Разработка аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью

• Автор: Рыбкин, Михаил Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 167 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАДИОЧАСТОТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ НА ОСНОВЕ МОНИТОРИНГА

1.1. Характеристика деятельности и особенности работы радиочастотных предприятий

1.2. Анализ существующих подходов к оценке эффективности деятельности радиочастотных предприятий

1.3. Понятие экономического мониторинга и специфика его применения в

сфере эффективности деятельности радиочастотных предприятий

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ ОЦЕНКИ И АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РАДИОЧАСТОТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1. Методические основы формирования мониторингового подхода к анализу и прогнозированию результатов деятельности филиалов радиочастотных предприятий
2.2. Обоснование компонентов комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий
2.3. Обоснование группировки филиалов радиочастотного предприятия по условиям функционирования для объективного мониторинга результатов их
деятельности
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОНИТОРИНГОВОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАДИОЧАСТОТНЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ
3.1. Разработка методического аппарата интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий и его апробация
3.2. Методические положения по нормированию показателей деятельности филиалов радиочастотных предприятий
3.3. Принятие управленческих решений по повышению эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий на основе мониторингового инструментария
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В условиях высоких темпов научно-технического прогресса и информатизации всех сфер жизнедеятельности человека эффективность использования специфичного производственного природного радиочастотного ресурса и деятельности предприятий, обеспечивающих надлежащее его использование, являются важными факторами развития рынка инфокоммуникационных услуг.
Стремительное изменение внешней среды обусловливает наличие значительного объема неоднородной информации, связанной с деятельностью филиалов радиочастотных предприятий в регионах, и диктует необходимость применения наиболее эффективных технологий управления, позволяющих учитывать влияние всех воздействующих на управляемый объект факторов, обеспечивающих возможность диагностирования состояния экономической деятельности и прогнозирования тенденций развития для принятия обоснованных управленческих решений. Такой технологией является мониторинг эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью, реализация которого осуществляется в государственных и коммерческих интересах повышения эффективности использования радиочастотного ресурса и производства услуг связи.
Решение сложных управленческих задач и выбор обоснованных решений с учетом региональных особенностей и комплексности эффектов по различным направлениям деятельности предприятия с филиальной сетью возможно на основе применения мониторингового подхода к оценке эффективности деятельности филиалов. Мониторинговый подход к оценке эффективности деятельности предприятия с филиальной сетью состоит в формировании системы непрерывного наблюдения за происходящими процессами внутренней и внешней среды, анализа и прогноза возможных вариантов развития ситуации, выявления резервов производства и принятия обоснованных управленческих решений.

Для принятия управленческих решений по повышению эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью на основе мониторингового инструментария необходима разработка методического обеспечения и аналитико-прогнозного инструментария, состоящего в применении научно обоснованного аппарата интегральной оценки и диагностики достигнутых результатов, выявления имеющихся резервов производства с учетом региональной и функциональной специфики, их реализации посредством нормирования и прогнозирования показателей эффективности и конкретизации управленческих решений.
Развитию теоретических и прикладных основ мониторинга в условиях рыночной экономики посвящены работы российских и иностранных ученых. Существенный вклад в развитие теории и практики мониторинга деятельности организаций в условиях рыночной экономики внесли: Д. Ван дер Верф, A.A. Гаврилов, Г.В. Гутман, JI.B. Ивановский, А.Е. Когут, Т. Питерс, М.Ю. Портер, В.Е. Рохчин, Е.Н. Рожкин, Э. Уилсон, Д.З. Чурашев, Л.М. Путятина. Изучению теории и практики мониторинга в области телекоммуникаций посвящено множество работ Т.А. Кузовковой, Е.А. Голубицкой, Ю.В. Устиновой.
В тоже время вопросы мониторинга эффективности деятельности предприятий радиочастотной службы, характеризующихся специфическими функциями и обширной филиальной сетью, остаются малоисследованными как с точки зрения реализации мониторингового подхода к управлению, так и теоретической разработки и практического применения аналитикопрогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности предприятия. Особенно актуальными эти вопросы стали в условиях постоянно возрастающего спроса на использование радиочастотного ресурса для производства услуг связи и необходимости обеспечения надлежащей его эксплуатации с учетом государственных и коммерческих интересов.
Применяемые в настоящее время способы и методы оценки и прогнозирования результатов деятельности радиочастотных предприятий с регио-

также в научных целях для доказательства тех или иных исследовательских гипотез [7].
В педагогику и социологию понятие «мониторинг» пришло из экологии и социологии. Педагогический мониторинг — это форма организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития. В [7, с. 5] отмечается, что мониторинг представляет собой достаточно сложное и неоднозначное явление и хотя он используется в различных сферах и с различными целями, но при этом, обладает общими характеристиками и свойствами.
В массовых коммуникациях понятие мониторинга связано с наблюдением за выпускающимся информационным контентом (программы теле- и радиопередач, журналы, газеты, интернет-издания), его обработкой, систематизацией и представлением в удобном для проведения анализа виде.
В экономике понятие мониторинга также трактуется по-разному в зависимости от принципов и механизмов его осуществления, отличительных свойств. Чаще всего в экономике это понятие сводится к сбору и обработке статистических данных или данных социологических опросов. Одна из наиболее часто встречающихся позиций экономистов по данному вопросу предполагает, что экономический мониторинг - это наблюдение за изменением экономических факторов в условиях постоянно изменяющейся обстановки [6, с. 383; 8, с. 74 - 80]. Такой подход слишком узок, он не раскрывает полностью все потенциальные возможности мониторинга как современной технологии управления [38, 57], а представляет его как обычный инструмент контроля или наблюдения.
К понятию экономического мониторинга также относят систему постоянного наблюдения за экономическими процессами, явлениями, факторами и результатами деятельности в условиях рыночной экономики. Такой мониторинг ориентирован на текущую ситуацию, он проверяет соответствие положения вещей запланированным показателям и фактически мало, чем отлича-