Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении

• Автор: Круглова, Надежда Ростиславовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 205 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВЫСШЕМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ
1.1 Изученность вопросов повышения качества высшего образования в психолого-педагогической литературе и практике
1.2 Сущность педагогического мониторинга в системе управления качеством образовательной деятельности в вузе
1.3 Обоснование модели педагогического мониторинга качества подготовки специалиста
Выводы к первой главе
ГЛАВА 2 ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА МОДЕЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА
(на примере факультета технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета)
2.1 Задачи, логика и результаты констатирующего этапа эксперимента
2.2 Задачи, логика и результаты формирующего этапа эксперимента Выводы ко второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Значение качественного высшего образования в современном обществе трудно переоценить. Высшее профессиональное образование становится важнейшим социальным институтом, обеспечивающим формирование востребованного специалиста и стимулирующим расширение индивидуальных творческих возможностей и достижений личности при планировании своей жизни и профессиональной карьеры, так как чем выше интеллектуальный и духовно-нравственный потенциал членов общества, тем большая вероятность обеспечения качества жизни нации. Высшее образование является стратегической областью, обеспечивающей национальную безопасность и воспроизводство научного потенциала государства. Современное образование становится не только благом для общества и личности, но и услугой, качество которой должно оцениваться ее потребителями государством, обществом, работодателями и самими обучающимся. В условиях присоединения России к Болонскому соглашению и интеграции в мировое образовательное сообщество значительно активизировался поиск путей повышения качества образования, создания надежных средств, методов и технологий контроля и оценивания результатов, соотносимых с международными стандартами. Болонское соглашение обусловило принятие мер по гармонизации тех параметров образовательных систем, которые связаны с рыночной организацией экономики (ступени, степени, качество, измерение трудозатрат, мобильность труда), а с другой стороны - меры по сохранению культурного и национального наследия страны. Систематическое повышение уровня качества подготовки специалистов в вузах — жизненно важное условие дальнейшего развития и конкурентоспособности высшего профессионального образования в России. В настоящее время наиболее
эффективным путем решения проблемы повышения качества образования становится внедрение и сертификация систем менеджмента качества (СМК) высших учебных заведений. Одним из основных компонентов управления качеством в таких системах является мониторинг, позволяющий
систематически демонстрировать способность процессов СМК достигать предусмотренных результатов. В стандартах по качеству ИСО 9000 мониторинг определяется как слежение, надзор, содержание под наблюдением; измерение или испытание через определенные интервалы времени с целью регулирования и управления. Мониторинг качества процессов в образовательной системе высшего образовательного
учреждения, единство процедур оценивания, выбор адекватных показателей и критериев качества - это, прежде всего, защита интересов потребителей образовательных услуг и, в первую очередь, самих студентов.
Педагогический мониторинг качества позволяет систематически отслеживать процесс формирования будущего специалиста, фиксировать достижения определенных уровней качества и своевременно корректировать проблемы в подготовке студентов.
Исследование вопросов повышения качества в теории и практике высшего профессионального образования позволило выявить ряд противоречий
между:
- необходимостью в смещении основного акцента с внешней оценки уровня качества образования в вузе (процедуры государственного лицензирования и аккредитации) в сторону систематической комплексной самооценки (процедуры самообследования), повышающей эффективность управления образовательным процессом, и теоретико-методологической неготовностью образовательных учреждений;
- возросшими требованиями общества и государства к нравственным, интеллектуальным и профессиональным качествам выпускников высших учебных заведений и недостаточной разработанностью методологии,
вуза четко сформулированной миссии, стратегических целей, которые выработаны в результате всесторонних исследований потребностей внешней среды в основных продуктах деятельности вуза. Модель предусматривает вовлечение персонала в процесс совершенствования и представляет определенную совокупность критериев и их составляющих, характеризующих основные компоненты деятельности образовательного учреждения с точки зрения менеджмента качества. Модель включает описание восьми уровней, которые определяют все процессы деятельности организации, направленные на достижение требуемых результатов по качеству (рис. 1) [30, с.35]. Лидером в разработке и использовании данной модели управления качеством является Ивановский государственный энергетический университет.
Менеджмент процессов
Уверенное руководство Ответственность перед
/ обществом
Развитие /
корпоративного Вовлечение Ориентация на результат и
сотрудничества вовлекшие, на постижениенелеи
мотивация и участие сотрудников
Рис. 1 - Основные принципы всеобщего управления качеством (TQM)
Постоянное обучение сотрудников, инновации
Ориентация на потребителя
Наибольшую популярность приобрела модель системы менеджмента качества (СМК), описанная в стандартах ИСО серии 9000. В отличие от модели TQM основным инструментарием модели менеджмента процессов становится документированная система управления, ориентированная на качество на основе учета взаимосвязи всех процессов организации. Эти процессы относятся к деятельности руководства, обеспечению ресурсами, жизненному циклу продукции (услуги), к измерению результата его деятельности, анализу, улучшению; строятся с учетом требований