Региональные особенности маркетинговой деятельности некоммерческих организаций в современных условиях : На примере Республики Башкортостан

• Автор: Каримова, Шамиля Шагаровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 123 с. : ил.

Глава 1. Региональные особенности функционирования некоммерческих организаций в условиях рынка
1.1. Сущность, содержание и специфика функционирования некоммерческих организаций в современных условиях
1.2. Факторы и региональные особенности функционирования некоммерческих организаций
1.3. Рынок товаров и услуг некоммерческих организаций
Глава 2. Совершенствование инструментария маркетинга для некоммерческих организаций Республики Башкортостан
2.1. Целевые функции и принципы маркетинга некоммерческих организаций
2.2. Инструменты маркетинга некоммерческих организаций: товары
и услуги, их ценность, расположение и продвижение
2.3. Инструменты маркетинга некоммерческих организаций: люди, свидетельства, процессы
Заключение
Библиография
Приложения
Актуальность темы исследования. В результате перехода России к рыночной экономике изменилась роль организаций и учреждений непроизводственной сферы в обществе. Некоммерческие организации под воздействием рыночных факторов были вынуждены приспосабливаться к рыночной среде так же, как и коммерческие фирмы. Сегодня все организации непроизводственной сферы уже столкнулись с необходи-мостью использования рыночной терминологии и соответствующего инструментария. Ф. Котлер и А. Р. Андреасен отмечают, что «некоммерческие организации стоят перед лицом двух фактов. Во-первых, они не могут полагаться на традиционные источники финансирования. Во-вторых, поскольку они всё больше ищут финансовой поддержки у рынка, они соперничают с другими некоммерческими организациями, старающимися тоже добыть себе средства к существованию. Вследствие этого самой большой проблемой..., стоящей перед маркетологами некоммерческих организаций, является конкуренция»
Термин «некоммерческая организация» впервые был введен в нашей стране в 1991 году. В последующий период эта категория получила дальнейшее законодательное развитие. Существенный вклад в понимание сути некоммерческой организации внес Закон РФ «О некоммерческих организациях», принятый в декабре 1995 года, где дано достаточно подробное описание структуры некоммерческой организации, особенностей ее образования и функционирования.
Сегодня в России по разным оценкам насчитывается 300 - 400 тысяч общественных, некоммерческих, благотворительных, правозащитных
1 Котлер Ф., Андреасен А. Р. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. — С.920.
организаций, большинство из которых действуют на высококонкурентном рынке и стремятся привлечь к себе максимальное количество сторонников, членов Союзов и Фондов, различных спонсоров для обеспечения наибольшего числа граждан квалифицированными услугами и качественными товарами.1 Организации социально-культурной сферы способны проводить обслуживание населения в тех отраслях и тех направлениях деятельности, где коммерческому сектору действовать неинтересно. Это, например, адресная помощь малообеспеченным, инвалидам, детям и т.д. При этом некоммерческий сектор выполняет и социальную задачу: люди получают дополнительное высшее образование, могут повысить свой культурный уровень, появляется возможность саморазвития, повышения благосостояния как отдельных граждан так и всего общества в целом.
Важным вопросом повышения эффективности функционирования некоммерческих организаций является изучение региональных особенностей их рыночной деятельности, так как именно опыт отдельных регионов позволяет раскрыть все сильные и слабые стороны рынка некоммерческих организаций, сформировать качественно новое представление о роли таких организаций в современной экономической жизни общества и, соответственно, выявить новые возможности их поддержки и развития.
Республика Башкортостан ещё с ХУП-ХУШ веков была одним из важных геополитических центров Российского государства. Развитие этого региона является во многом определяющим для всей социально-экономической стратегии Поволжья, Большого Урала, страны в целом.
Республика Башкортостан представляет собой высокотехнологичный научно-промышленный регион с развитым агропромышленным комплексом. Немаловажным социально-экономическим фактором является то, что
1 Марченко В. Правозащитники против адвокатов. - С. 53.
ных целей, что предполагает формирование маркетинговых программ на основе применения комплекса маркетинговых средств, их сочетания, а не отдельные маркетинговые действия, так как только взятые во взаимосвязи и взаимообусловленности средства маркетинга могут обеспечить синергетический эффект; 6) применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товаров к потребителю; 7) ориентировать деятельность предприятия в целом и маркетинговой службы в частности не на сиюминутный результат, а на долговременную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозироваться поведения товаров на рынке; 8) учитывать социальный и экономический факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла; 9) помнить о первичности рынка (но протипоставляя его) по отношению к планам организаций и отраслей; 10) придерживаться взаимодействия и межотраслевой координации планов в целях сбалансированности спроса и предложения; 11) стремиться к активности, наступательное, в определенных ситуациях к агрессивности в процессе поиска и формирования конкурентных преимуществ и имиджа фирмы или товаров на рынке” '. Полагаем, что ошибка авторов в том, что они наделяют принципы чертами целей, функций, методов и инструментов маркетинга, через которые, собственно, и проявляется сущность явления. Принципы, по нашему мнению, лежат в иной плоскости, предопределяя основу формирования целей, функций, методов и инструментов.
Понятое “принцип” должно отражать основное, приоритетное положение, на котором будет строиться система маркетинга. Оно отражает нормы поведения и деятельности лиц и организаций, использующих маркетинговые методы. Здесь отчасти затрагивается этическая проблема, возникающая при разработке и внедрении маркетинговых программ. “В рамках каждой дисциплины
1 Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг. - С. 37-38.