Общеметодологический подход к проведению маркетинговых исследований на рынках товаров и услуг

• Автор: Шабанова, Людмила Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 354 с. : ил.

ГЛАВА I. Формирование и функционирование локальных рынков товаров и услуг

1.1. Эволюция экономических отношений на потребительском рынке товаров и услуг

1.2. Потребительский рынок товаров и услуг как отражение процессов реформирования отечественной экономики
1.3. Специфика экономических процессов и явлений в условиях трансформации потребительского рынка товаров и услуг

ГЛАВА II. Методология проведения исследований на локальных рынках товаров и услуг

2.1. Методология и методы проведения маркетинговых исследований на потребительском рынке
2.2. Классификация маркетинговых исследований потребительского рынка товаров и услуг как разновидности прикладных научно-исследовательских работ
2.3. Информационная база маркетинговых исследований на локальных рынках товаров и услуг
ГЛАВА III. Методические рекомендации по проведению исследований локальных рынков товаров и услуг
3.1. Анализ и корректировка традиционных методик проведения маркетинговых исследований
3.2. Использование методических рекомендаций для проведения исследований рынка образовательных услуг РТ
3.3. Использование методических рекомендаций по проведению исследований на рынке снэковой продукции
ГЛАВА IV. Методика проведения маркетинговых исследований на базе экспертных оценок
4.1. Основные положения методики получения и оценки маркетинговой информации методом попарного сравнения (расстановки приоритета)
4.2. Результаты апробации авторской методики проведения исследований на различных товарных рынках
4.3. Прогнозирование спроса на потребительские товары на базе информации полученной по авторской методике
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. В современных условиях не только Россия, вступившая на путь экономических реформ, но и другие страны с особой остротой ощущают необходимость в развитии теории рынка, обеспечивающей научное обоснование эффективной рыночной экономики. Требуется принципиально новое знание о рынке как особой самоорганизующейся системе. Лауреат Нобелевской премии Ф. Хайек считает: «Если нам предстоит строить новый мир, мы должны найти в себе смелость начать все сначала»1. Это не призыв к перечеркиванию всего прежнего, а осознанная обществом потребность в изменении традиционного отношения к фундаментальным категориям и методологическому подходу к теории рыночного хозяйства.
Независимо от политического устройства государства, рынок существует в любой экономической системе, основанной на общественном разделении труда, товарном характере общественного производства и товарно-денежных отношениях. В настоящее время в России происходит процесс расширения рыночных отношений. Формируются рынки ценных бумаг, валют, капиталов, рабочей силы, создаются условия для возникновения рынка средств производства. Долгое время в нашей стране рыночные отношения не носили всеобъемлющего характера, и в полной мере функционировал только рынок потребительских товаров в форме оптовой и розничной торговли.
Специфика рыночных отношений такова, что они рассчитаны на удовлетворение не всех человеческих потребностей, а лишь тех, которые подтверждены платежеспособным спросом. Но одно дело признавать законы рынка, а другое - использовать их в повседневной жизни. Для того, чтобы экономическая теория была полезна для эффективного решения практических проблем, должны быть разработаны рациональные научные
1 Хайек Ф.А. Дорога к рабству. М.: Экономика, 1992. - С. 176.
рецепты и новые методологические инструменты, которые будут адекватны рынку потребительских товаров и услуг.
Маркетинг, возникший в начале XX века, как раз и предполагает производство товаров и услуг под платежеспособные потребности общества. Он возник как объективная необходимость и общественная потребность в познании и соблюдении законов рынка и быстро завоевал признание во всех странах мира, экономика которых базируется на рыночных отношениях. С началом экономических реформ в России значительно возрос интерес предпринимателей к маркетинговым исследованиям. Первыми такие исследования в России начали проводить социологи. Бывшие специалисты Института социологии РАН, ВЦИОМ стали основным ядром крупных маркетинговых центров РОМИР, КОМКОН и КОМКОН - 2. Уже в 1997 году исследование проблем малого и среднего бизнеса показало, что почти 29 % опрошенных
предпринимателей регулярно проводили маркетинговые исследования, а 15 % проводили их эпизодически2.
Значение маркетинговых исследований на потребительском рынке России быстро возрастает, завершается процесс их институционализации. Подтверждением этого являются следующие доказательства:
• сформировались потребности в проведении маркетинговых исследований. В условиях быстро растущей конкуренции исследовательская и аналитическая деятельность на потребительском рынке приобрела массовый характер;
• разрабатываются организационные формы проведения этой деятельности (методы, методики). В настоящее время насчитывается огромное количество различных методов, которые применяются в маркетинговых исследованиях;
2 Анурин В, Муромкина Н., Евтушенко Е., Маркетинговые исследования потребительского рынка (Серия, Учебное пособие). СПБ: Питер, 2004. С.12.
•' ' создание рыночной инфраструктуры, которая объединяет три " основных элемента: рынок товаров и услуг; рынок факторов производства; финансовый рынок;
• разработка правового законодательства, обеспечивающего обладание многообразными формами собственности и не допускающего ее расхищения и нерационального использования, а также превращение экономики в открытую систему с привлечением иностранного капитала и созданием смешанных предприятий.
Все вышеизложенное свидетельствует о том, что исследование современного состояния и закономерностей дальнейшего развития потребительского рынка товаров и услуг является одной из актуальнейших проблем сегодняшнего дня. Актуальность этой проблемы усиливается еще и тем, что основная денежная масса возвращается в бюджет страны через товарно-денежные каналы рынка потребительских товаров и услуг. На протяжении последних лет бюджет России профицитен, снижаются долговые обязательства государства перед мировыми финансовыми организациями. Следовательно, рынок потребительских товаров и услуг является зеркалом, в котором отражается состояние всей современной экономики России.
Но одно дело признавать законы рынка, а другое - использовать их в повседневной жизни. Для того, чтобы экономическая теория была полезна для эффективного решения практических проблем, должны быть разработаны рациональные научные рецепты и новые методологические инструменты, которые будут адекватны рынку потребительских товаров и услуг.