Методология разработки концепции развития электронной коммерции в России

• Автор: Каргина, Лариса Андреевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 234 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Развитие теории электронной коммерции
1.1. Определение и анализ этапов развития электронного бизнеса
1.2. Концептуальные модели электронных трансакций.
1.3. Основные тенденции развития электронной коммерции
Глава 2. Актуальные проблемы развития электронного бизнеса в России
2.1. Анализ факторов развития электронной коммерции.
2.2. Оценка перспектив развития электронной коммерции в России
2.3. Анализ приоритета развития электронной коммерции.
Глава 3. Методологические основы развития структур электронной
коммерцииI
3.1. Группировка бизнеспроцессов предприятий электронной коммерции
3.2. Методика использования Интернет для повышения объема продаж
3.3. Методы реализации возможностей социальных сетей для развития электронной коммерции
Глава 4. Направления повышения конкурентоспособности предприятий электронной коммерции.
4.1. Особенности среды Интернет в формировании факторов конкурентоспособности электронной коммерции
4.2. Реализация методов для оценки конкурентоспособности электронных магазинов
4.3. Использование аутсорсинга в электронной коммерции.
Глава 5. Исследование влияния электронной коммерции на экономику
5.1. Анализ влияния моделей электронной коммерции на макросреду
5.2. Управление параметрами динамических моделей системы электронной коммерции.
5.3. Влияние электронной коммерции на состояние потребительского рынка.
Заключение
Библиография


Принимая во внимание, что бизнес это любая деятельность, в том числе разового характера, направленная на получение прибыли, электронный бизнес следует рассматривать как форму бизнеса, реализующуюся в значительной степени посредством внедрения в бизнеспроцессы информационных и телекоммуникационных технологий и систем. Под электронным бизнесом мы понимаем любую деловую активность, использующую возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. Электронный бизнес предполагает четыре основных этапа, использования маркетинг, производство, продажи и платежи, при этом степень использования информационных и коммуникационных технологий и систем служит мерой, по которой бизнес может считаться электронным. Под электронным бизнесом мы понимаем форму деловых отношений полностью или в большей степени осуществляемых с использованием компьютеров и электронных сетей. Таким образом, суть и значение электронного бизнеса можно раскрыть только в том случае, если рассматривать сращивание компьютера и коммуникаций как возникновение нового коммуникативного средства. Соединение цифровых и электронных технологий, осуществленное прежде в компьютере, теперь возможно и в межкомпыотерном пространстве. Исчезновение расстояния между компьютерами и как результат исчезновение времени между организационными подразделениями и между компаниями главная характеристика нового коммуникативного средства1. Степень использования телекоммуникационных технологий определяется использованием глобальной сети Интернет как инструмента организации единого информационного пространства электронного бизнеса. Использование электронных сетей для передачи и обмена данными мри проведении деловых операций стало нормой уже в конце х гг. XX в. Появление и распространение Интернета существенно повлияло на бизнес в целом. Применительно к сфере обращения и коммерции в частности, появление и дальнейшее развитие информационных технологий и электронных сетей передачи данных, образуют новые формы общественных отношений между производи телями, посредниками и потребителями товаров и услуг. Так электронная коммерция позволяет компаниям более эффективно и гибко осуществлять внутренние операции, плотнее взаимодействовать с поставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков. i . ii Vi i Ii. , , . Например, создание компанией i ii совместно с I системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы ii i vi полуавтоматическое оборудование для коммерческих исследований позволило сделать воздушные перелеты более доступными, помогая пассажирам ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно росло. За счет автоматизации процесса расчета тарифов при резервировании мест снизилась стоимость услуг. Более того, система выполняла комплексное управление доходностью, позволяя авиакомпаниям добиваться максимальной прибыли за счет маневрирования ценами с учетом наличия свободных мест. В начале х гг. США начались работы по автоматизации управления запасами, что привело к существенной экономии средств, иммобилизованных в виде запасов и незавершенного производства. Появление в это же время кредитных карт обеспечило возможность автоматизации финансоворасчетных операций, вытеснило из обращения дорогостоящую чековую технологию и высвободило временные и человеческие ресурсы при осуществлении расчетов и платежей. Так, в публикациях О. Уайта и Американского общества по управлению запасами и производством I были сформулированы алгоритмы планирования, известные как . О. Уайт предложил рассматривать в комплексе производственные, снабженческие и сбытовые процессы. Практическая реализация данного подхода на основе применения вычислительной техники впервые позволила оперативно корректировать плановые задания в процессе производства при изменении потребностей, корректировке заказов, недостатке ресурсов, отказах оборудования и т. iv i i i x ii 6, i .