Управление современной организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса : на примере полиграфической деятельности

• Автор: Лукашевич, Александр Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 197 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Цели и сущность социальной ответственности современного российского бизнеса контуры формирующейся системы
1.1. Обоснование необходимости управления социальными
системами
1.2. Повышение ответственности бизнеса в свете требований государственной социальноэкономической политики.
1.3. Генезис социальной ответствен гости бизнеса в контексте корпоративной доктрины становление теории и практики
1.4. Нормативная база корпоративной социальной ответственности.
Выводы по главе 1
Глава 2. Аналитическая оценка тенденций и перспектив развития полиграфического бизнеса.
2.1. Выявление тенденций мирового рынка медиаиндустрии
и специфика российского рынка полиграфии.
2.2. Анализ показателей деятельности организаций
в аспекте экономической ответственности бизнеса
2.3. Оценка человеческого потенциала организаций
в аспекте социальной ответственности бизнеса.
Выводы по главе 2
Глава 3. Формирование механизмов социальноответственного поведения полиграфического бизнеса на микроуровне
3.1. Принципиальные основы создания мотивационного механизма социальной активности работников
3.2. Обеспечение мотивированной заинтересованности работников
в повышении результативности деятельности организации.
3.3. Разработка системы управления организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса
Выводы по главе 3.
Заключение.
Библиографический список
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Мировой менеджмент в XX столетии прошел ряд стадий. Сначала лидирующие положение в разработке управленческих проблем занимали инженеры, стремившиеся максимально рационализировать и механизировать производство на смену им пришли экономисты и финансисты, видевшие главную задачу в получении максимума прибыли за счет правильного использования экономических законов и эффективного управления капиталом. Затем наступил период, когда высшее звено управления начало рекрутировать юристов, считая, что главное в менеджменте и бизнесе формализация и стандартизация, соблюдение инструкций и предписаний, нормативных актов и законности в целом. Различные научные школы и подходы не следует противопоставлять они дополняют друг друга. Переход от классической школы к ситуационной это познание новых свойств и методов управления. Современный менеджмент является синтезом двух подходов рационалистического и поведенческого, дополненных некоторыми положениями теории систем, кибернетики и экономикоматематических методов для анализа и обоснования управленческих решений. Современный менеджмент характеризуется сочетанием жесткого административного руководства и мягкого управления. Важно отметить, что новая модель управления не отвергает полностью рационалистический подход. Более того, последний был и остается методологической основой формирования организационных структур, планирования, проведения предпроектных исследований, экономических расчетов и т. В управленческих процедурах, предполагающих эксперимент, поиск, творчество в условиях повышенного хозяйственного риска, коммуникационные связи между партнерами, более эффективным признается новое, более гибкое и разнообразное, или так называемое органичное управление. Опыт большого числа передовых фирм США, Западной Ивропы и Японии показал это со всей убедительностью 2. Таким образом, рациональное управление можно рассматривать как построение некоторого компромисса между требованиями внешней среды имеющимися ресурсами и потенциалом организации стремлениями руководителей ценностями и культурой коллектива историей и логикой развития фирмы. В настоящее время разработчиками глобальных проблем управления социальными процессами становятся персоналоведы, ставящие в центр современного менеджмента концепции управления человеческим капиталом. По оценкам ведущих западных исследователей, именно персоналоведы будут занимать лидирующие позиции в управлении современным миром. Руководитель конструирует организацию на основе формирования и развития конкурентного преимущества. Делая ставку на инициативу, инновации, творческую атмосферу, руководитель нацеливает организацию на работу на турбулентных рынках сложной, качественно новой, наукоемкой продукции. Переход к насыщенному рынку в послевоенной Америке и странах развитой демократии кардинально поменял ситуацию. Поднялся уровень жизни населения, и покупатель стал чувствительным к качеству и сервису. Стало уже недостаточным просто произвести продукцию с минимальными издержками покупатель стал сравнивать различные аналогичные товары и выбирать из них более качественные. Смена ситуации привела и к смене критериев управления. Основными критериями успеха сделались не выполнение плана производства и поддержание дисциплины, а выпуск качественной, ориентированной на спрос продукции, расширение объемов продаж и получение прибыли. Смена ситуации и критериев деятельности привела и к смене требуемых управленческих навыков и умений, применяемых методов и подходов. На смену централизованному планированию, ориентированному на снижение издержек, приходит управление по конечным результатам, позволяющее снижать упущенную выгоду. Управление по конечным результатам, ориентированное на снижение упущенной выгоды, предполагает отход от вертикальных организационных структур управления в сторону развития горизонтальных связей и перехода к органическим организационным структурам. При этом центр тяжести смещается с организации производства на выявление и удовлетворение потребностей рынка.