Маркетинговые исследования в оценке предпринимательских рисков

• Автор: Стребкова, Лидия Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 211 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение..
Глава 1. Опенка предпринимательских рисков при проведении маркетинговых исследованийI

1.1. Роль маркетинговых исследований в стратегических решениях предприятияI I

1.2. Риск как ключевой аспект предпринимательской деятельности

1.3. Маркетинговые методы анализа риска в туризме

Глава 2. Маркетинговый анализ рисков на туристском рынке Новосибирской области

2.1. Аналитический обзор состояния туристского рынка Новосибирской области

2.2. Анализ маркетинговых факторов рисков в туристском бизнесе

2.3. Оценка рисков, связанных с удовлетворением потребителей туристских услуг.

Глава 3. Информационное обеспечение оценки рисков туристского предприятия средствами маркетинга1
3.1. Выбор турпродукта для реализации на основе нечетких данных.1
3.2. Нейросетевой подход в маркетинге к опенке риска предприятия.
3.3. Организация системы маркетингового анализа и оценки рисков
Заключение.
Библиографический список
Приложения.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


При этом и выбор, и осуществление стратегии происходят синхронно организация реализует стратегию, принятую на основании предыдущих исследований, и в то же время осуществляет исследования с целью поиска новых стратегических решений или роста эффективности уже принятых стратегических решений. Всякое маркетинговое исследование базируется на систематической непрерывной обработке информации о состоянии рынка. Предметом маркетинговых исследований являются процессы, связанные с маркетинговой деятельностью предприятий, организаций, объединений, складывающиеся под воздействием объективных и субъективных факторов и получающие отражение через систему маркетинговой информации. Значением, содержанием и предметом маркетинговых исследований определяются стоящие перед ними задачи. Сначала идентифицируется или обозначается проблема или возможность маркетинговых исследований и затем определяется, какая информация необходима для их изучения. Поскольку каждая маркетинговая возможность преобразовывается затем в исследовательскую проблему, которая будет изучаться, термины проблема и возможность используются здесь как равноценные. Затем определяются соответствующие источники информации и проводится оценка методов сбора данных по уровню их сложности и точности. Данные затем собираются с использованием наиболее подходящего метода, они анализируются, интерпретируются, по ним составляются выводы. И наконец, полученные выводы и рекомендации предоставляются в том виде, который позволяет использовать информацию в принятии маркетинговых решений и сразу же приступать к действию рис. Рис. Процесс маркетинговых исследований это комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу, решение которых необходимо для проведения маркетинговых исследований. Они включают в себя определение проблемы, разработку подхода к решению проблемы, формулирование плана исследования, проведение полевых работ, подготовку и анализ данных, а также подготовку и представление отчета . Этап 1. Определение проблемы. ГГервый этап любого маркетингового исследования заключается в выяснении проблемы. При ее определении маркетолог должен принимать во внимание цель исследования, соответствующую исходную информацию, какая информация необходима и как она будет использована при принятии решения. Определение проблемы включает в себя ее обсуждение с лицами, принимающими решения, интервью с экспертами в данной сфере бизнеса, анализ вторичных данных и, возможно, проведение отдельных качественных исследований, например фокусгрупп. Этап 2. Разработка подхода к решению проблемы. Разработка подхода к решению проблемы включает в себя формулировку теоретических рамок исследования, аналитических моделей, поисковых вопросов, гипотез, а также определение факторов, которые могут влиять, на план исследования. Необходимо, чтобы разработанный подход опирался как на эмпирические факты, так и на теоретические положения. Релевантные переменные и их взаимосвязи могут быть четко сведены в аналитическую модель. Наиболее общие типы моделей это вербальные, графические и математические. Поисковые вопросы уточняют отдельные компоненты проблемы, и определяют объем информации, необходимой для решения целей исследования. Управленческая проблема маркетингового исследования должна быть преобразована в задачи маркетингового исследования. Далее поисковые вопросы могут быть детализированы в гипотезах. В заключение, учитывая имеющееся определение проблемы, поисковые вопросы и гипотезы, должны быть определены характеристики или факторы, необходимые для разработки анкеты. Этап 3. Разработка плана исследования. План маркетингового исследования детализирует ход выполнения процедур, необходимых для получения нужной информации. Он необходим для того, чтобы разработать план проверки гипотез, определить возможные ответы на поисковые вопросы и выяснить, какая информация необходима для принятия решения. Проведение поискового исследования, точное определение переменных и определение соответствующих шкал для их измерения все это тоже входит в план маркетингового исследования. Необходимо определить, каким образом должны быть получены данные от респондентов например, проведение опроса или эксперимента. Одновременно необходимо разработать анкету и план выборочного наблюдения.