Разработка методики оценки и формирования организационной культуры коммерческого предприятия

• Автор: Тюрикова, Мария Михайловна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 182 с. : ил.

1. Теоретико-организационные проблемы формирования 10 организационной культуры предприятия на современном этапе экономического развития
1.1. Место и роль организационной культуры в производственно- 10 хозяйственной деятельности фирмы

1.2. Состав и структура организационной культуры коммерческого 27 предприятия

1.3. Принципы формирования и управление организационной 41 культурой предприятия

1.4. Проблемы изменений и формирования организационной 61 культуры на российских предприятиях

Выводы по 1 главе

2. Методические основы моделирования и оценки 77 организационной культуры коммерческого предприятия
2.1. Современные подходы и методы моделирования и оценки 77 организационной культуры коммерческого предприятия
2.2. Особенности формирования организационной культуры 92 коммерческого предприятия

2.3. Критерии и показатели организационной культуры 104 коммерческого предприятия

2.4. Методика оценки и проектирования организационной культуры 112 предприятия системы предпринимательства
Выводы по 2 главе
3. Организационные аспекты оценки и проектирования 128 организационной культуры в системе предпринимательства

3.1. Пример оценки и выбора организационной культуры
предприятия
3.2. Оценка экономической эффективности оценки и выбора
организационной культуры коммерческого предприятия
3.3. Научно-практические рекомендации по повышению
эффективности организационной культуры российских предприятий Заключение
Список литературы
Приложения

Актуальность темы исследования
В современной России наблюдается значительное усиление интереса к вопросам организационной культуры не только со стороны ученых и исследователей, но и со стороны основателей бизнеса и руководителей компаний, что следует отнести к одному из значимых и важных моментов нашего времени. Еще Альберт Камю утверждал, что в мире параллельно силе смерти и силе принуждения есть еще одна огромная движущая сила, несущая в себе уверенность, и ее имя - культура.
Культура объединяет все виды деятельности и все взаимоотношения внутри фирмы, делая коллектив сплоченным и производительным. Она создает внешний образ организации, формирует ее имидж, определяет характер отношений с поставщиками, клиентами и партнерами. Культура помогает концентрировать усилия на главных стратегических направлениях, определяемых в соответствии с основным предназначением компании -ее миссией. Пожалуй, трудно найти компанию, которая не хотела бы обладать сильной организационной культурой. Только сильная культура способна создать то «социально-экономическое поле», которое обеспечит наивысшую производительность, успешность компании и приверженность ее сотрудников.
Однако одного желания мало. Организационной культурой нужно заниматься не менее серьезно, чем любыми другими аспектами деятельности компании. Необходимо уметь грамотно осуществлять диагностику культуры. Определять направления ее движения, анализировать факторы, оказывающие на нее наибольшее воздействие, осуществлять корректировку тех или иных элементов и параметров организационной культуры.
Зарубежные исследователи Р.Паскаль и М.Миллманн выяснили, что за последние двадцать лет самые преуспевающие фирмы США не обладали ни одним из базовых традиционных преимуществ для достижения ус-

Организационно — распорядительные методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, порядку, старшему по должности и т.п.
Для достижения максимальной эффективности управления необходимы духовные мотивации, на которые опираются социально-психологические методы управления. Важно сочетание всех методов управления.
Организационная культура предприятия, как правило, имеет три основных источника:
взгляды, ценности и представления основателей организации; коллективный опыт, полученный при создании и развитии организации;
новые взгляды, ценности и представления, привнесенные новыми членами организации и руководителями.
Организации не могут возникнуть случайно или спонтанно. Они ориентированны на определенный результат, имеют конкретную цель и создаются постольку, поскольку один или несколько людей приходят к мысли о том, что согласованные коллективные действия позволят достичь ■ им куда большего, чем действия индивидуальные.
На первом этапе процесс формирования культуры является процессом создания малой группы. В коммерческих организациях этот процесс обычно может быть представлен в виде следующей последовательности шагов.
1. Индивид (основатель) выдвигает идею создания нового предприятия.
2. Основатель привлекает к реализации, своего замысла одного или нескольких людей и формирует ядро единомышленников, обладающих такими же целями и видением ситуации.
3. Группа учредителей приступает к согласованной деятельности, основывая фонды, получая патенты, регистрируясь, определяя рабочее пространство и так далее.