Социально-психологические особенности антикризисного управления в организации

• Автор: Гривняк, Александр Иванович
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

1Л. Проблема организационных кризисов в психологических и

социально-психологических исследованиях

1.2. Социально-психологические аспекты антикризисного управления

1.3. Социально-психологические характеристики персонала организации как объекта антикризисного управления
1.4. Методологические и методические основания социально-психологического исследования антикризисного управления

Основные выводы по 1-ой главе

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ

ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2.1. Эмпирические исследования социально-психологических
особенностей антикризисного управления кризисной организацией
2.2. Социально-психологическое содержание антикризисного управления кризисной организацией
2.3. Актуализация социально-психологических факторов
в антикризисном управлении кризисной организацией
Основные выводы по 2-ой главе
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования. В настоящее время наша страна, как и многие другие страны мирового сообщества, находятся в глубоком системном экономическом кризисе. Данный кризис привел к спаду производства, росту инфляции, увеличению безработицы. Кризис охватил практически все отрасли производства, в виду их тесных смежных связей, но особенно те, которые осуществляют свою деятельность без поддержки государства. Все это привело к повышению социальной напряженности, обострению отношений, увеличению конфликтов, что серьезно мешает развитию государства.
Выход из этого системного кризиса, а он, как свидетельствуют объективные показатели, уже наметился, диктует необходимость поиска новых путей и эффективных методов антикризисного управления. При этом если технико-экономические аспекты преодоления кризиса в целом являются хорошо известными (инвестиции, заказы, модернизация производства), то психологические и социально-психологические пути преодоления точно не определены, хотя потребность в них является острой, потому что кризис затронул в первую очередь людей. В то же время, несмотря на очевидную актуальность, количество исследований по социально-психологическим аспектам антикризисного управления не увеличилось, а их теоретическая и практическая значимость не стала выше.
Таким образом, сформировались значимые противоречия:
- между высокой потребностью в социально-психологических знаниях об антикризисном управлении и недостаточной социально-психологической разработанностью данной проблемы;
между необходимостью развития социально-психологической компетентности субъектов антикризисного управления и отсутствием информационной основы данного развития.
Разрешение данных противоречий обусловило необходимость проведения научных практико ориентированных социально-психологических

исследований кризисов и антикризисного управления. Такие исследования должны дать ответы на важные вопросы, касающиеся особенностей состояния сознания людей в ситуации кризисов, их отношений, направленности активности, возможных форм поведения, тревог и ожиданий. Все это даст необходимую информационную основу для антикризисных мер, поможет эффективнее осуществлять антикризисное управление.
Состояние научной разработанности проблемы исследования. Проблема кризисов и антикризисного управления относительно недавно стала объектом научных исследований, которые на первых этапах отличались обобщенным характером. Анализировалось содержание категории «кризис», выявление закономерностей кризисов, рассмотрение кризисов как этапов развития систем и др. (Богданов A.A., Романов B.JL, Назаретян А.П., Яковец Ю.В. и др.). В дальнейшем кризисы стали рассматривать с системных позиций как экстремальные состояния систем, возникающие вследствие действия комплекса кумулятивных причин негативного характера, в том числе социально-психологических. Это обусловило интерес к изучению психологического и социально-психологического содержания кризисов, в частности, социально-психологических феноменов кризисных организаций (Карпов A.B., Тарасов О.В., Томашевский Т. и др.).
С разработкой проблем антикризисного управления (Коротков Э.М., Кирсанов К.А., Кошкин В.И., Попов С.А., Осипов Ю.М. и др.) первоочередное внимание исследователей сконцентрировалось на целях, функциях, фазах или этапах, технологиях, видах и алгоритмах антикризисного управления. В работах последнего десятилетия выделялись исследования антикризисного управления, связанные с работой с персоналом (Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. и др.), условий действия социальнопсихологических инверсионных феноменов кризисных организаций -отчуждения персонала, снижения доверия к антикризисным управляющим (Князев В.Н., Красовский Ю.В., Тарасов О.В. и др.), конфликтов в кризисных организациях (Филиппов A.B.) и др. Исследовались личностно-

К общим принципам относятся следующие принципы: системности; равных возможностей; командного единства; сотрудничества; правовой и социальной защищенности.
К частным принципам антикризисного управления относятся: принципы учета долгосрочной перспективы организации; интеграции и сплоченности коллектива; участия сотрудников в принятии решений; опоры на профессиональное ядро кадрового потенциала; соблюдения баланса интересов руководителей и подчиненных сотрудников; организации сотрудничества.
Эффективность антикризисного управления достигается при соблюдении всех отмеченных принципов.
В антикризисном управлении выделяют несколько главных функций или направлений работы:
- обеспечение управляемости организации;
- предкризисное управление;
- управление в условиях кризиса;
- деятельность по минимизации потерь и упущенных возможностей;
- своевременность и точность принятия решений.
При осуществлении антикризисного управления следует иметь в виду, что кризисы в организации имеют свои сходные динамические характеристики, проявляющиеся в конкретных периодах или этапах, характерных для любой кризисной системы45.
Первый период - «зарождение». Зарождение кризиса, как правило, связано с общей негативной экономической ситуацией на макро уровне. Это отражается на деятельности и целостности организаций, особенно не имеющих больших ресурсов. Поэтому кризис зарождения в значительной степени сказывается, прежде всего, на предпринимательстве, которое не имеет государственной поддержки.
45 Их описание имеет обобщенно-условный характер, выполняющий функции ориентировки в проблеме.