достижение цели. Ч. Барнарда организация это такой вид кооперации людей, который отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью. Д.Марча и Г. Саймоиа, согласно которой организация это сообщество взаимодействующих человеческих существ, являющееся самым распространенным в обществе и содержащим центральную координационную систему. Высокая специфичность структуры и координации внутри организации отличают ее от диффузных и неупорядоченных связей между неорганизованными индивидами. Все это делает организацию похожей на отдельный сложный биологический организм. П. Блау и У. Скотт представляют третье направление в определении организации. ОРГАНИЗАЦИЯ это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Социальная сущность организации проявляется в реализации своих целей через достижение личностных. Без этого союза между целым и элементами нет организации как системы. Люди будут объединяться и работать в организации только тогда, когда будут получать то, что нужно каждому из них, т. Организации, имеющие не одну цель, а набор взаимосвязанных целей принято называть сложными. В литературе существует множество подходов к построению типологий организаций. В каждом из этих типов есть существенное сходство, определяющее близость целей и функций организаций. Американский социолог Л. И Т. Кроме того, представляется возможным типологизировать организации но масштабам деятельности крупные, средние и малые по юридическому статусу общество с ограниченной ответственностью ООО, открытые и закрытые акционерные общества ОАО и ЗАО, муниципальные и федеральные унитарные предприятия МУН и ФГУП и т. Наконец, в зависимости от характера внутренних связей можно разделить все организации па формальные и неформальные. Формальная организация строится на основе извне установленных связей, иерархии позиций, нормативной регуляции поведения, распределения функциональных обязанностей. Такие организации формируют отношение власти, сферы ответственности за принятое решение и его выполнение. Они определяют порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления. Формальные организации, как правило, зарегистрированы чаще всего это юридические лица, для них характерно наличие официального руководителя начальника. Такие организации являются результатом запланированных действий и усилий.