Развитие трудовой мотивации работников банков

• Автор: Слинков, Анатолий Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Иркутск
• Количество страниц: 194 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ

1.1 Сущность и содержание трудовой мотивации

1.2 Анализ классических научных подходов к исследованию трудовой мотивации

1.3 Разработка модели трудовой мотивации с использованием принципов системного подхода

2 ИССЛЕДОВАНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ БАНКОВ

2.1 Дифференциация персонала банка с учетом специфики труда

2.2 Постановка задач исследования и характеристика банковской сферы г. Братска

2.3 Анализ результатов исследования трудовой мотивации работников банков г. Братска
2.4 Исследование существующей системы трудовой мотивации
в банках г. Братска
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ БАНКОВ
3.1 Компетентностный подход к развитию трудовой мотивации
3.2 Развитие видов стимулирования с учетом специфики труда работников банков
ЗАКЛЮЧЕНИЕ :
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Тенденции развития современного банковского бизнеса связаны с поиском новых форм организации трудового процесса, соответствующих требованиям развивающегося информационного общества и, как следствие, с реорганизацией управленческой деятельности. Глав-ным «капиталом» бизнеса становится интеллектуальный потенциал банка (компетенции сотрудников), что предопределяет сложность реализации управленческих воздействий и выдвигает на первый план необходимость развития трудовой мотивации работников.
Исторически сложившиеся подходы к управлению вообще и к трудовой мотивации в частности, безусловно, далеко еще не исчерпали свой потенциал, однако не всегда оправдывают себя в новой ситуации. Это подтверждается, в том числе, и значительным увеличением интереса современных исследователей к данной проблеме. Эти попытки направлены на поиск единых концептуальных основ, объединяющих многочисленные теории мотивации в единую систему научных знаний о способах и принципах управления трудовым поведением, обеспечивающих наилучшее использование потенциала работников. Именно с углублением внимания к персоналу, как базису любого бизнеса, современная экономическая наука связывает перспективы становления и развития отечественной экономики.
Исследование многообразных аспектов трудовой мотивации имеет не только методологическое, но и практическое значение, заключающееся в определении конкретных путей и способов решения проблем эффективного управления персоналом организаций.
Теоретическая актуальность и практическая значимость исследования трудовой мотивации персонала российских банков и поиска путей ее развития определили выбор темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемам изучения причин человеческого поведения вообще и трудовой мотивации в частности, посвящено большое количество работ отечественных и зарубежных ученых.
Так, в рамках содержательных теорий, особый вклад в развитие представлений о трудовой мотивации внесли такие зарубежные ученые, как К. Альдерфер, Ф. Герцберг, К. Левин, Д. Мак Клелланд, А. Маслоу, Б. Ф. Скиннер; среди отечественных следует отметить А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожина, И.И. Чангли и В. А. Ядова.
Рассмотрение мотивации как процесса формирования мотивов трудового поведения нашло отражение в работах таких авторов, как Дж. Адаир, Дж. С. Адамс, И. А. Васильев, В. Врум, Е. П. Ильин, В. Г. Леонтьев, Э. Лоулер, М. Ш. Магомед-Эминов, Л. Портер, Д. Н. Узнадзе, X. Хекхаузен и др.
Определенный вклад в развитие мотивационных теорий на базе системного подхода внесли отечественные ученые Б. С. Бурыхин, Н. И. Захаров, Н. И Ма-тузов, Л. Г. Миляева, И. В. Мишурова, Т. Г. Озерникова, Ю. П. Платонов, И. П. Поварич, В. С. Половинко, С. Д. Резник и др.
Однако в большинстве работ вопросы развития трудовой мотивации раскрываются в русле общей организационной проблематики. Рассмотрение трудовой мотивации с учетом банковской специфики отражено в работах А. Р. Алавердова, О. Н. Волгиной, В. А. Гаги, С. Камионского, Ю. Г. Одегова и др. Наибольшее отражение вопросы развития трудовой мотивации работников банков находят в специализированной экономической, финансовой и внутрибанковской литературе. Последняя, к сожалению, не имеет фундаментальной научной основы и преследует цель управления собственным персоналом банка.
Степень проработанности проблем развития трудовой мотивации персонала банков определила цель исследования, перечень рассматриваемых вопросов, логику и структуру диссертации.
Целью настоящего исследования является обоснование направлений развития трудовой мотивации работников банков.

ективно диктует необходимость обращения к вопросам коллективной мотивации к труду.
Сказанное обуславливает актуальность системного исследования трудовой мотивации. Объективная; необходимость системного подхода диктуется тем, что сама трудовая мотивация является, сложным системным образованием, поэтому закономерности формирования и развития трудовой мотивации могут быть, выявлены только с учетом всей совокупности факторов, ее обуславливающих, с учетом,характера их взаимосвязей.
1.3 Разработка модели трудовой мотивации с использованием принципов системного подхода
Методологией позволяющей; объединить в себе содержательный и процессуальный (процессный) подходы, является системный подход к исследованию трудовой мотивации.
Сущность системного подхода состоит в необходимости рассмотрения объектов и явлений реальной действительности с позиций закономерностей системного целого-и взаимодействия его частей, структурной сложности каждого системного объекта, взаимодействия выделенной системы со-средой, являющейся одним из условий ее существования.
Системный подход требует максимально возможного учета всех аспектов проблемы в их взаимосвязи и- целостности, выделения главного и существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами и характеристиками [70, с. 49].
Среди ключевых свойств системного подхода к исследованию можно отметить следующие:
1) любой объект исследования рассматривается как система;
2) всякая система обладает целостностью, обособленностью от окружающей среды;
3) обособленность системы не означает ее изолированность от среды;