Совершенствование управления маркетингом в подрядных строительных организациях

• Автор: Марковская, Виктория Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 196 с. : ил.

Глава 1 Концептуальные подходы к рыночной системе управления маркетингом в строительстве
1.1. Эволюция понятия «управление маркетингом» как управленческой и экономической категории
1.2. Становление маркетинга в строительстве и его особенности в условиях трансформируемой экономики России
1.3. Двойственный характер строительной продукции как объективная основа специфики управления маркетинга в подрядной строительной организации
Глава 2 Организационно-экономические предпосылки развития маркетинга в строительных организациях региона
2.1. Сравнительный анализ строительного рынка областей Урала
2.2. Развитие локального рынка строительных работ и услуг в условиях промышленно-развитых городов
2.3. Методические основы оценки уровня управления маркетингом в подрядных строительных организациях региона
Глава 3 Формирование системы управления маркетингом в подрядных строительных организациях
3.1 Разработка пакета работ и услуг подрядной строительной организации как элемента управления товаром
3.2 Компетенции организации, как основа создания конкурентного преимущества подрядной строительной организации
3.3 Формирование маркетинговой направленности деятельности подрядной строительной организации средствами брендинга
Заключение
Список литературы
Приложение

Актуальность темы исследования. В настоящее время можно констатировать тот факт, что в целом разработка теории и методологии общего маркетинга в отечественной науке, в основном, завершена. Однако маркетинг, учитывающий специфику отраслей, в частности строительства, мало изучен как за рубежом, так и в отечественной экономической литературе.
Необходимость данного исследования обусловлена тем, что невозможно прямо использовать опыт других стран, так как экономика России находится в периоде трансформации экономического механизма. Рынок строительной продукции сформировался недавно и отличается определенным своеобразием. Поэтому необходимо разработать новые решения по применению маркетинговых инструментов в строительных организациях страны в целом и регионов в частности, по возможности используя опыт зарубежных промышленных и строительных фирм. Для всестороннего изучения потребностей строительного рынка, удовлетворения запросов потребителей-заказчиков и получения наибольшей эффективности реализация маркетинговых мероприятий должна основываться на научно разработанных методиках.
В современных условиях выработка теоретических и методологических позиций по применению маркетинга в отечественной практике конкретных отраслей, в том числе строительства, должна стать одним из приоритетных направлений развития самого маркетинга как отрасли науки.
Выбор отрасли для настоящего исследования определяется ролью строительства как составной части воспроизводственного комплекса (наряду с машиностроением) экономики. Без строительства дальнейшее динамичное развитие всей экономики как страны в целом, так и отдельных регионов проблематично. Однако резкое увеличение объемов строительства практически невозможно, так как для этого необходимо создание собственных фондов, формирование кадров соответствующего профессионально-квалификационного состава и системы организаций.
Маркетинг в строительстве обладает особенностями, обусловленными

разнообразием строительного рынка, охватом исключительно широкого круга строительных работ и сопутствующих услуг, связанных с капитальным строительством.
Все эти факторы определяют актуальность поставленной научной проблемы исследования, которая заключается в отсутствии обоснованных методических основ применения управления маркетингом в деятельности строительных организаций, а также практических рекомендаций, учитывающих особенности отрасли в целях повышения эффективности функционирования и адаптации к рыночной среде.
Разработанность темы исследования. Маркетинговая проблематика широко представлена в научных трудах отечественных и зарубежных ученых. Значительный вклад в исследование вопросов маркетинга среди отечественных ученых внесли Г.Л. Азоев, Г. Багиев, Д. Баркон, А. Гальцов, Е.П. Голубков Б. Замятин, В. Маркова, Е.В. Попов и др. Среди зарубежных ученых, занимавшихся разработкой концептуальных основ маркетинга, можно отметить Дж. Эванса, Ф. Котлера, Б. Бермана, Г. Болта, М. Брука, X. Вайса, А. Вайтмана, X. Гарднера, X. Гренросса, В. Диллона, Ж. Ламблена и др.
Проблемам формирования системы управления маркетингом на предприятиях посвящены работы Т.П. Данько, И.Н. Герчиковой, М.В Конышевой, A.B. Короткова, Н.К. Моисеевой, А.Б. Соловьева и др.
Вопросов становления маркетинга в строительных организациях коснулись в своих трудах А.Н. Асаул, Е.К. Ивакин, А.Н. Романов, В.Н. Стаханов, И.С. Степанов, В.Я. Шайтанов, и др.
Тем не менее, ряд вопросов развития маркетинга и его управления в строительстве, на наш взгляд, требует углубления научных исследований проблемы с учетом отраслевых особенностей, выработки обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления маркетингом в подрядных строительных организациях в условиях трансформируемой экономики.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и управления маркетингом,

2) назначение: строительная продукция производственного и социального назначения;
3) отраслевая принадлежность: объекты промышленности, транспорта, связи, торговли, сельского хозяйства и т.п.;
4) степень готовности: строительные объекты; незавершенное строительство; единичные объекты; строительные комплексы.
Наиболее развернутый перечень строительной продукции можно получить при ее дифференциации по назначению:
1) по воспроизводственному циклу: новое строительство, техническое перевооружение; ремонт;
2) по источникам финансирования: частные, государственные; прочие;
3) по характеру расчетов: за полностью сданный объект; по стадиям (этапам) строительства; с предоплатой, и т.д.
Многообразие классификационных группировок отражает и разнообразие способов удовлетворения потребностей в строительной продукции. Для маркетологов группировки важны потому, что они способствуют более верному расчету и отражению разнообразных потребностей заказчика. Именно поэтому В.Н. Стаханов и Е.К. Ивакин предлагают представлять заказчика, по меньшей мере, в трех лицах: пользователя, покупателя и человек [106, с.61]. Для того чтобы объяснить это утверждение обратимся к объектам жилищного строительства. Как пользователя, потребителя в жилье интересуют качество, эксплуатационная пригодность, долговечность, система обслуживания, местонахождение и т.п. Как покупателя, готового вложить деньги в недвижимость. Потребителя больше всего интересуют цена жилья, форма расчетов, надежность коммерческой информации, ликвидность, права собственности на жилье и т.п. Как человеку, потребителю важно знать об эстетических свойствах жилья (архитектура, планировка и др.), проблемах приобретения, экологической частоты и т.п. Учет потребительских предпочтений ведет к образованию достаточно широкого ассортимента строительной продукции.
И.С. Степанов в своей работе отмечает, что, являясь, по своей сути, про-