Совершенствование системы стратегического управления в высших учебных заведениях

• Автор: Козловских, Наталья Васильевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 185 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И
ЕГО ОСОБЕННОСТИ В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ
1Л. Стратегическое управление организацией: сущность и основные составляющие
1.2. Подходы к организации внутренней деятельности вуза с позиции стратегического управления
1.3. Взаимосвязь организационных структур управления со стратегией вузов
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЫНКЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Основные направления государственной политики в сфере образования на современном этапе
2.2. Рынок высшего профессионального образования Кировской области
2.3. Оценка потребностей рынка труда Кировской области в рабочей силе и подготовки специалистов в рамках системы высшего профессионального образования
2.4. Сравнительный анализ моделей стратегического поведения высших учебных заведений Кировской области
ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ
3.1. Алгоритм проектирования системы стратегического управления деятельностью высших учебных заведений
3.2. Методика оценки стейкхолдеров высших учебных заведений
3.3. Особенности процессного подхода для высших учебных заведений в рамках стратегического управления
3.4. Сбалансированная система показателей в стратегическом управлении высшим учебным заведением
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Политические, экономические, социокультурные преобразования, охватившие все сферы жизнедеятельности России, обуславливают непрерывно возрастающую роль системы высококачественного, разностороннего образования в формировании демократического общества, в его гармоничном становлении и совершенствовании.
Процесс реформирования системы высшего образования направлен на модернизацию ее структуры и содержания, совершенствование качества и эффективности управления образовательной системой, вхождение Российской Федерации в мировое образовательное пространство. Отсутствие системного подхода к вопросам реформирования высшей школы привело к низкой инвестиционной привлекательности системы образования, неэффективному использованию поступающих в систему высшего профессионального образования ресурсов, несоответствию структуры потребностей рынка труда и системы профессионального образования, его слабой интеграции с научной деятельностью. Вследствие этого увеличился дисбаланс между потребностями внешней среды и способностью вуза их удовлетворять.
Изменение условий и правил функционирования вуза вывело освоение стратегического управления в ряд первостепенных задач. Стратегическое управление представляет динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализа среды; определения миссии и целей; выбора стратегии; выполнения стратегии; оценки и контроля реализации стратегии. Данные процессы взаимосвязаны и имеют устойчивую обратную связь.
Основные идеи стратегического менеджмента носят универсальный характер, что открывает возможности использования его как способа
управления в том числе и высшими учебными заведениями. Управление вузом в условиях рыночной экономики предполагает эффективное использование рыночных инструментов, позволяющих сохранять кадровый потенциал, расширять и укреплять материально-техническую базу, т.е. адекватно выполнять свою образовательную и научную миссию в обществе. В арсенале современного менеджмента имеется и существенный набор разного рода инструментов, механизмов, которые могут стать весьма полезными в условиях конкуренции, меняющейся конъюнктуры рынка. В связи с этим одной из актуальных задач становится разработка сбалансированной системы показателей как инструмента реализации стратегии и повышения эффективности деятельности высшего учебного заведения.
Степень разработанности проблемы. Практические и теоретические вопросы стратегического управления широко освещены в работах зарубежных ученых, таких как: М. Альберт, Б. Альстрэнд, И. Ансофф, Р. Акофф, Д. Бодди, К. Боумен, X. Виссема, Р. Дафт, П. Друкер, Б. Карлофф, Р. Каплан, Дж. Куинн, П. Нивен, Д. Нортон, Ф. Котлер, Ж.Ж. Ламбрен, М. Мескон, Г. Минцберг, М. Портер, С. Прахалад, Р. Пэйтон, Г. Саймон, Д. Смитбург, А. Стрикленд, А. Томпсон, Д. Траут, Д. Хасби, Ф. Хедоури, А. Чандлер и др.
Отечественные исследователи также внесли существенный вклад в развитие современного менеджмента с учетом специфики российских условий. Среди них следует отметить В. Афанасьева, В. Веснина, О. Виханского, А. Беляева, А. Гапоненко, А. Градова, И. Гуркова, А. Егоршина,
Н. Ермошкина, Л. Зайцеву, Т. Зуба, А. Каньковскую, А. Кибанова, Г. Клейнера, Э. Короткова, О. Лебедева, И. Мазура, Б. Мильнера, А. Панкрухина, С. Попова, А. Поршнева, А. Пригожина, А. Радугина, Т. Розанову, Б. Райзберга, 3. Румянцеву, Н. Саломатина, А. Семенова, М. Соколову, Э. Уткина, Р. Фатхутдинова, М. Шифрина и др. Вопросы

любую деятельность на получение результата, который может быть объективно оценен потребителем вне или внутри организации.
По мнению автора, в современных условиях процессный подход более эффективен.
Процессно-ориентированный подход к организации деятельности вуза еще не стал широко распространенным явлением в системе образования, тем не менее, многие, в том числе российские исследователи, руководствуются именно этим принципом для анализа и оценки деятельности учебных заведений.
Процессно-ориентированный подход рассматривает процесс как устойчивую, целенаправленную совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя [47].
Большинство авторов процессы организации разбивают на три большие группы - основные, вспомогательные и процессы управления. Поскольку в настоящее время не существует единой классификации (номенклатуры) бизнес-процессов организаций, то только руководство само определяет, какие процессы отнести к разряду управленческих, какие к основным и вспомогательным. Тем не менее, в отношении вузов специалисты более или менее едины в определении основных (ключевых) процессов, которыми принято считать образовательную деятельность; научно-исследовательскую и консультационную деятельность; разработку и выпуск учебнометодических материалов (для внешнего пользования); воспитательную деятельность [97,102].
Процессно-ориентированный подход является одним из основных принципов Всеобщего менеджмента качества (Total Quality Management — TQM) положенного в основу новой версии серии стандартов ISO 9000:2000 [15]. Этот принцип утверждает, что желаемый результат достигается эффективнее, если различными видами деятельности и соответствующими ресурсами управляют как процессом. Это приводит к необходимости