Совершенствование механизма управления предпринимательскими структурами в сфере санаторно-курортных услуг : на материалах Волгоградской области

• Автор: Скворцова, Александра Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Ставрополь
• Количество страниц: 169 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКРЕАЦИОННЫМ

КОМПЛЕКСОМ

і Основные аспекты функционирования предпринимательско-

ориентированной системы санаторно-курортных учреждений

1. 2 Факторы, влияющие на развитие стратегические управления

предпринимательства санаторно-курортных учреждений

1.3 Основные классификационные принципы предпринимательской сферы

развития санаторно-курортных учреждений

Глава 2. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВОМ В САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ СФЕРЕ
2.1 Инструментарий управления предпринимательско-ориентированной системы санаторно-курортных учреждений
2.2 Организационный менеджмент предпринимательской деятельности санаторно-курортных услуг
2.3 Мотивационный менеджмент внедрения новых продуктов санаторно-курортного комплекса
Глава 3. ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВОМ В СФЕРЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ
3.1 Приоритетные направления государственного регулирования предпринимательско-ориентированпой деятельность санаторно-курортной сферы
3.2 Регулирование системы маркетинговых коммуникаций санаторно-курортных услуг
3.3 Модель системного прогнозирования управления санаторно-курортных учреждений
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Современная предпринимательская система в России находится в поиске оптимальных методов управления в различных сферах деятельности. В числе важных народнохозяйственных задач, требующих своего, оптимального решения находятся вопросы детальной обоснованной разработки мероприятий по укреплению рыночных позиций санаторно-курортных учреждений с использованием принципиально новых форм и методов стратегического управления развитием предпринимательской деятельности со стороны органов государственной власти.
Основным условием выработки и принятия управленческих решений при предпринимательских подходах является процедура изучения внутренней и внешней среды с целью выявления факторов, регулирующих позиционирование предприятия в условиях рыночных отношений. Санаторно-курортная сфера России характеризуется различными условиями хозяйственной деятельности, обусловленными как природно-климатическими факторами, так и региональными особенностями экономического развития. В связи с этим возникает необходимость адаптации существующих механизмов управления предпринимательством для конкретных объектов санаторно-курортного бизнеса.
Современный уровень научных разработок хотя и является достаточно высоким, но не охватывает всю необходимую совокупность факторов, форм, методов и принципов, определяющей эффективность системы управления развитием предпринимательской деятельностью в санаторно-курортной сфере. Актуальными является поиск новых действенных моделей управления предпринимательскими структурами в сфере санаторно-курортных услуг, определение методического и инструментарного аппарата исследования, позволяющих находить оптимальные варианты развития важной отрасли социально-экономической деятельности.
Степень научной разработанности проблемы. Научные основы развития предпринимательской деятельности в сфере услуг в своих трудах

обосновывают В.П. Адилова, Н.В. Банникова, ЛИ. Блинова, Ю.Н. Веденина, А.М. Ветитнев, В Л. Винокурова, H.A. Гаврикова, Н.Ф. Герасименко, А.Н. Глухов, М.Л Еваленко, Т.А. Ирисова, О.Г. Кабак, Б.Г. Киберев, В.В. Котил-ко, А.И. Кривенцов, Н.Г. Кривобоков, С.Н. Крошин, Л.М. Крючков, М.Г. Ла-пуста, В.И. Лимонов, A.A. Нещадин, АЛО. Чепуренко, Ф.И. Шамхалов, В.А.

Швандар.
Большой вклад в изучение развития организационно-экономического механизма функционирования предпринимательства на санаторно-курортном рынке внесли В.И. Азар, И.Г. Балабанов, Ю.Г. Бинатов, М.Б. Биржаков, Е.И. Богданов, A.B. Гладилин, З.М. Горбылева, В.Г. Гуляев, С.Р. Демьяненко, М.В. Ефремов, М.А. Жукова, В.И. Желдяк, А.И. Зорин, B.C. Ильина, В.А. Квартальное, И.Н. Лякишева, С.Ю. Туманов, Ю.В. Темный и другие.
Но все же фрагментарно разработанными остаются проблемы, связанные с разработкой подходов к управлению процессами генезиса предпринимательских отношений в санаторно-курортных учреждениях, особенно в части коммуникаций, определяющих спрос и предложение на рынке санаторнооздоровительных услуг и структуру механизма управления эффективностью предпринимательской деятельности. В работе предпринята попытка восполнить эти пробелы, что предопределило выбор темы исследования, его цель и задачи.
Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальности ВАК Министерства образования и науки РФ (по экономическим наукам). Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство, и соответствует п. 10.8 «Государственное регулирование и поддержка предпринимательской деятельности (сущность, принципы, формы, методы); основные направления формирования и развития системы государственного регулирования и поддержки предпринимательства» и п. 10.19 «Организационная структура управления предпринимательскими формированиями» Паспорта специальностей ВАК Минобрнауки РФ (по экономическим наукам).
Обычно следует, опираются, на методы и приемы прогнозирования и планирования. В этой связи наиболее распространенным является представление бизнес — окружения как совокупности факторов управление; информационные; институциональные; производственные; экологические; социально-экономические; природно-географические; организационно-
экономические; медико-технологические; политические; реклама характера.
Исследования медико-технологических факторов санаторно-курортных учреждений являются одновременно и внешним фактором и ее внутренней переменной. В качестве внешнего фактора она отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др. Чтобы сохранить конкурентоспособность, каждая организация вынуждена использовать достижения научно-технического прогресса, по крайней мере, те, от которых зависит эффективность ее деятельности [64].
Нами обозначено, что социально-экономические факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда. В качестве фактора социально-культурного окружения выступают независимые средства массовой информации, которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг [76].
Экологические, демографические факторы включают в себя объективные характеристики санаторно-курортных потребителей продукции (услуги).
Внутренняя предпринимательская среда - определенная совокупность внутренних условий функционирования ориентированно-предпринимательской организации. Она носит субъективный характер: напрямую зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса. К внутренней деятельности предпринимательства следует отнести: наличие необходимого объема собственного оборотного капитала; оптимальный выбор организационно-правовой формы центра реабилитации; выбор деятельности про-