Деловая разведка как фактор повышения конкурентоспособности предприятия

• Автор: Денисов, Роман Вячеславович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 190 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОЙ РАЗВЕДКИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ И ИСТОРИИ
1.1. Деловая разведка и современная экономическая безопасность предприятия
1.2. Становление деловой разведки в ходе эволюции методов промышленного шпионажа
1.3. Деловая разведка в рамках теории ассиметричной информации.
1.4. Основные цели и задачи, решаемые деловой разведкой
Выводы к 1 главе.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО И РОССИЙСКОГО ОПЫТА ПРИМЕНЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РАЗВЕДКИ
2.1. Методы, используемые в деловой разведке.
2.2. Зарубежный и отечественный опыт применения деловой разведки
Выводы ко 2 главе
ГЛАВА 3. ВОЗМОЖНОСТИ ДЕЛОВОЙ РАЗВЕДКИ ПРИ ДОСТИЖЕНИИ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ СОВРЕМЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
3.1. Стратегия и тактика создания конкурентных преимуществ на основе деловой разведки
3.2. Экономическая оценка эффективности деловой разведки
Выводы к 3 главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


Этот термин, возникший в конце х, сегодня широко распространен, и зачастую многие специалисты считают понятия конкурентная разведка и деловая разведка тождественными. Однако, по нашему мнению, это не совсем так. Созданная как синтез бенчмаркетинга и промышленного шпионажа выходцами из американских спецслужб, конкурентная разведка ставила в своей основе наблюдение и прогнозирование действий конкурентов, что несомненно, сужало и ограничивало сферу его действий, ограничиваясь лишь конкурентной средой. Вот как дают понятие конкурентной разведки отечественные специалисты в данной области Ромачев Н. Р. и Нежданов И. К. Конкурентная разведка это получение информации, необходимой для эффективной работы конкретного бизнеса, доведения результатов этой работы до заинтересованных лиц, которым эта информация необходима для принятия решений. Сдг Романе Н. Р., Нсжданон И. Ю. Конкурентная разведка. М. Ось , . В данном определении невозможно разграничить более широкое, на наш взгляд, понятие деловую разведку и более узкое конкурентную разведку. Ориентируясь исключительно на конкурентов, бизнесмен нередко лишается возможности получения информации о весьма значительном блоке иной группы рисков и возможностей, способствующих достижению долгосрочных стратегических целей своего бизнеса, а также лишает себя возможности получения превентивной формации, касающейся генеральных целей и экономических задач. Таким образом, предприниматель ориентируется на текущую деятельность конкурентов, а не на собственные задачи. На взгляд автора, понятие конкурентная разведка, весьма ограничено, поскольку, как видно из названия, оперирует разведданными собранными исключительно о конкурирующих компаниях, ограничиваясь именно этим направлением в своей работе. Конкурентная разведка, более основана скорее на бенчмаркетинге, в основе которого, как упоминалось выше, лежит заимствование лучшего из опыта конкурентов. Однако, конкурентная разведка, несомненно, может являться неотъемлемой составной частью подразделения деловой разведки и может развиваться отдельным широким направлением, но в рамках общей стратегии. По нашему мнению, в применении к организациям и предприятиям в современных условиях необходимо использовать более емкий, широкий термин деловая разведка. При этом составляющая термина деловая означает, что речь идет о хозяйственной деятельности и изучении всего комплекса влияющих на нее факторов, а слово разведка воспринимается в определенном выше смысле как комплекс специфических или особенных информационных методов и процессов. Нежданов И. Ю. Аналитическая разведка в России иШ,. См Лсмке Г. Э. Секреты коммерческой разведки М. Ось,. С. 89. Необходимость создания легального инструмента для ведения разведки конкурентной бизнес среды. Невозможность широкого использования бизнес структурами методов государственных спецслужб. Риск репутационных и экономических потерь в случае неудачи при использовании нелегальных методов промышленного шпионажа. Относительная простота и дешевизна использования легальных методов сбора и обработки данных. При зарождении теоретических и практических основ деловой разведки, на Западе обозначились три условные группы специалистов в данной области. Первая группа полагала, что в основе деловой разведки лежит анализ фактических данных. Однако всегда вставал вопрос о надежности имеющихся аналитических инструментов, как и возможность получения достаточно высоких результатов. Вторая группа специалистов считала, что сбор достоверных данных является наиболее важным процессом в деловой разведке. По получение из разрозненных данных важной информации требует необходимых навыков, даже если они совершенно открыты и доступны для анализа. Третья группа утверждала что сбор достоверных данных и их анализ в равной степени важны для процесса деловой разведки. При совершении ошибки в одном из процессов, получается совокупный неверный результат. iiv ii i . . .