Механизм совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ

• Автор: Высокинский, Дмитрий Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 212 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФОНДОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В КРУПНЕЙШЕМ ГОРОДЕ.
1.1. Анализ современного состояния и практического опыта деятельности управляющих компаний жилищнокоммунального сектора

1.2. Теоретические аспекты управления жилищным фондом.

1.3. Проблемы организационноэкономической деятельности управляющей

компании жилищнокоммунального сектора

Выводы к первой главе.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ФОНДОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В КРУПНЕЙШЕМ ГОРОДЕ.
2.1. Разработка концепции комплексного механизма совершенствования организационноэкономической деятельности управляющей компании
2.2. Разработка методики совершенствования процессов учета и анализа
финансовоэкономических результатов деятельности управляющей компании
2.3. Разработка методики планирования результатов организационноэкономической деятельности управляющей компании.
Выводы ко второй главе.
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ФОНДОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ
3.1. Внедрение методов совершенствования процессов учета и анализа финансовоэкономических результатов деятельности управляющей компании .
3.2. Применение методики планирования результатов организационноэкономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ
3.3. Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий.
Выводы к третьей главе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Программа учитывает все технологические отличия между домами разных проектов, позволяет отслеживать все доходы и расходы по каждому дому и даже автоматизировать создание отчетности перед жителями, где будут отображены средства, поступающие в виде квартплаты, проведенные работы, их стоимость и общие расходы. К примеру, управляющая компания представила жителям смету доходов и расходов по их домовладению, доходы по которому составляли 1 2, рублей без ИДС в месяц. Жилищная организация оказала услуг данному домовладению в июле года на 4 6, рублей, убыток от содержания данного домовладения в текущем месяце составил 3 8, рублей. Таким образом, чтобы произвести ремонт кровли, необходимы дополнительные средства, которые могут быть внесены самими жителями, либо быть выделены муниципальным бюджетом. Внедрение пообъектного учета затрат мгновенно выявило проблемы, которые существовали при стандартной схеме учета затрат, когда расходы списываются на весь жилищный фонд сразу. Отсутствие независимой общественной экспертизы обоснованности затрат и качества предоставляемых услуг в сфере жилищнокоммунального хозяйства, несовершенство муниципального законодательства в данной сфере в значительной степени способствуют коррупции в сфере ЖКХ. На сегодняшний день основное недовольство жителей направлено на рост тарифов и снижение качества обслуживания. Действительно, при увеличивающихся расходах граждан на оплату жилищных и коммунальных услуг качество данных услуг неумолимо снижается. Отчасти это связано с перекрестным субсидированием затрат, дифференцированным по качеству жилья, отчасти с бесконтрольностью расходования средств жилищными организациями. Нередки случаи нецелевого использования средств ЖЭУ и ДЕЗами, когда средства, являющиеся платой за содержание и ремонт жилищного фонда, направляются на оплату коммунальных услуг. Например, жилищная организация начисляет жителям микрорайона за тепловую энергию отопления и ГВС 1 ООО ООО рублей. Энергоснабжающая организация выставляет счет на оплату на 1 0 ООО рублей, включая в счет утечки в сетях, сверхнормативные потери и т. Правила учета тепловой энергии и теплоносителея, утвержденные Минтопэнерго РФ в году 1. Жилищная организация производит сбор с населения с учетом неплатежей и бюджетного недофинансирования в размере 0 0 тыс. Разницу в 0 0 рублей энергоснабжающая организация взыщет в любом случае. Оплата производится, как правило, за счет собственных средств жилищной организации, а именно средств, предназначенных на содержание и ремонт жилищного фонда . Основными принципами управления многоквартирными домами в мировой практике являются пообъектность и ориентированность на клиента. Ориентированная на клиента деятельность управляющей организации характеризуется тем, что она направлена на удовлетворение запросов собственников жилья как клиентов. Управляющая организация действует в рамках полномочий, установленных договором управления, отчитываясь перед собственниками в установленном законом и договором порядке . В качестве второй проблемы можно отметить отсутствие системы лицензирования органов управления многоквартирными домами и четко прописанных требований к управляющей компании, обеспечивающих комфортное и безопасное проживание собственников жилья 2, 7. Основным преимуществом управляющей организации перед другими формами управления разработчики реформы считают профессиональный аппарат управления. Если управляющую компанию будет возглавлять профессионал, то она сможет обеспечить прозрачное и целевое использование денежных средств, собранных собственниками жилья на ремонт и поддержание жилищной инфраструктуры 2. Однако именно тема профессиональной состоятельности управляющих компаний вызывает самые большие возражения. Одной из самых существенных недоработок жилищного законодательства эксперты считают отсутствие четких нормативно установленных требований к управляющим компаниям, за исключением общего положения, в котором указывается, что ими могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели. Вызывает сомнение и страхование риска ответственности управляющей компании за неоплату коммунальных ресурсов ресурсоснабжающим организациям.