Формирование и развитие мониторинга системы менеджмента качества предприятия

• Автор: Воронков, Кирилл Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 176 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1 Теоретикометодические подходы к формированию системы мониторинга СМК на промышленном предприятии

1.1 Эволюция формирования систем менеджмента качества

1.2 Необходимость мониторинга, анализа и оценки системы менеджмента качества

1.3 Технология мониторинга качества на промышленном предприятии

2 Организационноаналитические основы мониторинга системы менеджмента качества продукции предприятий химической промышленности

2.1 Анализ состояния и основных проблем химического комплекса РФ

2.2 Анализ рынков и конкурентоспособности российской химической и нефтехимической продукции

2.3 Формирование Политики в области качества химического комплекса РФ

3. Опыт внедрения системы менеджмента качества на ОАО Пигмент

3.1. Анализ внедрения системы менеджмента качества на ОАО игмент
3.2. Процедура мониторинга СМК ОАО Пигмент
Заключение
Литература
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


СанктПетербург, Международной научнопрактической конференции Наука и устойчивое развитие Общества. Наследие В. И.ВернадскогоТамбов, Международной конференции Перспективы и темпы научного развития Тамбов, Международной конференции Наука на рубеже тысячелетий Тамбов, Международной конференции Прогрессивные технологии развития Тамбов, , а также ежегодных научных конференциях экономического факультета Тамбовского государственного технического университета . Маркетинг, Менеджмент организации, Финансы и кредит и направления Экономика и Менеджмент, что подтверждено соответствующими справками. Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в научных работах общим объемом ,6 печ. Структура диссертации. Структура работы определена поставленной целью и отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Пионером системного подхода и отцом основателем современных систем менеджмента качества можно по праву считать Ф. В г. Р.Л. Переломный момент в истории развития систем менеджмента качества наступил в г. В связи с машиностроительным бумом середины х в Японии идеи были как раз кстати и получили дальнейшее развитие в работах профессора К. Пятый этап с конца х и по сей день. Первый этап связан с появлением системы Тейлора в г. В основу организации производства положен принцип разделения труда не только по видам деятельности, но и по функциям, выполняемым отдельными работниками или группами людей. Так, на предприятиях появились специализированные производства, цехи, бригады, отделы, службы и другие подразделения. Для повышения качества производственных работ и выпускаемой продукции впервые были введены требования в виде полей допусков по верхнему и нижнему пределу значений параметров изделий. Например, контроль размерной точности изготовляемых деталей машин осуществлялся, в основном, с помощью проходных и непроходных калибров. На предприятиях появились технические контролеры иотделы технического контроля ОТК. Тейлоровская система организации производства и контроля качества продукции позволяла осуществлять контроль, качества по альтернативному принципу годно не годно, т. Эта система дала возможность выявлять работников, допускающих производство несоответствующей или бракованной продукции, и воздействовать на них путем применения административных и экономических санкций. По Тейлору, трудовая задача делится на отдельные этапы и операции. Каждый рабочий специализируется на выполнении одной или нескольких подобных и простых операций. Так легче контролировать работников и требовать от них точного выполнения заданий, инструкций, технологий и проще реализовать на практике принцип произвести как можно больше продукции, а также получить наибольшую прибыль после продажи продукции. Но теперь экономическая ситуация существенно изменилась. Производится значительно больше разнообразных товаров. Потребитель покупает уже не все, что произведено, а лучшее по качеству, поэтому система Тейлора перестала быть эффективной и прогрессивной. Чтобы достичь экономического успеха, предприятиям надо считаться с запросами покупателей потребителей приобретаемой продукции. В первой половине XX в. Тейлора. По существовавшим тогда условиям экономического развития она была наиболее эффективной и поэтому вне конкуренции. Система Тейлора сыграла важную роль в повышении производительности труда и качества выпускаемой продукции. Возможностью существенного увеличения производительности труда и, следовательно, количества выпускаемой продукции благодаря разделению и специализации труда. Возможностью использования труда малообразованных людей людей с ограниченной узкой специализацией и квалификацией. Возможностью снижения себестоимости производимой продукции и повышения прибыли предприятия иили капитала его владельца собственника за счет того, что узкоспециализированным исполнителям работ за однотипные и простые операции оплата меньше, чем за многопрофильный и высококвалифицированный труд.