Совершенствование организации превентивного маркетинга

• Автор: Гуреев, Андрей Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 129 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические основы совершенствования форм организации маркетинга

1.1. Эволюция маркетинговой концепции

1.2. Управленческое консультирование промышленного предприятия

1.3. Формирование концепции превентивного маркетинга

2. Методическое обеспечение реализации превентивного маркетинга

2.1. Реализация концепции превентивного маркетинга

2.2. Разработка методологического аппарата прогнозирования потребности

предприятия

2.3. Формирование методики разработки товара на основе спрогнозированных

потребностей предприятия
3. Реализация превентивного маркетинга в среде управленческого
консультирования
3.1. Определение тенденций развития рынка консалтинговых услуг
3.2. Прогнозирование потребностей предприятий в услугах по управленческому
консультированию
3.3. Формирование консультационной услуги на основе прогноза потребности
предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.1. Приложение 1. Динамика показателей убыточности отраслей народного хозяйства России
1.2. Приложение 2. Прогнозные значения показателей убыточности отраслей народного хозяйства России

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современной динамично развивающейся экономике все большую актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием организации. Для российских организаций, осуществляющих хозяйственную деятельность в условиях высокой неопределенности внешней среды, обеспечение перспективного развития становится одной из первостепенных задач, требующих решения. В связи с этим организации необходимо проводить мониторинг развития внешней среды и совершенствовать стратегию своего развития. Учитывая тот факт, что на качество принимаемых решений оказывает влияние их маркетинговая составляющая, необходимо совершенствовать маркетинговое обеспечение организации, что должно стать основой его успешного развития. Изменяющиеся потребительские предпочтения, выражающиеся в продукции, товарах, услугах, требуют не только быстрой адаптации к новым условиям хозяйствования, но прогнозирование развитие ситуации для своевременной разработки новых товаров и услуг.
Таким образом, актуальность диссертационного исследования обусловлена следующими моментами:
- высокой степенью неопределенности внешней среды и необходимостью своевременного реагирования на изменения, происходящие в ней;
- возрастающей ролью маркетинговой составляющей при формировании стратегии развития организации;
- недостаточной проработкой отдельных разделов комплекса маркетинга с учетом современных методических приемов;
- необходимостью совершенствования методики по формированию товара или услуги, основанной на прогнозировании развития внешней среды.
Степень изученности проблемы. Значительный вклад в решение вопросов, связанных с формированием эффективной маркетинговой стратегии управления, внесли западные ученые Г. Ассель, Б. Берман, Г. Болт,

Р. Браун, Ю. Бригхен, М. Брун, Ф. Букерель, Р. Диксон Питер, Е. Дихтль, Д. Дэниелс, Ж. Жалле А. Крие, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Т. Мадден, М. МакДональд, Р. Моррис, М. Портер, Триас де Без Фернандо, X. Хершген, В. Хойер, Дж. Эванс.
Первые публикации российских ученых по маркетингу появились в 70-х годах XX столетия и были ориентированны на использование маркетинга во внешнеэкономической деятельности. Среди первых отечественных теоретиков маркетинга можно выделить таких, как Г. Абрамишвили, В. Война, Н. Герчикову, В. Демидова, П. Завьялова, С. Злобина, Н. Капустину, К. Костюхина, И. Кретова, С. Лаврова, Ю. Трусова.
Теоретические и прикладные аспекты современного маркетинга, учитывающие развитие рыночных отношений в России в конце XX века, рассматривались в трудах таких ученых, как Г. Азоев, А. Браверман, В. Войленко, Е. Голубков, Е. Голубкова, А. Гольцов, В. Гречков, О. Дмитриева, А. Ковалев, Г. Крылова, В. Маркова, С. Медведков, Я. Миркин, Р. Ноздрева, А. Поршнев, В. Родин, А. Романов, Ю. Сергеев, М. Соколова, О. Третьяк, Л. Цыгичко.
В трудах указанных ученых рассмотрены различные виды маркетинговой деятельности, но проблемы маркетингового управления применительно к российским организациям полностью не проработаны, оставляя открытыми вопросы адаптации организаций к условиям внешней среды и разработки алгоритмов системного управления маркетинговой деятельностью организаций. Практически не затрагиваются вопросы прогнозирования развития внешней среды, в частности, потребительских предпоч-тений.
Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальности ВАК РФ (экономические науки). Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством. Маркетинг», п. 3.3 «Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России».

законодательством.
Организационное консультирование - помогает повысить эффективность организационного управления. Консультанты предлагают услуги по разработке организационной структуры, повышению организационной эффективности, разработке дизайна бизнес-процессов, др. В рамках организационного проекта может быть произведена переориентация организации на клиента за счет консолидации всех функций по продажам в одном подразделении и пересмотра принципов мотивации продавцов.
ИТ-консулътирование - направлено на информационнотехнологическое развитие. Это самое динамично развивающееся направление управленческого консультирования. Информация делает бизнес более конкурентоспособным, а информационные технологии позволяют автоматизировать процессы сбора, передачи и анализа информации. Консультанты могут предлагать услуги по формализации и оптимизации управленческих задач, выбору, проектированию, созданию и внедрению систем автоматизированного проектирования (САПР) и автоматизированных систем управления (АСУ), информационно-поисковых систем, применению компьютеров в бухгалтерском учете и других количественных методах оценки деятельности предприятия.
Таблица
Классификации видов управленческого консультирования
Виды консультирования Критерий оперативности
Стратегический Операционный
Кадровый Разработка и реализация стратегии развития персонала компании Подбор советника для председателя совета директоров
Производственный Разработка и реализация стратегии внедрения инновационных технологий в производство продукции Оптимизация производственных Процессов