Социально-психологические условия и факторы обеспечения престижа организации

• Автор: Зотова, Ирина Васильевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 238 с. : ил.

■ ГЛАВА 1 ПРЕСТИЖ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН

1.1. Теоретико-методологический анализ содержания престижа

как социально-психологического феномена

1.2. Социально-психологические механизмы обеспечения престижа

1.3. Престиж организации: структура и содержание

Выводы по первой главе

■ ГЛАВА 2 ПРЕСТИЖ ОРГАНИЗАЦИИ: СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

2.1. Теоретико-методологические подходы эмпирических

исследований престижа организации и их анализ

2.1.1.Результаты экспертной оценки и их анализ

2.2. Особенности восприятия престижа организации различными социальными группами

2.3. Социально-психологические условия и факторы, обусловливающие модель престижа организации
2.4. Технологии повышения престижа организации
Выводы по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность проблемы исследования. Для повышения конкурентоспособности на внутреннем и международном рынках современные российские организации ищут пути завоевания престижного положения, которые выражаются в повышении своей социальной значимости, статуса, авторитета среди партнеров, доверия общества, с одной стороны, и безусловного влияния на общество, с другой. Завоевание престижа - это очень сложный процесс. Он основывается не только на высоком качестве предлагаемых товаров и услуг, устойчивом финансовом положении организации, но и на деловой репутации, ее социальной ответственности перед обществом. Высокая оценка обществом деятельности организации выражается в ее безусловном признании, то есть в ее высоком престиже.
На сегодняшний день, с одной стороны, стремление к престижу российских компаний можно рассматривать как процесс со знаком плюс, означающим стремление к политической, экономической и культурной интеграции, происходящей в современном мире.
С другой стороны, стремление к престижу можно трактовать как установление власти «сильных» корпораций над более «слабыми», что усиливает процесс конкуренции и в то же время побуждает многие корпорации стремиться к более престижным позициям с целью завоевания влияния в обществе.
Актуальность темы исследования определяется:
- динамикой согщалъных ценностей. На современном этапе меняются ценности, увеличивается количество девиаций в социальном поведении групп и индивидов, происходит трансформация иерархии значимых профессий. Изучение ценностной и оценочной природы престижа позволяет в принципе прогнозировать динамику социальных ценностей;
- повышением роли престижа в обществе, обусловленного появлением современных организаций, ростом числа диверсифицированных корпораций, продолжением реформ на постсоветской территории, развитием новых сфер

деятельности, создающих новое жизненное пространство, новую среду обитания для организаций;
- спецификой функций престижных организаций. Крупные престижные корпорации - это больше, чем просто субъекты экономических отношений. Это еще и лицо конкретной нации — причем не только за рубежом, но и внутри страны. Работа таких компаний, как ОАО «Газпром» или РАО «ЕЭС России» воспринимается в российском обществе как важнейшая составляющая экономического и социального развития страны. Работать в таких компаниях невероятно престижно и ответственно, поэтому знание специфики работы в таких организациях представляется очень важным и интересным;
- выявлением новых подходов к исследованию престижа. В нашей стране на протяжении многих десятилетий престиж изучался в контексте привлекательности профессий. Эмпирические исследования были посвящены рейтингу той или иной профессиональной деятельности. В зарубежной социологии престиж чаще рассматривается как основание неравенства и дифференциации общества на страты. Текущая ситуация в отечественной науке требует анализа и синтеза различных подходов в рамках исследуемой проблемы. Изучение престижа с точки зрения социальной и организационной психологии предполагает несколько новый подход и дополнит уже имеющиеся исследования.
Состояние научной разработанности проблемы
Престиж как социокультурный и вместе с тем социальнопсихологический феномен всегда привлекал внимание ученых. Неоднозначность понимания феномена престижа проявилась и в степени научной разработанности проблемы. В современной социологии содержание категории «престиж» трактуется в целом однозначно и непротиворечиво. При этом отмечается признание такого условия престижности, как функциональная и статусная значимость социоэкономической группы, профессии, других объектов (Т. Парсонс, С.М. Липсет, П.А.Сорокин, Л.Уорнер). Функционалисты Т.Парсонс, Э.А. Шизл, К.Дэвис отмечали

результат психического отражения (представления) того или иного объективного явления; в процессе этого отражения возможны
преобразования исходной информации, и соответственно образ не
обязательно представляет собой точную копию отображаемого; процесс создания образа может быть активным и целенаправленным (например, в искусстве). Смысл взаимодействия субъекта и объекта в форме такого восприятия состоит в том, что воспринимающий строит определенную систему выводов и заключений (процедура анализа позволяет отобразить типичное в объекте) относительно воспринимаемого на основе своеобразия его транслируемых данных (процедура синтеза, благодаря чему образ обладает характеристиками индивидуального явления). Все эти
характеристики применимы по отношению к имиджу1 и будут учитываться при рассмотрении трансляции престижа через позитивный имидж, о котором мы говорили в параграфе 1.1.
Определяя имидж как символический декларативный образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного взаимодействия, и тем самым, подчеркивая его образную природу, мы признаем значимость для имиджевого взаимодействия и деятельности по созданию имиджа закономерностей социальной перцепции. Как всякий образ, имидж, согласно известному тезису А.Н.Леонтьева, выступает в качестве «ориентировочной основы поведения», тем самым субъекты восприятия имиджа приобретают основу для своих будущих социальных взаимодействий с субъектом-прообразом имиджа
С.Л.Рубинштейн отмечал по этому поводу, что «в повседневной жизни, общаясь с людьми, мы ориентируемся в их поведении, поскольку мы как бы «читаем» их, т.е. расшифровываем значение их внешних данных и раскрываем смысл получающегося таким образом текста в контексте, имеющим свой внутренний психологический план. Это «чтение» протекает бегло, поскольку в процессе общения с окружающими нас явлениями
1 ПерелыгинаЕ.Б. Психология имиджа: Учебное пособие.- М.: Аспект Пресс, 2002,- С.11.
2 Леонтьев А.Н.Психология образа // Вестник Московского университета. - Сер. 14. Психология — 1979.-№2.- С.93-108.