Формирование коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе изучения экономических дисциплин в вузе

• Автор: Шолудякова, Анастасия Витальевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Чебоксары
• Количество страниц: 207 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе изучения экономических дисциплин в вузе
1.1 Сущностные характеристики коммуникативной компетентности у будущих менеджеров
1.2 Потенциал экономических дисциплин в формировании коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе изучения экономических дисциплин в вузе
1.3 Педагогические условия формирования коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе изучения экономических
дисциплин в вузе
Выводы по главе
Глава 2. Экспериментальная работа по формированию коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе изучения экономических дисциплин в вузе
2.1 Организация, содержание и этапы экспериментальной работы по формированию коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в
процессе изучения экономических дисциплин в вузе
2.2 Анализ результатов экспериментальной работы по формированию коммуникативной компетентности у будущих менеджеров в процессе
изучения экономических дисциплин в вузе
Выводы по главе
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В современных условиях развития общества, характеризующихся повсеместным использованием современных информационных технологий, внедрением инноваций в различные сферы экономики, человеческий капитал остается ведущим фактором экономического роста. В рыночных условиях талантливый, профессионально подготовленный, мотивированный и компетентный персонал позволяет организации получать конкурентное преимущество. Для этого работнику вне зависимости от специализации и профиля деятельности важно обладать определенными коммуникативными навыками.
Важность коммуникативной составляющей профессиональной компетентности работников не вызывает сомнений, что подтверждает ряд отечественных и зарубежных исследований. Работодатели заинтересованы в специалистах, которым присущи эмоциональная устойчивость, способность выбирать оптимальный стиль общения в различных ситуациях, аргументировано доказывать свою точку зрения, управлять своим поведением.
Особое значение наличие сформированной коммуникативной компетентности имеет для менеджеров различных сфер (управление персоналом, государственное и муниципальное управление, управление на предприятиях и др.), профессиональная деятельность которых предполагает выстраивание внешних и внутренних коммуникаций, владение различными аспектами коммуникации (информационным, интерактивным, аксиологическим, нормативным, практическим и др.).
Степень разработанности проблемы. Компетентностный подход в профессиональном образовании получил широкое освещение в трудах таких ученых, как В.И. Байденко, В.А. Болотов, A.A. Вербицкий, Д. Равен, В.В. Сериков, В.Д. Шадриков, Б.Д. Эльконин и др. Проблемам изучения различных аспектов формирования отдельных профессиональных

компетенций у будущих специалистов большое внимание уделяли в своих исследованиях С.Я. Батышев, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Г.К. Селевко, Ю.Г. Татур, A.B. Хуторской и др.
Проблеме формирования коммуникативной компетентности посвящены работы Л.А. Петровской, Ю.Н. Емельянова, В.Н. Куницыной, М.А. Холодной, Т. Гордон, Л.Д. Столяренко, Д. Хаймса, А. Холлидея, Д.Р. Ван Эка, Л. Бахмана и др.
Следует отметить, что система профессионального образования развитых стран Америки и Европы предусматривает, независимо от приобретаемой квалификации, прохождение студентами специальных курсов по различным аспектам коммуникации. В России в связи с переходом на новые образовательные стандарты (ФГОС ВПО третьего поколения) и внедрением компетентностного подхода в образовании задача формирования коммуникативной компетентности у будущих специалистов в рамках профессиональной подготовки в вузах становится все более актуальной.
Значительным потенциалом в формировании коммуникативной компетентности у будущих менеджеров по направлениям подготовки «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом», «Менеджмент» обладают экономические дисциплины. Их содержание позволяет применять широкий спектр активных и интерактивных методов обучения, современных информационных и коммуникационных технологий, что способствует формированию у студентов интереса к профессиональному общению, освоению знаний о его содержании и способах осуществления, овладению будущими специалистами коммуникативными умениями и навыками.
Однако проведенное нами исследование показало, что в практике работы вузов этот потенциал используется недостаточно. Преподаватели экономических дисциплин испытывают затруднения в вычленении в содержании экономических дисциплин коммуникативной составляющей, в

4. Организационные знания (OrqanizationalKnowledqeFaktor);
5. Факторы мышления (ThinkinqFaktor);
6. Факторы мотивации (MotivationFaktor);
7. Самоуправление (Self-manaqement Faktor);
8. Коммуникационные способности (CommunicationFaktor);
9. Факторы межличностного общения (InterpersonalFaktor).
Таким образом, проведенное исследование эволюции и этапологии
понятий «компетенция», «компетентность» позволяют отметить наличие интереса со стороны исследователей, представляющих различные сферы науки и практики, к формулировке подходов к определению содержания компетенции и компетентности с различных точек зрения, выделению структурных элементов, отражающих всю многогранность и сложность представленной категории, ее важность для характеристики и развития профессиональной деятельности.
Современные исследования свидетельствуют о том, что самостоятельным и системным проявлением компетентности в сфере коммуникационной деятельности выступает коммуникативная компетентность, рассматриваемая нами в дальнейшем в качестве предметной профессиональной компетентности у будущих специалистов.
С точки зрения психологии вопрос о наличии у человека потребности в общении или коммуникативной потребности, специфичной по сравнению с другими социальными и духовными потребностями, остается открытым. Е.П. Ильин в книге «Психология общения и межличностных отношений» дает наиболее полное представление об исследованиях, в которых рассматриваются понятия «общение» и «коммуникация» [64].
Большинство авторов (Н.Ф. Добрынин (1969 г.); А.Г. Ковалев (1963 г.); A.B. Петровский (1970 г.); Б.Ф. Парыгин (1971 г);