Формирование системы оценки качества управления производством : на примере предприятий машиностроения

• Автор: Патваканов, Сергей Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 160 с.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования системы оценки

качества управления производством

1.1. Управление производством как объект исследования

1.2. Факторы, влияющие на организацию, эффективность и качество управления производством машиностроительных предприятий

1.3. Современные научные концепции оценки качества управления производством

Выводы по первой главе:

Глава 2. Методология оценки качества управления производством

2.1. Системно-структурный метод оценки качества

управления производством

2.2. Характеристика основных параметров оценки качества управления производством
2.3 Методика оценки качества функционирования систем управления производством
Выводы ко второй главе:
Глава 3. Практическое использование системы оценки качества управления производством на предприятиях машиностроения
3.1. Расчет изменения качественных показателей системы управления производством на предприятиях машиностроения
3.2. Повышения качества управления производством на основе оптимизации бизнес-процессов
3.3. Влияние совершенствования структуры управления предприятием на повышение качества управления производством
Выводы к третьей главе:
Заключение
Список использованной литературы

Введение
Вступление России в глобальное мировое хозяйство обострило проблему обеспечения конкурентоспособности отечественной промышленности. В первую очередь это относится к тем отраслям промышленности, которые еще сохранили реальные или потенциальные конкурентные преимущества. К таким отраслям можно отнести машиностроение, один из ключевых промышленных комплексов экономики России, в котором сосредоточен основной научно-технический потенциал страны. Машиностроительный комплекс определяет конкурентные возможности и безопасность государства. От уровня развития машиностроительного комплекса в решающей степени зависит производительность общественного труда, технический прогресс, материальное благосостояние нации и обороноспособность страны. Основная задача машиностроения - обеспечить все отрасли народного хозяйства высокоэффективными машинами и оборудованием.
Несмотря на колоссальный кризис промышленности после распада СССР, машиностроительная отрасль в последние годы демонстрирует устойчивые темпы роста объемов производства. Отрасли производства электрооборудования, сельскохозяйственной техники, транспортных средств, механического оборудования и даже бытовой техники - все эти секторы последовательно наращивают выпуск готовой продукции. По данным Российского статистического ежегодника, индекс производства машин и оборудования в 2007 г. составил 103,3%, рентабельность проданных товаров, продукции (работ, услуг) - 8,3%. Машиностроительная отрасль является одной из крупнейших в стране: в ней на 50 тыс. предприятий занято более 4 млн. человек (36% от всех занятых в промышленности). По объему производства и размеру основных фондов машиностроение занимает второе место, уступая лишь топливно-энергетическому комплексу.
В то же время удельный вес производства продукции машиностроения в промышленности России отстает от развитых стран.
По данным статистики в 2007 г. объем производства машиностроительной отрасли занимал около 17% в промышленном производстве страны (в развитых странах этот показатель находится на уровне 30-40%). Уровень производительности труда в машиностроении России существенно отстает от соответствующего показателя в развитых странах. Одна из причин этого заключается в серьезном отставании качества и эффективности управления производством на отечественных предприятиях машиностроения от соответствующих показателей зарубежных компаний.
Повышение качества и эффективности управления производством сегодня является одной из важнейших задач, стоящих перед отечественной промышленностью. По мнению специалистов в области управления, в конкурентной борьбе, развернувшейся между промышленно-развитыми странами, победит тот, кто сможет лучше организовать управление своим промышленным производством. Процесс совершенствования управления промышленным производством требует измерения уровня качества управления, так как управлять возможно только тем, что можно измерить.
Потребность в оценке качества управления возникает при покупке бизнеса, реализации инвестиционных программ предприятий и в ряде других случаев. Сегодня такая оценка осуществляется на основе таких показателей, как структура предприятия, квалификация менеджеров, входящих в состав совета директоров предприятия, уровень раскрытия информации, степень защиты интересов акционеров и т.д. Иначе говоря, качество управления оценивается исходя из того, насколько предприятие отвечает набору критериев, ориентированных в своей основе на форму, а не на суть происходящих процессов.
При оценке качества управления производством такая методика не отвечает современным требованиям. Необходимо изменить саму методологию и методику оценки качества управления производством.

В отечественной научной литературе О.Ф. Алехиной и Е.А. Фроловым и [5, 135], внутренние факторы обычно связывают с формированием целей, задач, стоящих перед предприятием.
В соответствии с указанным определением внутренних факторов, с нашей точки зрения, нет необходимости выделять факторы внутренней среды, которые воздействуют именно на систему управления производством. Эти факторы в равной степени оказывают влияние как на управление производством, так и на управление предприятием в целом.
Определение целей деятельности управления производством предприятия машиностроения служат основой для определения структур, подбора методов и механизма управления.
Перечисленные цели справедливы по отношению ко всему предприятию. Можно выделить более конкретные цели, например цели управления производством, стоящие перед отдельным структурным подразделением.
Управление производством базируется на разработке системы внутренних стандартов, определяющих структуру управления, а организационная структура, в свою очередь, выделяет область ответственности каждого отдельного сотрудника системы управления производством.
Формулировка стоящих перед подразделениями задач позволяет руководителю разрабатывать рекомендации, направленные на улучшение организационной структуры производства предприятия машиностроения и повышение продуктивности предприятия.
Технология как фактор внутренней среды также имеет значительное влияние на производство. В научной литературе в узком смысле термин «технология» обычно связывают с изобретениями, машинами, а в широком смысле - это способ, который позволяет с использованием оборудования, инструментов, необходимых трудовых ресурсов, а также различных знаний преобразовывать материалы в готовыйпродукт.