Разработка интегрированной системы показателей эффективности управления региональной электросетевой компанией

• Автор: Асадулин, Радик Ахляфович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 195 с. : ил.

Глава 1. Современное состояние электроэнергетической отрасли и анализ подходов к построению системы показателей электросетевой компании
1.1. Особенности электроэнергетической отрасли и современные подходы к управлению электроэнергетикой
1.2. Анализ современных подходов к использованию показателей для оценки деятельности предприятия

1.4. Анализ опыта управления электросетевыми компаниями

на "основе использования показателей эффективности

1.5. Постановка дели и определение задач исследования

Глава 2. Разработка теоретических положений и организационноэкономических методов построения интегрированной системы показателей для управления электросетевой компанией
2.1. Концепция формирования интегрированной системы показателей для электросетевой компании
2.2. Формирование и структурирование целевых показателей эффективности деятельности электросетевой компании на базе теории заинтересованных сторон
2.3. Планирование и контроль деятельности электросетевой компании на основе Системы Сбалансированных Показателей

2.4.Структурно-логическая модель интеграции

стратегических и оперативных показателей деятельности электросетевой компании

Глава 3. Практика внедрения интегрированной системы показателей в
региональных электросетевых компаниях
3.1. Анализ ситуации и условия практического внедрения.
Постановка задачи
3.2. Преобразование стратегических целей электросетевой компании в показатели системы управления
3.3. Сбалансированная Система Показателей ОАО «Кубаньэнерго»
3.4. Ключевые показатели эффективности в системе оценки эффективности работы сотрудников ОАО «Кубаньэнерго»
3.5. Направления развития интегрированной системы показателей в процессе управления электросетевыми компаниями
Выводы и заключение
Библиографический список ]
Приложения 2

Реформирование электроэнергетики России внесло существенные изменения в хозяйственный механизм отрасли, вновь образованные самостоятельные компании обрели устоявшиеся организационнохозяйственные формы. В региональных электросетевых компаниях осуществляется как текущая деятельность по транспортировке электроэнергии потребителям: юридическим и физическим лицам, так и управление инновациями и инвестициями- в развитие отрасли.
Повышение эффективности управления- региональными электросетевыми компаниями построение системы ключевых показателей эффективности (КПЭ), выступающих в качестве индикаторов достижения стратегических и- оперативных целей компании. Известны довольно многочисленные научно-практические работы по созданию стратегических и оперативных показателей деятельности компаний. Однако до сих пор нет удовлетворительного решения проблемы интеграции, стратегических и
оперативных показателей в рамках единой системы менеджмента, что не обеспечивает требуемого в настоящее время уровня координации и интеграции деятельности подразделений компании по достижению
поставленной генеральной цели. Поэтому настоящее исследование является чрезвычайно актуальным в научном и практическом аспектах.
Целью данной работы является разработка и апробация интегрированной системы ключевых показателей эффективности
региональной электросетевой компании (РЭСК), обеспечивающей
повышение результативности управления и комплексность оценки результатов деятельности компании.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:

Опыт показывает, что в большинстве случаев существующие на предприятии информационные системы не дают всех необходимых данных для полноценной системы КПЗ. Внедрение подобной системы требует модификации отчетов в информационной системе и сбора дополнительной информации, при этом зачастую делая много существующих отчетов ненужными. На выбор итоговых показателей, безусловно, повлияет стоимость этих модификаций.
Система показателей эффективности бизнеса компании должна представлять собой набор взаимоувязанных индикаторов, начиная с самых общих параметров ее деятельности на уровне высшего руководства и заканчивая очень конкретными операционными параметрами и решениями на уровне линейных подразделений. При этом важно, чтобы система КПЗ на разных уровнях была взаимоувязана, то есть каждый следующий слой показателей должен раскрывать и детализировать предыдущий на уровне конкретных факторов, подконтрольных тем или иным руководителям (см. рис. 2.2). Так, одним из основных КПЗ для генерального директора, скорее всего, будет уровень и динамика ее капитализации. Ключевым показателем эффективности деятельности менеджера или руководителя структурного подразделения, отвечающего за продажи, будет, скорее всего, объем доходов, а не прибыль. Менеджеры всех уровней должны знать, за какие показатели и в каком объеме они несут ответственность и как они могут влиять на них.
Эффективность работы электросетевой компании зависит от эффективности:
- каждого из направлений бизнеса;
- каждого структурного подразделения внутри одного из направлений бизнеса;
- каждого работника структурного подразделения.