Совершенствование процессов управления внедрением корпоративных информационных систем на предприятиях промышленности

• Автор: Камалетдинов, Юрий Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 188 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Информационное общество и эволюция корпоративных

информационных систем

1.1. Роль корпоративных информационных систем

в формировании информационного общества

1.2. Факторы развития информационного общества

и реинжиниринг промышленного предприятия

1.3. Эволюция корпоративных информационных систем и стандартов управления промышленными предприятиями
1.4. Системы поддержки принятия управленческих решений: определение, эволюция, современные тенденции развития
Выводы
Глава 2. Внедрение корпоративных информационных систем класса ERP: специфика, риски,
критические факторы успеха
2.1. Причины распространения, этапы и классификация внедрений корпоративных информационных систем класса ERP
2.2. Риски при внедрении корпоративных
информационных систем класса ERP
2.3. Критические факторы успеха проектов внедрения корпоративных информационных систем класса ERP
2.4. Структурно-функциональная модель влияния "мягких" критических факторов успеха на результаты проекта внедрения корпоративной информационной системы класса ERP
Выводы

Глава 3. Эмпирическое исследование и подготовка
теоретико-методических положений по совершенствованию процессов управления внедрением корпоративных информационных систем класса ERP
на предприятиях промышленности
3.1. Цели, модель и методика эмпирического исследования
3.2. Характеристики выборки и описание данных
3.3. Первая часть эмпирического исследования и система индикативных показателей готовности предприятия к успешной реализации проекта внедрения корпоративной информационной системы класса ERP
или отдельного его этапа
3.4. Вторая часть эмпирического исследования и методика оценки потенциала "мягких" критических факторов
успеха ERP-проектов для трансформации в факторы риска
Выводы
Заключение
Список основных использованных источников
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение
Приложение

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Становление информационного общества в развитых странах - это глобальный процесс, сопровождающий современное развитие мировой экономической системы. Формирование информационного общества в России является обязательным условием интеграции нашей страны в международную бизнес-среду. При этом становление информационного общества невозможно без создания соответствующей информационнокоммуникационной инфраструктуры, важнейшей частью которой являются корпоративные информационные системы, под которыми в рамках диссертационной работы подразумеваются высокоинтегрированные информационные системы класса ERP, предназначенные для комплексного управления предприятиями. Появление корпоративных информационных систем рассматривается как наиболее значимое событие в сфере информационных технологий в конце XX - начале XXI в. Промышленные предприятия, внедряющие корпоративные информационные системы, как правило, преследуют следующие основные цели: улучшение ключевых показателей деятельност: сокращение финансовых и операционных затрат, повышение эффективности ключевых бизнес-процессов, улучшение взаимодействия с клиентами и поставщиками, создание надежной системы поддержки принятия управленческих решений и т.д. В то же время внедрение корпоративных информационных систем представляет собой комплексный, долгосрочный и дорогостоящий процесс, связанный с различными техническими, организационными и бизнес-рисками. Таким образом, использование корпоративных информационных систем способно принести промышленным предприятиям значительные выгоды, но процесс внедрения таких систем характеризуется многочисленными трудностями и рисками. Вследствие этого важнейшей задачей, стоящей перед научным сообществом, является подготовка рекомендаций по совершенствованию процессов управления внедрением корпоративных информационных систем на предприятиях промышленности.

ятиями основано на математических методах управления запасами. Предлагаются более десяти вариантов расчета оптимальной партии заказа, а также возможности включения в систему алгоритмов, разработанных пользователем. Первые автоматизированные системы управления запасами в промышленном производстве основывались на расчетах по спецификации состава изделия (Bill of Materials). По плану выпуска изделия формировались планы производства, и рассчитывался объем закупки материалов и комплектующих изделий [Сох, 1992].
Конец 60-х годов связан с работами Оливера Уайта [Уайт, 1978], который в условиях автоматизации промышленных предприятий предлагал рассматривать производственные, снабженческие и сбытовые подразделения в комплексе. Такой подход и применение вычислительной техники впервые позволили оперативно корректировать плановые задания в процессе производства (при изменении потребностей, корректировке заказов, недостатке ресурсов, отказах оборудования). В публикациях Оливера Уайта и Американского общества по управлению запасами и управлению производством [Сох, 1992] были сформулированы алгоритмы планирования, сегодня известные как MRP (Material Requirements Planning) - планирование потребностей в материалах - в конце 60-х годов и MRP II (Manufacturing Resource Planning) - планирование ресурсов производства - в конце 70-х - начале 80-х годов.
Методы планирования на заданные интервалы времени потребностей в материалах, необходимых для изготовления изделий (MRP), учитывают информацию о составе изделия, состоянии складов и незавершенного производства, а также заказов и планов-графиков производства и состоят в следующем [Уайт, 1978; Родников, 1995].
1. Заказы (Orders) упорядочиваются, например, по приоритетам или по срокам отгрузки.
2. Формируется объемный план-график производства (Master Schedule). Обычно он создается по группам продукции и может быть использован для планирования загрузки производственных мощностей.