Формирование коммуникативной политики в логистических сетях

• Автор: Семилетов, Сергей Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 161 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Теоретические основы сетевой организации рынка молокопродуктов

1.1. Теоретическая сущность и значение сетевой организации бизнеса

1.2. Логистический подход к сетевой организации делового взаимодействия

1.3. Проблемы и особенности функционирования предприятий молокоперерабатывающей отрасли в транзитивной экономике

Глава 2. Методологические основы организации коммуникативных связей в структуре логистической сети
2.1. Исследование потребительских предпочтений и спроса для организации коммуникативных связей

2.2. Диагностика логистической сети

Глава 3. Методические подходы организации коммуникативных связей
в логистических сетях
3.1. Особенности, принципы и методы организации коммуникативных связей в логистических сетях
3.2. Организация сетевых коммуникативных связей
* 3.3. Структура и содержание коммуникативной стратегии
продвижения в логистических сетях
Заключение Список литературы Приложение

ВВЕДЕНИЕ
Для успешного функционирования предприятия в условиях рыночных отношений одной из ключевых задач является создание и поддержание эффективной системы взаимодействия между бизнес-партнерами. Их формирование происходит постепенно, носит долгосрочный характер и требует активного взаимодействия со всеми участниками рынка.
В процессе осуществления рыночной деятельности возникают коммуникативные связи, которые способствуют укреплению рыночных позиций предприятия. Подобное является основной сетевого подхода, основоположниками которого являются шведские специалисты (университет г. Упсала). К основным преимуществам сетевой теории относят:
- лучшее приспособление к информационной среде;
- быстрая реакция на рыночные изменения;
- снижение инвестиций в основной капитал и технологии;
- большая ориентация на клиентов и требования рынка;
- улучшается информационный обмен, повышается восприимчивость к внешней среде.
Ключевыми элементами сетевой теории являются субъекты рынка. Каждое из этих предприятий представляет собой подсистему, в которой в зависимости от преследуемой цели и особенностей деятельности можно выделить функциональные подразделения, вступающие в контакт с другими предприятиями. Не менее важно личностное влияние менеджеров и всего персонала на формирование сетевого взаимодействия.
Отечественная и зарубежная научная литература подробно анализирует и рассматривает проблемы логистики в организации производственнокоммерческой деятельности на рынке. Однако, проблемы повышения эффективности деятельности предприятий посредством применения теории логи-

стических сетей рассмотрены еще совершенно недостаточно. Большинство исследований направлено на выявление отличительных характеристик сетевой теории и традиционного подхода к организации рыночной деятельности, а логистика рассматривается как прикладной инструмент, влияющий на оптимальность осуществляемых потоковых процессов.
В сфере практического бизнеса, использование теории логистических сетей позволяет предприятиям реализовать потенциал логистики. Это в свою очередь может оказывать существенное влияние на повышение надежности возникающих хозяйственных связей.
Исследование автора показало, что современный бизнес, его успешное развитие невозможно без создания системы коммуникаций, реализация которых позволяет предприятиям наиболее эффективно управлять потоковыми процессами. Наличие потокового процесса влечет необходимость применения принципов логистики, как одного из инструментов, направленных на формирование логистической сети.
Постановка и дальнейшая разработка этих проблем определяет актуальность и новизну настоящего исследования.
Актуальность темы диктуется и тем, что коммуникативные процессы рассматриваются с позиции формирования логистических сетей, образуемых промышленными предприятиями на примере рынка молокопродуктов.
Организация эффективных коммуникаций является общей тенденцией во всех сферах бизнеса. Большинство предприятий стали ориентироваться не на осуществление единичной сделки, а на установление долгосрочных, стабильных, взаимовыгодных отношений между всеми бизнес-субъектами.
Постановка проблемы и создание методологических основ логистики и бизнес-коммуникаций непосредственно связаны с именами отечественных и зарубежных специалистов: В.П.Алферьева, Н.В.Афанасьевой, Г.Л.Багиева, Е.П.Голубкова, К.Гренрооса, П.Дойля, К.В.Инютиной, Ф.Котлера,

логистики, не происходит автоматически, а является результатом формирования коммуникаций, направленных на внедрение логистических инструментариев в процесс функционирования предприятия.
Вопрос формирования потоков коммуникаций является одним из основополагающих, и получил в последнее время особое развитие в рамках сетевой теории.
Учитывая, что организация коммуникаций способствует реализации потоковых процессов, то целесообразно говорить о создании логистических сетей, функционирование которых направлено на оптимизацию деятельности участников сети.
В современной литературе рассматриваются некоторые аспекты, связанные с формированием логистических сетей. Так, например, Сергеев В.И. определяет логистическую сеть как полное множество звеньев логистической системы, взаимосвязанных между собой по материальным и сопутствующим им информационным и финансовым потокам в рамках исследуемой логистической системы [101]. Автор замечает, что понятие логистической сети не тождественно понятию логистическая система, которое является более широким, так как предполагает наличие высшего логистического менеджмента, реализующего целевую функцию системы. Построение логистической сети направлено на поддержание функционирования логистической системы. Сергеев В.И. рассматривает логистическую сеть как совокупность логистических звеньев, которые в свою очередь формируют логистические цепи, под которыми понимает линейно упорядоченное множество звеньев логистической системы от поставщика материальных ресурсов до конечного потребителя готовой продукции.
А.И.Семененко, также рассматривая вопросы логистического взаимодействия участников рынка, останавливается на понятии логистическая цепь, под