Организационно - экономический механизм антикризисного управления предприятиями сферы услуг на основе учета фактора времени

• Автор: Еронкевич, Наталья Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Красноярск
• Количество страниц: 163 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава 1 НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Особенности и закономерности функционирования и развития предприятий в сфере услуг

1.2 Учет фактора времени в процессе устойчивого развития предприятий сферы услуг

1.3 Система антикризисного управления при обеспечении устойчивого развития предприятия сферы услуг

Глава 2 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННО ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ
2.1. Концепция антикризисного управления предприятий сферы услуг с учетом фактора времени.
2.2 Формирование организационноэкономического механизма антикризисного управления предприятиями сферы услуг
2.3 Учет фазового развития в организационноэкономическом механизме антикризисного управления предприятием сферы услуг
Глава 3 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕДЛАГАЕМОГО ОРГАНИЗАЦИОННО ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ.
3.1 Модель внедрения организационно экономического механизма на предприятии сферы услуг.
3.2. Методика комплексной диагностики состояния предприятия сферы услуг
3.3 Апробация и оценка эффективности от модели внедрения организационно экономического механизма антикризисного управления на предприятии сферы услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Актуальность


В третьей главе Реализация предлагаемого организационноэкономического механизма антикризисного управления предприятием сферы услуг разработана методика комплексной диагностики состояния предприятия, позволяющая определить стадию развития предприятия сферы услуг и уровень кризисной ситуации, обеспечивающая улучшение положения дел предприятия относительно его экономических составляющих, а также экономии временных ресурсов. Приведена и апробирована модель внедрения организационно экономического механизма на предприятии с учетом фактора времени и приведена оценка его организационноэкономического эффекта. В заключении сформулированы основные результаты диссертационного исследования. Современную жизнь без предприятий и организаций представить утке невозможно. Благодаря продуктам, которые они выпускают, улучшается качество и образ жизни, а занятость дает возможность зарабатывать средства, с помощью которых повышается уровень жизни населения. При этом в современном общесгве человек потребляет не только разнообразные товары, предосгавляемые ему производственными предприятиями, но и услуги. Услуга от англ. Можно сказать, что услуга это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материатьновещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Другими словами это благо, предоставляемое не в материальной форме, а в форме деятельности. То есть само оказание услуг создает желаемый результат ,. Тем самым, услуга в данном случае это труд, направленный на удовлетворение потребностей определенной личности индивидуального заказчика, клиента, потребителя 6,,. Этим услуги отличаются от производства, которое выпускает массовые товары, потребляемые обезличенными группами людей. Рассматривая сам термин сфера услуг, можно сказать, что к нему обращалось большое количество ученных, таких как И. А.Бланк, Ю. А.Симагин, А. Н. Чаплина, В. А. Антоненко и многие другие. Данный термин научным сообществом характеризуется, как область экономики, занимающейся предоставлением различного рода услуг физическим и юридическим лицам ,, . Так, в развитых странах до валового внутреннего продукта создается в сфере услуг, где работает 45 всего активного населения. В России в данной сфере занято почти населения и создается ВВП рис. Обрабатывающ Образование, здравоохранение и предоставление социальных услуг в области здравоохранения, 6. Транспорт н связь. Добыча полезных ископаемых. ХОЗЯЙСТВО. Рисунок 1. Структура ВВП России по видам экономической деятельности в г. Место и время производства и потребления услуги для большинства видов услуг совпадают . Для большинства услуг характерны резкие временные колебания потребности в них , С. Эти колебания могут быть суточными, недельными и сезонными. Общая мощность предприятия должна быть такой, чтобы обеспечивать удовлетворение потребностей в период максимальной нагрузки , С. Но значительную часть времени пиковые мощности простаивают, что снижает экономическую эффективность предприятий сферы услуг. Учитывая все эти особенности, мы видим что, на сегодняшний день из всех сфер присутствующих в мировой экономике, наибольшей динамичностью обладает сфера услуг, т. Где основными участниками процесса оказания услуг являются, предприятия сферы услуг, потребителипокупатели продукта данного предприятия, конкуренты и партнеры. Эти субъекты рынка находятся в тесной взаимосвязи, и от их деятельности напрямую зависят скорость развития и достижение поставленных целей и задач рассмотренных участников. При рассмотрении этапов становления и развития предприятий в сфере услуг видно, что изначально, чтобы открыть предприятие необходимо зарегистрировать его, иметь определенный капитал, понимать на кого ориентировано это предприятие, и как оно должно функционировать. Для того, чтобы зарегистрировать предприятие нужно обратиться в налоговую службу, в которой, на сегодняшний день, все больше внедряется инновационных технологий, что облегчает процесс взаимодействия с ней.