Управление инновационными проектами на основе концепции маркетинга взаимодействия

• Автор: Черников, Дмитрий Вениаминович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Орел
• Количество страниц: 180 с. : ил.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ
ПРОЕКТОВ
1.1 Формирование и развитие концепции управления инновационными проектами
1.2 Современные подходы к формированию системы управления взаимодействием в инновационном проекте
1.3 Проблемы управления взаимодействием в инновационном
проекте
2 ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПТУАЛЬНЫХ И МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В
ИННОВАЦИОННОМ ПРОЕКТЕ
2 Л Концепция и принципы управления взаимодействием
участников инновационного проекта
2.2 Методика интеграции системы управления взаимодействием в общую схему управления проектами с использованием теории зрелости
3 МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЕКТЕ
3.1 Методы управления взаимодействием участников инновационного проекта
3.2 Оценка уровня взаимодействия команды инновационного
проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы исследования определяется необходимостью повышения эффективности управления инновационной деятельностью. К числу наиболее значимых из них следует отнести управление инновационными проектами. Развернутая система проектов и программ, реализуемая в инновационной сфере, составляют значительную часть формирующегося хозяйственного механизма управления научно-техническим развитием страны. В связи с этим важны дальнейшие теоретико-прикладные исследования проблем управления инновационными проектами как формы целевого управления инновационной деятельностью и как процесса осуществления инноваций.
Методологические проблемы управления инновационными проектами многогранны. Особое место среди них занимают проблемы управления взаимодействием участников инновационного проекта.
Анализ современных методов управления взаимодействием в проекте позволяет утверждать о том, что они базируются на системном и ситуационных подходах менеджмента и увязывают конкретные области совместной деятельности участников инновационного проекта через развитые инструменты декомпозиции целей до плана ежедневных действий в соответствии с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и спецификой организации проектного менеджмента.
Степень изученности проблемы. В разработку теории управления взаимодействием участников инновационного проекта большой вклад внесли как зарубежные, так и отечественные ученые: Арчибальд Р., Бурков В.Н., Воропаев В.И., Грей К., Мазур И.И., Патцак Г., Разу М.Л., Товб A.C., Ципес Г.Л., Шапиро В. Д. и многие другие. Их исследования базируются на теоретических основах проектного управления, методах квалиметрии, управления
по целям и исследования операций.
Проблемы развития экономики России требуют логического продолжения этих исследований. Необходимы, в частности, разработки, посвященные решению проблем, связанных с совершенствованием теоретикометодических основ и разработкой практических рекомендаций по формированию действенной системы взаимодействия всех субъектов управления инновационными проектами, участвующих в выработке и принятии управленческих решений, в том числе управленческого аппарата заказчика и исполнителя, а также команды проекта. Это связано с тем, что на сегодняшний день отсутствует целостный и обоснованный механизм формирования и развития инновационных проектов, учитывающий зависимость изменения динамики взаимодействия их участников от маркетинговой среды. В этих условиях особую актуальность приобретает использование концепции маркетинга взаимодействия, основная идея которой состоит в том, что развитие производственных отношений отдельных субъектов системы управления проектами является одной из первоочередных задач проектного менеджмента.
Концепция маркетинга взаимодействия, получившая довольно широкое распространение в конце прошлого века, обоснована в работах таких ученых как, Азоев Г.Л., Багиев Г.Л., Г. Армстронг, Л. Ахтенхаген, М. Ваш, Ф. Вебстер, В. Вонг, Я. Гордон, К Гренрос, П. Зибер, Ф. Котлер, Й. Рюэгг-Штюрм, Дж. Сондерс, М. Янг и другие. Однако следует отметить недостаточный уровень теоретических и прикладных исследований, в которых бы было бы показано использование инструментария маркетинга взаимодействия для решения проблем проектного менеджмента.
Необходимость разрешения перечисленных проблем и поиск ответов на поставленные вопросы, недостаточная их теоретическая и практическая проработка определили выбор темы диссертации, цели и задачи исследования.
Объект исследования - субъекты инновационного рынка, участвуюэффективности разработки и реализации проекта, но и сами могут оказывать влияние на управление проектами. Следовательно, управление проектами должно удовлетворять нужды заинтересованных в этих проектах сторон.
Основой взаимодействия заинтересованных сторон инновационного проекта в рамках парадигмы отношений является формирование системы отношений между ними. При этом в качестве ключевой переменной наряду со сроками, бюджетом и характеристиками ожидаемых результатов выступает информация как наиболее редкий фактор производства. Наличие свойства редкости у информации обусловлено не количественной ее недостаточностью, а принципиальной невозможностью со стороны участников проекта придать ей объективную значимость. То есть информация может быть отнесена к ключевым переменным парадигмы отношений, играющим не менее, а в некоторых случаях и более важную роль, чем остальные переменные.
Представленные в таблице 2 предпосылки взаимодействия заинтересованных сторон проекта дают возможность понять:
- характер организационно-управленческих механизмов соподчинения деятельности команды проекта;
- структуру процесса выработки комплекса тактических приемов и действий команды проекта;
- разобраться в новом методическом инструментарии, используемом при анализе альтернативных решений и выбора направлений развития;
- выбрать и спроектировать систему менеджмента реализации тактики и организационные структуры управления проектом, позволяющие достигнуть стоящих перед ним целей в условиях постоянного колебания рыночной конъюнктуры и непрерывно развивающегося инновационного процесса.
Кроме того, предпосылки взаимодействия заинтересованных сторон проекта (таблица 2) позволяют выделить наиболее важные движущие силы, заставляющих их переходить к использованию системы управления проекта-