Организационно-экономические основы совершенствования стратегического управления туристической фирмой

• Автор: Умаров, Гаджимурад Магомедсадыкович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Махачкала
• Количество страниц: 147 с.

Глава 1 Проблемы совершенствования управления развитием туристической отрасли
1.1. Современное состояние и основные тенденции развития туризма в Российской Федерации и Республике Дагестан
1.2. Туристская фирма как объект стратегического управления
Глава 2 Теоретические основы совершенствования управления развитием туристической фирмы
2.1. Определение стратегических целей развития туристической фирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг
2.2. Методологические основы формирования стратегии развития туристкой фирмы
Глава 3 Направления совершенствования стратегического управления развитием туристической фирмы
3.1. Формирование стратегии развития туристической фирмы
3.2. Направления повышения эффективности реализации
принятой стратегии развития туристкой фирмы
Заключение
Литература
Приложения
Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения.
Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира.
По прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям Россия в предстоящие 10 лет переживет бум инвестиций, войдя в тройку мировых лидеров. Более того, Россия имеет все шансы стать новой туристической меккой, а в 2005-2014 годах наша страна выйдет на второе место в мире по инвестициям в туристическую отрасль. При этом уже в 2004 году количество туристов удвоится. Особый оптимизм в отношении перспектив России на арене мирового туризма вселяет бурный рост числа новых рабочих мест в отрасли (седьмое место в мире).
В то же время специалисты признают, что у России еще много проблем, связанных с низким уровнем развития туристической инфраструктуры. Это серьезно замедляет развитие туристического рынка и поэтому на сегодняшний день отдача от потенциально огромного российского рынка туристских услуг весьма скромная.
Новая государственная политика в сфере туризма, определенная законом «Об основах туристкой деятельности в РФ» (1996г.), предполагает разработку и осуществление новых механизмов и форм управления туристскими предприятиями, учитывающих общественные интересы и
территориальные потребности в объемах, структуре, разнообразии рекреационных услуг и занятости населения. В этой связи проблемы совершенствования управления, как на уровне отдельной туристической фирмы, так и на уровне всей отрасли становятся важными объектами теоретических и прикладных исследований.
Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг.
Важность этих проблем и недостаточность их разработки обусловили выбор темы диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы. Социально-экономические вопросы развития туризма являются объектом исследования многих отечественных и зарубежных авторов, в том числе: В.И.Азара, М.А.Ананьева, В.Г.Гуляева,
А.П.Иващенко, В.А.Квартальнова, Г.А.Карповой, Г.А.Папиряна и др.
Экономико-географические, градостроительные и экономические аспекты функционирования и территориальной организации рекреационного хозяйства нашли отражение в трудах И.В.Зорина, И.П.Герасимова. Ш.Р.Арахамия, Ю.А.Веденина. В.С.Преображенского и других ученых.
Ряд ключевых вопросов применения маркетинга в туризме рассматривается в работах Е.В.Демченко, А.П.Дуровича, И.В.Зорина,
А.Т.Кириллова, ЛА.Волковой и др.
В последние годы появилось много интересных публикаций, посвященных различным аспектам функционирования и развития туристских фирм. Однако большая часть этих публикаций освещает насущные практические вопросы деятельности туристских фирм.
В то же время вопросы совершенствования стратегического управления развитием туристских фирм остаются неисследованными и требуют более пристального внимания со стороны российской
научно- технические, социальные, общественно- политические, социальнопсихологические.
Принцип равновесия мотиваций в масштабах всего коллектива турфирмы предполагает сочетание потребности к инициативе и творчеству как профессионального элемента деятельности работников (внутренняя мотивация) с логикой развития турфирмы, с одной стороны, и с потребностью долгосрочного планирования развития турфирмы.
Принцип интенсификации предполагает переход от экстенсивных форм туристической деятельности к ускоренному росту удельной отдачи от используемого потенциала. В период интенсификации в сфере туризма необходим переход от принципа «новое за счет нового» к принципу «новое за счет старого».
Принцип системного эффекта предполагает обеспечение целевой функции организации и управления туристической деятельностью -максимализации конечного эффекта не только за счет скорости реализации конкретных мероприятий и новшеств, но и за счет системного эффекта, получаемого от широты их применения и полноты использования наличного задела, при условии возрастающего качества оказываемых услуг и целевой ориентации внутрифирменной политики на эффективность использования имеющихся в распоряжении турфирмы ресурсов.
Принцип структуризации целевой направленности деятельности турфирмы предполагает, что деятельность фирмы строится на принципах непрерывности, гибкой вариативности и ориентировано на прогрессивные современные технологии.
Большую роль в управлении СП играет маркетинг, то есть маркетинговое исследование. Оно заключается в поиске наиболее приоритетных направлений деятельности турфирмы. Коммерциализация туристской деятельности, возрастание конкуренции в этой сфере, наблюдаемые в последние годы, требуют внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.