Социально-психологические детерминанты потребительских предпочтений женщин

• Автор: Гимаева, Рита Маснавиовна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 205 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ Введение

Глава 1. Теоретический анализ проблемы социальнопсихологических детерминант потребительских предпочтений

1.1. Изучение потребительских предпочтений в рамках

экономической психологии и социальной психологии экономического поведения

1.2. Социально-психологические факторы активности

потребителей

1.3. Социально-психологические детерминанты потребительских предпочтений при выборе одежды

1.4. Гендерные особенности потребительских предпочтений выбора одежды у женщин

Выводы
Глава 2. Эмпирическое исследование социальнопсихологических детерминант потребительских предпочтений женщин
2.1. Исследование осознаваемых социально-психологических детерминант потребительских предпочтений выбора одежды
2.2. Исследование латентных социально-психологических детерминант потребительских предпочтений выбора одежды
2.3. Эмпирическое исследование структуры социальнопсихологической детерминации потребительских предпочтений у женщин при выборе одежды
2.4. Взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик женщин с отношением к выбору одежды
Выводы
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На сегодняшний день известно, что поведение потребителей на рынке определяется культурными, социальными и психологическими факторами. Это обстоятельство обусловливает значимость социально-психологических исследований данной сферы для объяснения отдельных феноменов, возникающих в сфере потребления, факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение, действия психологических механизмов, лежащих в основе поведения потребителей. Изменения, происходящие в экономике современной России, сделали актуальным изучение ряда новых для отечественной психологии феноменов, связанных с экономическим поведением личности, которые изучаются в рамках социальной психологии экономического поведения (А.Л. Журавлев, О.С. Дейнека, В.В. Спасенников, В.В. Новиков, И.Е. Задорожнюк, В.П. Позняков, Е.В. Шорохова и др.) и социальной психологии потребления (О.Т. Мельникова, Ю.Э. Ширков, О.Г. Посыпанов, О.С. Посыпанова и др.). Среди феноменов определяющих поведение человека на рынке важное значение имеют потребительские предпочтения, так как именно они являются главной детерминантой потребительского поведения - покупки и использования товаров.
Важность изучения психологических детерминант поведения человека на рынке, связана с необходимостью выявления общих закономерностей психических явлений, детерминирующих потребительское поведение, что, во-первых, является важным для бизнес-организаций, так как концепция маркетинга, имевшая огромный успех с середины 50-х до 90-х годов XX века, в ее нынешнем виде не меняет методологию массового производства и поэтому, в настоящее время, теряет свою теоретическую и практическую значимость. В работах ряда маркетологов указывается на необходимость создания клиент-центрированной философии маркетинга, базирующейся на

исследовании глубинной системы мотивации потребителя (П. Друкер, А. Бадьин, В. Тамберг, А. Репьев).
Во-вторых, исследование психологических детерминант потребительских предпочтений имеет большое значение для потребителей, которые заинтересованы в «неманипулятивном» маркетинге, учитывающем их фундаментальные запросы и нужды.
Степень научной разработанности проблемы.
В отечественной психологической науке в трудах ведущих специалистов В.В. Новикова, А.Л. Журавлева, О. С. Дейнеки и др. имеются лишь отдельные указания на существование потребительских предпочтений.
В России потребительские предпочтения активно изучаются маркетинговыми кампаниями в рамках прикладных исследований: путем опросов и анкетирования выявляются различные параметры спроса в отношении различных товаров. В большинстве отечественных работ под потребительскими предпочтениями подразумевается ряд факторов, определяющих формирование требований по отношению к товару.
К.И. Семенов выделяет три группы факторов, формирующих потребительские предпочтения: психологические, социальные и
экономические. В то же время, в отечественной психологии проведено несколько исследований поведения потребителей. А.Н. Лебедев и А.К. Боковиков исследовали экономическое поведение российских потребителей в рамках деятельностного подхода. О.И. Патоша разработала функциональную модель поведения потребителей на основе функциональной системы деятельности В.Д. Шадрикова. Социально-психологические особенности потребительского выбора лекарственных средств изучены М.Н. Павловой. В рамках социальной психологии О.С. Посыпановой изучены социально-психологические свойства потребительских предпочтений и определена зависимость выраженности социально-психологических свойств

деятельность, а также основные функции мотива - побуждения и смыслообразования, выделенные А.Н. Леонтьевым [82]. Также мы разделяем подход к пониманию мотива Е.П. Ильина, который включает в структуру мотива три блока: 1) потребностный, 2) «внутренний фильтр»
нравственный контроль, интересы, предпочтения, склонности, 3) целевой [55].
Именно этот подход к рассмотрению природы мотива и мотивации позволил нам предположить, что при выборе одежды происходит реализация определенных потребностей, включенных в систему реализации отношения «субъект-мир» и это обусловило выбор методик исследования, в частности методики выявления структурных уровней мотивационно-потребностной сферы личности и степени удовлетворения основных потребностей, разработанная Н.Н.Деминенко.
Д.А. Леонтьев выделяет два типа мотивации: первичную и вторичную. Первая проявляется в форме потребности, влечения, драйва, вторая -собственно в виде мотива. Мотив, считает автор, возникает только на уровне личности и обеспечивает личностное обоснование решения действовать в определенном направлении для достижения определенных целей [84]. То есть, до появления такого системного качества человека как личность, человеку свойственна лишь первичная мотивация.
Энергетическую сторону мотивации составляют эмоции, указывая на значимость окружающих человека явлений, определяя их модальности (положительную или отрицательную), регулируя функциональноэнергетические затраты, которые целесообразны при реализации соответствующих побуждений, а также «запуская» активно-действенные, актуальные мотивационные процессы [81,83].
Этот аспект мотивации, с нашей точки зрения, дает объяснение тому, почему человеку нравится или не нравится та или иная одежда, тем самым, предопределяя его выбор.