Совершенствование методики маркетинговых исследований спроса на многоэтажную жилую недвижимость

• Автор: Сериков, Денис Андреевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 153 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретико-методические аспекты применения маркетинговых исследований на рынке жилой недвижимости
1.1.Теоретические аспекты использования маркетингового подхода к изучению рынка жилой недвижимости
1.2.0траслевая специфика маркетинговых исследований жилой недвижимости
1.3. Методические подходы к изучению спроса на жилую многоэтажную -недвижимость
Глава 2. Совершенствование методики исследования спроса на жилую недвижимость
2.1. Анализ состояния первичного рынка жилой недвижимости г. Краснодара
2.2. Разработка методики маркетинговых исследований спроса на жилую недвижимость
2.3. Оптимизация процесса исследования социально-экономического портрета и предпочтений покупателей многоэтажного жилья
Глава 3. Исследование спроса на жилую многоэтажную „недвижимость на основе предлагаемых методик (на примере г. Краснодара)
3.1. Маркетинговое исследование социально-демографического портрета и предпочтений покупателей жилой недвижимости
3.2. Определение приоритетных потребительских предпочтений и разработка концепции оптимального жилого проекта
3.3. Анализ влияния детерминант спроса на эффективность функционирования строительных компаний
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Одна из основных проблем компаний рынка жилищного строительства - функционирование в"условиях большого количества разнообразных факторов потребительского поведения. Это приводит к наличию сложных и скрытых взаимосвязей между спросом и предложением и требует поиска оптимальной методики сбора и анализа данных о потенциальных покупателях жилой недвижимости.
Теоретическая разработанность данной сферы исследований оценивается как низкая, практический опыт девелоперов ограничивается применением телефонных опросов и одномерных методов анализа информации. Значительная доля строительных компаний вообще не проводит исследования ввиду недостаточной квалификации персонала или отсутствия управленческой воли. Недостаточное развитие методики изучения спроса в докризисный период было связано с тем, что рынок жилой недвижимости г. Краснодара развивался в благоприятных условиях дефицита предложения и стабильного роста цен на строящиеся квартиры. Неценовые методы конкуренции, к числу которых относится и фокусировка строительных компаний на удовлетворении потребительских предпочтений, практически не использовались.
Финансовый кризис, активная стадия которого началась в сентябре 2008 г., привел к переходу жилищного строительства г. Краснодара от рынка продавца к рынку покупателя. Это выразилось в существенном снижении спроса при сохранении большого объема предложения. Объем жилищного строительства по состоянию на октябрь 2012 г. составлял 2,9 кв. м на 1 чел. Для сравнения, в крупных городах Российской Федерации со сходной численностью населения значение данного показателя составляло в этот же период 0,3-1,2 кв. м на 1 чел. При этом число сделок на первичном рынке г. Краснодара в 2012 г. приблизилось к историческому максимуму. Это

свидетельствует о высоком уровне конкуренции за потенциального покупателя на рынке жилой недвижимости Краснодара.
В таких рыночных условиях значительно возрастает необходимость изучения и удовлетворения потребительских предпочтений покупателей жилой недвижимости. Это, по мнению автора, основная проблемная область, которая требует теоретических и практических изысканий. Данные предпосылки определяют актуальность выбора темы исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Эволюция роли и сущности исследований в системе маркетинга анализировалась в работах таких известных ученых, как Р. Блэкуэлл, Т. Браун, Н. Малхотра, П. Миниард, Т. Левитт, Д. Катон, Ф. Котлер, К.Л. Келлер, Э. Роджерс, Дж. Энджел.
В современной российской литературе представлены работы, направленные на изучение детерминант поведения потребителей, разработаны концептуальные основы маркетинговых исследований (И.А. Аренков,-Г.Л. Багиев, И.С. Березин, Е.П. Голубков, Е.Б. Галицкий, В.Н. Еремин, В.Н. Наумов, В.Н. Татаренко и др.).
Исследованию характеристик рынка жилья, его специфики и рыночных механизмов функционирования посвящены работы H.A. Асаула, О.В. Воронковой, П.Г. Грабового, С.Н. Иванова, A.B. Камина, Г.Л. Куликова, Л.Б. Лазарова, Ю.Г. Лавриковой, Д.Б. Потапова, А.М. Платонова И.А. Рахмана, Г.М. Стерника, З.М. Хутыза, М.В. Шмырева, М.В. Яговцева и др.
В настоящее время остаются малоизученными вопросы проведения маркетинговых исследований спроса на жилую недвижимость, потребительского поведения и характеристик покупателей.
Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК. Диссертационная работа выполнена в рамках паспорта специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством:

Наличие определенных особенностей функционирования рынка жилой недвижимости и самой недвижимости как товара неизбежно влияет и на характер применения всего маркетингового инструментария, в том числе и рыночных исследований. Данные особенности были проанализированы путем изучения влияния выявленных особенностей жилой недвижимости и их персонального влияния на систему маркетинга девелоперов. Как и при анализе рынка недвижимости, изучение особенностей маркетингового подхода в данной сфере будет вестись в разрезе объекта анализа, как части общей маркетинговой системы компании, так и товара.
Потребительский спрос тесно связан с социально-экономическими и демографическими показателями локального рынка. Среди влияющих факторов отметим численность населения, уровень безработицы, показатели доходов населения, структура экономики, развитость банковского сектора. Необходимость познания механизмов взаимодействия с целью прогнозирования спроса ставит дополнительные задачи" * перед маркетинговыми исследованиями и осложняет процесс определения характеристик целевой аудитории.
Влияние субрынков приводит к тому, что цены на вторичном рынке жилья в большинстве случаев являются ориентиром для застройщиков. С учетом затрат на возведение домов данная информация позволяет определить степень эффективности будущего строительства. Данный фактор приводит девелопера к необходимости изучения ситуации, как на первичном, так и на .вторичном рынке.
Высокая степень государственного регулирования отрасли жилищного строительства приводит к необходимости регулярного отслеживания законодательных актов, своевременного реагирования на последствия их внедрения и установления новых правил и норм. [9]
Закрытость информации о сделках на рынке жилья является одним из существенных препятствий для проведения маркетинговых исследований в данном сегменте экономики и повышения эффективности его