Развитие бизнес-системы промышленной компании в рамках реинжинирингового подхода : На примере ОАО "Алтайхимпром"

• Автор: Малахов, Роман Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Барнаул
• Количество страниц: 179 с.

Глава 1. Теоретические основы развития бизнес-системы компании с использованием реинжиниринга

1.1. Бизнес-процессный подход к организации деятельности в компании

1.2. Характеристика технологии реинжиниринга бизнеса

1.3. Особенности реализации проекта по реинжинирингу бизнессистемы компании

Глава 2. Особенности организации деятельности химического предприятия в рамках парадигмы управления, возникшей в условиях переходной экономики
2.1. Особенности парадигмы управления промышленным предприятием, возникшей в условиях переходной экономики в РФ

2.2. Краткая характеристика химического комплекса РФ

2.3. Маркетинговый анализ химической компании

ОАО «Алтайхимпром»

2.4. Обратный инжиниринг ОАО «Алтайхимпром»

Глава 3. Методические подходы к осуществлению реинжиниринга бизнес-системы химической компании
3.1. Организационные аспекты осуществления реинжиниринга
3.2. Разработка нормативной модели химической компании
3.3. Проблемы внедрения новой модели бизнеса в компании и оценка
ее эффективности
Заключение
Библиографический список
Приложения
Актуальность темы исследования. Одним из ключевых вопросов успешного развития экономики России является конкурентоспособность ее промышленного сектора, в частности химической промышленности, являющейся пятой по значению отраслью в реальном секторе экономики РФ. Конкурентоспособность промышленности страны в целом складывается из конкурентоспособности отдельных компаний, которым приходится функционировать в сложных условиях развивающегося рынка.
Переход к новой экономической реальности в России сопровождался очень существенными потрясениями, как политическими, так и экономическими. Резкое снижение уровня участия государства в экономической сфере страны привело к системному экономико-политическому кризису: государство, уйдя из экономической сферы в короткий отрезок времени, превратило внешнюю среду предприятий из определенной в крайне нестабильную. Управленческий состав предприятий не был готов к такой быстрой перемене, поэтому долгое время предприятия страны показывали постоянное снижение эффективности своей работы. Этот период можно назвать адаптационным периодом в российской экономике. С 1999 г. наметилась стабилизация работы предприятий страны и начался рост эффективности производственной деятельности, в частности в химической отрасли, но к 2002 г. возможности роста были исчерпаны и обозначилось ухудшение основных показателей работы, поскольку рост происходил за счет экстенсивных факторов без существенного изменения как парадигмы управления компанией, так и технического потенциала.
В условиях высокодинамичной внешней среды важным фактором конкурентоспособности является именно парадигма управления, принятая в компании. Многим российским компаниям для успешного развития в неопределенной внешней среде с очень высоким уровнем конкуренции необходимо меняться и меняться радикально. Одним из путей радикальных изменений является пере-

ход к процессной организации деятельности в компании с применением методики реинжиниринга бизнеса. Реинжиниринг бизнеса - это технология, возникшая и развивавшаяся в экономической сфере западных стран, поэтому она нуждается в приспособлении к условиям деятельности российских промышленных компаний и предложении методологических подходов к осуществлению проекта по реинжинирингу в условиях российской экономики. Пик эмоциональных публикаций по реинжинирингу спал, и это дает возможность более точно оценить потенциал и значимость данной технологии, рассмотрение ее в связи с другими концепциями менеджмента.
Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе подготовки и осуществления проекта по реинжинирингу бизнес-системы компании в условиях нестабильной внешней среды.
Объектом данного исследования являются промышленные компании химической отрасли. Исследования проводились на примере ОАО «Алтайхим-пром».
Цель данного исследования — разработка методических подходов по осуществлению реинжиниринга бизнес-системы промышленной компании для совершенствования управления в условиях развивающегося рынка.
Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:
1) провести анализ существующих подходов к определению понятий «бизнес-процесс», «бизнес-система», классифицировать данные подходы и уточнить значения данных понятий, систематизировать основные принципы организации бизнес-процессов;
2) рассмотреть теоретические и методические аспекты осуществления реинжиниринга компании;
3) дать характеристику сложившейся в условиях переходной экономики парадигмы управления промышленной компанией и отразить ее влияние на текущее состояние российской химической промышленности;

к ней отношение. Несмотря на антагонизм персонала, такая оценка полезна для будущего проектирования компании. Можно предложить следующую методику оценки эффективности функционирования персонала.
а) матрица «значимость должности/оплата»
Оплата Значимость должности
Высокая Средняя Низкая
Высокая
Средняя
Низкая
Эта матрица позволит выявить недооцениваемые, переоцениваемые и адекватно оцениваемые должности, должности, от которых можно отказаться. Адекватная и справедливая оценка должностей — это важный шаг к формированию благоприятной корпоративной культуры.
б) матрица оценки вклада работника
Вклад работника в деятельность компании Самооценка своей деятельности
Высокая Низкая
Значительный
Незначительный
Обе методики позволяют выявить работников, на которых руководство сможет опираться в проведении реинжиниринга, а также работников, которые с большой вероятностью будут препятствовать осуществлению изменений.
2. Изменение организационной культуры компании. Основа организационной культуры состоит в осознании работниками цели их деятельности, заключающейся в выполнении миссии предприятия, понимаемой как функция предприятия во внешней среде. Работа перестает осознаваться как выполнение рутинной, бессмысленной деятельности ради самой деятельности или ради выполнения приказов начальника. Миссия должна восприниматься и работниками предприятия и клиентами не только как декларация, а как действующий регламент компании. Миссия является основой такого элемента бизнес-системы, как ценности и убеждения, подтверждение же миссии осуществляется посредством системы мотивации и оценок. В основе корпоративной культуры должны лежать клиент-ориентированные и командные ценности. Поддержка таких ценно-